Хочу поделиться впечатлениями от поездки в Италию в мае 1999 года. Сейчас собираюсь съездить в Египет, активно изучаю всю информацию на эту тему в Интернете, в том числе и «рассказы очевидцев». Решила, что может быть и мои заметки кому-нибудь сгодятся.
Итак, мы ездили вчетвером – я с сыном-одиннадцатиклассником и подруга с мужем. Поскольку к категории «новых русских» мы не относимся, то выбирали «экономичный тур» по маршруту «Классическая Италия». Обойдя несколько агентств, мы поняли, что все предлагают практически одно и то же, но за разные деньги, где-то виза (40$) входила в основную стоимость тура, где-то нет, набор оплаченных экскурсий также немного различался, а маршрут везде одинаковый: Венеция-Падуя-Пиза-Флоренция-Рим-Ватикан-Сан-Марино. При выборе тур агентства обращали также на то, насколько подробно нам рассказывают о маршруте, какой пакет документов выдают на руки. В конце-концов остановили свой выбор на турагентстве «Мастер», где купили путевки на неделю за 590$ с человека, включая медстраховку и итальянскую визу. Впечатление от самой Италии великолепное, а вот по-поводу организации путешествия – можно бы и лучше. Были такие моменты, которые нам не понравились, хотя формально турагентство выполнило все свои обязательства. Хочу обратить на них внимание тех, кто выбирает для путешествия по Италии «экономичный тур» с ночевками в пригородах.
Начну по-порядку. Перед самым вылетом нам вместе с билетами на самолет выдали подробную программу тура, в которой была первая неприятная неожиданность – замена принимающей итальянской фирмы на «Prima Tour». Это нам потом аукнулось тем, что и автобус был классом похуже и сопровождающий в поездке гид Оксана при всех возникших недоразумениях отвечала: «Можете жаловаться на фирму. У меня с ними контракт только на неделю».
Вылетали мы чартером компании «AJT» с получасовой задержкой. В полете во время обеда из бесплатных напитков предлагались только соки (сравниваю с полетом в Турцию чартером “Ориент”, там на выбор предлагали красное и белое сухое вино, а также пиво, мелочь, а приятно). Прилетели мы в Римини достаточно рано, около четырех часов уже вся группа получила багаж и загрузилась в автобус. Нас повезли из аэропорта в отель. По дороге проезжали мимо парка развлечений “Италия в миниатюре”. Гид сказала, что до него из отеля, в принципе можно доехать на рейсовом автобусе (минут 30-40), но пока мы поселимся, парк уже закроется (он работает до семи). В результате нам осталось только облизуться. Вот если бы автобус сделал там остановку, можно было бы погулять по парку до закрытия часа три, а в отель приехать позже прямо к ужину! Но… посещение парка даже за свои деньги в программу не входит и остается только сожалеть о бездарно потраченном первом дне нашего путешествия. В отель мы заселились в шесть, ужин был назначен на 8 часов. Пошли гулять вдоль берега моря. Большинство отелей в начале мая еще закрыто (не сезон), магазинчиков тоже особо не наблюдалось, пляж пустынный, море холодное (градусов 17), хотя попадались смельчаки из местного населения, которые купались. Побродив среди пустых отелей, вернулись в отель к ужину, однако к столу нас пригласили на час позже, и вся группа ждала на улице, когда же наконец освободят ресторан отеля местные аборигены. Хотя надо отдать должное, что накормили нас потом вкусно и много – почти “шведский стол”, добавка в виде жаркого из курицы предлагалась неоднократно (этот ужин мы оценили позже, сравнив кормежку в других отелях, где мы ночевали). После ужина опять погуляли по городку, деваться больше было некуда. Такое впечатление, что кроме нас, туристов больше не было, только местная молодежь каталась на роликовых досках.
