Роспотребнадзор назвал незаконными действия туроператоров, которые “замораживают” туры или требуют с туристов доплат из-за роста курса валют, передает “Интерфакс-Туризм”.
"Ввиду появления в СМИ сведений о том, что туроператоры из-за произошедшего снижения курса рубля стали "замораживать" исполнение ранее взятых ими на себя обязательств по договору о реализации турпродукта, уже оплаченного потребителями, либо требовать с потребителей соответствующих доплат, Роспотребнадзор разъясняет, что подобные действия, как правило, являются противоправными", - сообщается на сайте ведомства.
Также Роспотребнадзор отметил, что туроператор не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств только в случае, если докажет, что оно произошло вследствие непреодолимой силы или по иным основаниям, предусмотренным законом.
"Туроператоры должны исполнять соответствующие обязательства перед туристами надлежащим образом. За нарушение прав потребителей туроператор несет ответственность, предусмотренную законом", - подчеркивается в сообщении.
