Потеря багажа. «Кто виноват?» и «Что делать?»

28.09.2011

• Бизнес Туризм
• Курорты
• Маршруты
• О туризме
• Обзоры
• Полезные советы
• Статьи по странам
• Транспорт
• Туристический бизнес
• Россия

Путешествие без багажа – не путешествие. Но вышеназванный предмет (или предметы) могут, как потерять, так и перепутать, как испортить, так и украсть. Что же делать, если это все-таки (и как всегда именно с вами) случилось

Если багаж утерян, либо вскрыт во время перевозки, то первым делом стоит обращаться в представительство авиакомпании, если вы в аэропорту или администрацию любого другого транспортного узла, в котором вы находитесь волею судьбы. По закону, каждый порядочный, да и вообще любой перевозчик должен обеспечить розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении оного.

Смело обращайтесь в руководящую инстанцию, предъявляйте билет, багажный купон, опишите особые приметы и содержимое ваших чемоданов, сумок и прочих лукошек, с которыми вы передвигались с помощью этого перевозчика из пункта «А» в пункт «Б». Если багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа. По Варшавской конвенции обязательная минимальная сумма материальной компенсации составляет 20 долларов США за каждый килограмм багажа.

Думать о плохом (потере багажа) затевая хорошее дело (путешествие), конечно не стоит, но подстраховаться никогда не помешает. Поиски вашего внезапно украденного или потерянного «друга с ручками» значительно облегчит наличие на нем багажных бирок, где указаны фамилия и имя владельца багажа, домашний адрес или контактный телефон.

Да и вообще, собирая чемоданы в дорогу, стоит заранее решить, так ли нужны вам вещи, которые вам точно никто не компенсирует в случае утраты. В их перечень входят: деньги, драгоценности и изделия из драгоценных металлов; документы и ценные бумаги; любая видео-, аудио-, фото - аппаратура; мобильные телефоны и прочие электронные приборы; хрупкие вещи, в том числе бутылки с напитками и прочими жидкостями; предметы искусства. Солидный список получается, но ведь многое из вышеперечисленного, здравомыслящий человек и не положит в багаж.

Если ваш багаж перепутали во время перевозки, что хоть бывает и реже, чем в голливудских фильмах, но все-таки возможно, то вам необходимо сдать чужое в представительство авиакомпании или администрацию вокзала и надеяться, что другой добросовестный человек поступит с вашим багажом так же.

Чтобы быть спокойным, за свои вещи, до путешествия нужно приобрести полис, предусматривающий страхование вещей на весь срок пребывания в другом городе или за границей. Страховка от того, чего вы боитесь – гарантия того, что это по закону подлости не произойдет.

P.S.
А чтобы быть окончательно спокойным за любые личные вещи: никогда не кладите бумажник в задний карман брюк или в рюкзак, никогда не кладите бумажник или мобильный телефон в карманы или сумки, которые не застегиваются на молнию, застежку или пуговицу; контролируйте дистанцию позади и сбоку от себя при снятии денег с банкомата; не носите с собой много наличности, документы и билеты; не кладите сумки с самыми дорогими вещами на верх багажной тележки; если вас все-таки обворовали, кричите как можно громче, чтобы окружающие и служба безопасности отреагировали сразу же. А также будьте бдительны: если вас испачкали (облили чаем, кофе или испачкали одежду, багаж кетчупом, кремом, чем угодно), после этого воры со всевозможными извинениями начинают вас вытирать, после чего обычно исчезают бумажники, часы и сумки; если вас толкнули (в толпе, в переходе, на эскалаторе, преступники толкают жертву или ставят ей «подножку»), в этот момент или в момент извинений ваши карманы и сумки освобождаются от ценностей; если на полу лежат деньги, бумажник и т.п. (на видном месте злоумышленники перед вами «теряют» деньги или роняют какую-то иную вещь с целью отвлечь вас от своего багажа), часто туристы пытаются догнать и сообщить незнакомцу о его потере, а в этот момент они теряют свои вещи; если незнакомец предлагает свои услуги в переноске багажа (при этом он, часто не дожидаясь реакции туриста, хватает сумку или упаковку с покупками) кража происходит либо в этот момент или чуть позже, когда вы отвлекаетесь на «подносчика» вещей.

Источник: 100dorog.ru

на ленту статей