На следующий день нас повезли в Венецию. По дороге туда наш гид Оксана предложила желающим заказать прогулку на гондолах (30 мин., по 6 человек, ), почти все в автобусе такой заказ сделали. В результате наше пребывание в Венеции прошло по следующему расписанию: в 11.30 мы высадились на причале, нас тут же завели в ближайший магазинчик венецианского стекла, в мастерской при магазине показали как выдувают стекло, потом дали 15 минут на покупку сувениров. Затем было полчаса свободного времени, можно было побродить по сувенирным лавкам на набережной. В 12.30 все погрузились в гондолы и 30 минут нас катали по ближайшим узким улочкам (по Большому каналу гондолы не ходят). Затем опять был час свободного времени, а в 2 часа началась обзорная пешеходная экскурсия по городу с русскогоговорящей гидом-итальянкой, которая продолжалась часа полтора. Нас провели по площади Сан Марко, завели в собор минут на 15, затем узкими улочками провели по городу до моста Риальто через Большой канал. Отъезд из Венеции был назначен на 17.15. Таким образом, все предоставленное в Венеции свободное время было разбито на небольшие отрезки времени и по большому счету Венецию по-настоящему мы не увидели, т.к. не зная города, боялись далеко уходить от очередного назначенного гидом места встречи. Гораздо удачливее оказались те, кто не заказывал поездку на гондолах. Сразу после магазина стекла и до обзорной экскурсии по городу они упели самостоятельно посетить дворец дожей , а потом проехали от моста Риальто по Большому каналу на рейсовом катере и увидели гораздо больше, так как самые красивые дворцы Венеции выходят фасадами именно на Большой канал, а улочки, по которым возят гондольеры, это по сути задворкии. Но об этом нас никто не предупредил, для гида Оксаны главным было – получить процент от дополнительных экскурсий. Еще гораздо больше можно было бы увидеть, если бы обзорная экскурсия была проведена сразу по приезде в город. Обратно также можно было уезжать хотя бы на час позже, но нам было заявлено, что персонал в ресторане отеля работает строго определенные часы, за переработку надо платить сверхурочные и никто переносить ужин на час позже не будет. В результате нас привезли в Лидо ди Езоло, и после ужина опять пришлось слоняться по пустынному еще в это время года курортному городку.
На следующий день по программе был переезд в пригород Флоренции Монтекатини с заездом по дороге в Падую и дополнительной экскурсией в Пизу. По дороге в Падую нас завезли в торгрвый центр (“он вообще-то сегодня выходной, но ради нашей группы откроют обувной отдел”) и проторчали мы там целых два часа – весь автобус ждал, пока пара дам из нашей группы, по виду челночницы с рынка, напокупают себе обувь (основная масса все-таки ехали посмотреть Италию, а не за покупками). А сопровождающая Оксана и не думала их поторопить, т.к. получает процент с каждого привезенного в магазин клиента. Часам к 12-ти мы приехали в Падую, там нам дали часа два свободного времени погулять по городу. От Падуи осталось очень хорошее впечатление. Красивейший центр города, величественный католический храм. К тому же мы были предоставлены сами себе, можно было не спеша фотографировать. Затем в программе было написано “поездка в Пизу и экскурсия по городу (за дополнительную плату)”. В Пизу собралось половина автобуса. В результате мы сначала заехали в Монтекатини, выгрузили в отеле вторую половину туристов, а потом оставшиеся поехали в Пизу (15$ с человека). За эти деньги нас привезли к музейному комплексу часов в шесть вечера и дали два часа свободного времени погулять вокруг башни. Никаким эксурсоводом и не пахло. Тем не менее впечатление от Пизы также осталось хорошее. Приятной неожиданностью оказалось, что на территории музея не только знаменитая падающая Пизанская башня, но большой комплекс красивейших зданий — Собор, Баптистерий и музей Собора (вход за отдельную плату, в наши заплаченные 15 долларов не входил, выходит, что эти деньги мы заплатили только за то, чтобы нас привезли из Монтекатини в Пизу (40 км) и обратно).
Четвертый день был посвящен Флоренции и вышел очень насыщенным. Обзорная эксурсия по городу опять была назначена на середину дня и разбивала наше свободное время в городе, что очень неудобно. Приехали мы туда в 10 утра, экскурсия в 13.00. Многие хотели попасть в галерею Уффици, но туда надо стоять в очереди больше часа. После долгих споров решили, сначала все разбегаются гулять по городу самостоятельно, потом встречаемся на обзорной экскурсии с местным гидом, а в это время наша сопровождающая Оксана становится в очередь на вход галерею и покупает входные билеты на всю группу. В результате мы самостоятельно обошли все основные достопримечательности центра города, от души пофотографировали (во время экскурсии это сделать очень сложно, нужно слушать гида и бежать за ней к очередному объекту), потом прошли по этому же маршруту с экскурсоводом с заходом внутрь Собора Санта Мария дель Фьоре, Баптистерия и церкви Санта Кроче. Экскурсия заняла часа полтора времени. Потом всей толпой подошли к Оксане. Здесь произошел скандал чуть ли не с членовредительством. Дело в том, что русский вариант «один занимает очередь, а остальные когда надо подходят» здесь не принят. За Оксаной в очереди стояла группа японцев. И когда к ней «подвалила» наша группа в 40 человек, они стали протестовать «вас здесь не стояло» и очень грубо выталкивать женщин из очереди (с нашими мужчинами малорослые японцы предпочитали не связываться). Произошла небольшая потасовка, но нам все-таки удалось войти в музей. Не очень красиво конечно, но уж очень хотелось «объять необъятное» и увидеть как можно больше, тем более для нас с весьма скромными доходами эта поездка в Италию скорей всего первая и последняя. В галерее мы пробыли где-то час. Потом бегом-бегом полезли на колокольню Собора (82 метра высотой пешком по узкой каменной винтовой лестнице) посмотреть на Флоренцию сверху. Затем еще успели пробежаться по Золотому мосту и «язык набок» прибежали к автобусу в числе самых последних из нашей группы. Еще очень жалели потом, что не пошли во дворец Питти. Оксана заверила, что туда от центра города полчаса ходу через мост на другую сторону реки. Некоторые же из нашей группы все-таки пошли туда, оказалось, что совсем рядом, минут десять-пятнадцать, можно было успеть сразу по приезде в город до начала обзорной экскурсии. Уезжали мы из Флоренции в шесть вечера (опять слишком рано!). По дороге заехали на обзорную площадку с копией «Давида» Микеланджело, там у нас было минут 15 полюбоваться на Флоренцию сверху и сделать фотографии.
На следующий день был долгий переезд в Рим, куда мы приехали только к двум часам дня. Обзорная экскурсия по городу заняла все время до вечера. И на деле оказалась экскурсией «Древний Рим». От площади Венеции мимо памятника королю Виктору Эммануилу нас провели на Капитолийский холм, показали Императорский и Римский Форум, Форум Траяна, храм Сатурна, арку Тита, Колизей. Затем на автобусе довезли до фонтана Треви. Из Рима в отель мы опять выезжали в шесть вечера. В выданной нам в Москве программе тура было написано: «ужин в отеле, поездка в центр Рима и экскурсия по ночному городу (за дополнительную плату)». А на завтра было запланировано либо свободное время в Риме либо поездка в Неаполь за дополнительную плату. Группа разделилась по желаниям – большинство (20 человек) хотели «Ночной Рим», а 18 человек – Неаполь. Однако Оксане было выгоднее организовать поездку в Неаполь (она гораздо дороже), поэтому она заявила, что экскурсия по ночному городу может быть организована минимум для 25 человек. Мы было готовы заплатить дороже, чтобы получилась та же общая сумма. Тогда нам было заявлено, что не получится по времени – полтора часа ехать до отеля в Анцио (пригород Рима, а в Москве уверяли что это всего-то 30 км!), потом ужин, в 9 вечера самое раннее выезд опять в Рим, полтора часа обратно до Рима и на саму экскурсию времени остается мало. Мы были даже готовы пожертвовать оплаченным ужином и остаться в Риме, с тем чтобы автобус отвез другую половину группы в отель и сразу же вернулся. Но «водитель тоже человек», так что заявленная в программе тура якобы возможная экскурсия по ночному Риму осталась таковой только на бумаге. Нам даже было отказано в переносе времени отъезда из Рима в отель на час позже. Опять старая песня – «никто не будет платить работникам ресторана за сверхурочные, ужин в половине восьмого и не минутой позже». В результате те, кто назавтра поехал в Неаполь, так и не увидели в Риме ни площади Испании, ни красивейшую площадь Навона (это, по-моему, как побывать в Москве туристом и так и не увидеть Красную площадь).
Мы в Неаполь не поехали. На следующий день за нами пришел другой автобус с водителем-итальянцем, который, кроме итальянского никакого другого языка не понимал, а Оксана уже уехала рано утром. Кое-как «на пальцах» договорились с ним, что он отвозит нас в Риме на виллу Боргезе, а забирает вечером (опять в шесть часов!) от площади Венеции. Из отеля мы выехали в девять утра, около двух часов добирались до назначенного места. Высадившись в Риме, остатки группы разбрелись кто-куда. Наша дружная четверка погуляла по живописному парку в ожидании, когда можно будет войти в картинную галерею («неорганизованные группы» туристов туда пускали только с часу дня). Потом пошли, купив карту Рима, пошли гулять по городу, спускаясь вниз по направлению к площади Венеции. Прошли через площадь Испании, зашли в церковь Сан Тринита деи Монти, погуляли по площади Навона, посетили Пантеон и через площадь Колонны спустились к условленному месту встречи группы на площади. День прошел очень спокойно (не надо было толпой бежать за гидом), Рим был великолепен.
На следующий день была запланирована экскурсия по музеям Ватикана и посещением Сикстинской капеллы и Собора Св.Петра. Экскурсия очень насыщенная и заняла всю первую половину дня, а на два часа уже был назначен отъезд из Рима. Оксана даже отказалась завести «неапольцев» на площадь Испании. Дорога из Рима до Римини была самой продолжительной по времени. В конце ее мы поняли почему – желая сэкономить, нас повезли не по платной автостраде, а параллельной бесплатной дорогой, которая петляет в горах. Если по дороге из Флоренции в Рим мы то и дело встречали на дороге другие экскурсионные автобусы, то на этой пустынной дороге наш автобус был единственным. Только перед самым Римини мы въехали на платную автостраду и – «осталось еще чуть-чуть, километров 30» — ехали еще больше часа.
В последний день по дороге в аэропорт нас завезли в Сан Марино. Оксана провела краткую обзорную экскурсию по городку и дала примерно час на покупку сувениров. В конце нас ждала бесплатная дегустация местной алкогольной продукции и «групповая скидка» на все купленные в этом магазинчике вина. На самом деле, дегустировать дают практически во всех винных магазинчиках Сан Марино, при этом необязательно что-либо покупать. А те же самые бутылки можно купить в «универсаме» для местных жителей прямо рядом со стоянкой автобусов гораздо дешевле даже с учетом всех скидок (для примера – 1.5-литровая бутылка къянти в соломенной корзиночке, купленная нами в магазине, указанном Оксаной, за 20 000 лир, в магазине рядом со стоянкой стоила 16 000).
Общий вывод из поездки: Италия очень живописная страна, и если вы хотите увидеть как можно больше, то нужно выбирать туры с размещением в центре городов (а не в пригородах, это примерно на 200$ дороже), тогда после ужина в отеле вы будете иметь возможность самостоятельно побродить по городу, а не среди пустынных отелей, либо ехать в другое время года, например в сентябре, тогда вечером можно купаться в море и совместить экскурсии с «пляжным» отдыхом. Надеюсь, что мои заметки кому-нибудь помогут при выборе тура.