Так случилось, что корпоративный праздник в этот раз наша фирма решила провести уже после собственно Нового года. Был выбран стандартный трехдневный тур Финляндия-Швеция (переезд автобусом и обратно до Хелсинки, паром Silja Line до Стокгольма и обратно)
Почему в качестве турфирмы была выбрана «Планета» - до сих пор лично для меня загадка. Кстати, заявленный сайт фирмы просто не работает.
Итак, 2 января примерно в 22-30 мы, 300 человек на 6 автобусах выехали из Санкт-Петербурга от гостиницы «Октябрьская» в сторону финской границы.
Надо сказать, что состав участников был географически разнообразен: в нашем автобусе только четыре человека (в т.ч. и я) были из Питера, остальные сотрудники приехали из Воронежа, Архангельска, Москвы, Волгограда, Астрахани, Тулы и т.д. Почему я акцентирую на этом внимание – станет ясно чуть ниже.
В дальнейшем я буду описывать только то, что происходило конкретно с нашим автобусом, хотя в других было примерно то же, а то и хуже.
Нас сопровождали: гид Даша и водители Михаил и Алена. Немного об автобусе: конечно не «Икарус», но комфортабельность ниже средней. Если в центре автобуса царил еще более-менее нормальный для жизнедеятельности организма климат, то на передних сидениях люди мерзли, а сзади не хватало разве что веничка, чтобы попарится. На все просьбы сделать хоть что-то, водители отделывались односложными ответами или банальным хамством. Хотя, как выяснилось позднее, кондиционер в автобусе работал, водители экономили топливо. Просто жадность.
Довольно бодро мы проскочили границу через пункт «Брусничное» и уже в 6 утра были в примерно в 50 км от Хельсинки, где встали около какого-то придорожного кафе. Большинство приспособилось хоть как-то заснуть в неудобных позах в автобусе. Мне не спалось и я, с парой товарищей, вылез из душного автобуса подышать свежим воздухом, попить кофе. Получив при этом очередную порцию хамства от Алены, которая очень язвительно прошлась по моей «гиперактивности». До определенного предела я стараюсь не реагировать на хамоватое быдло, поэтому пропустил её замечание мимо ушей. А зря. Еще тогда надо было поставить обслуживающий персонал на место.
Зная, что в программу тура входит посещение аквапарка «Сирена», я обсудил этот момент с гидом Дашей. Она сказала, что аквапарк работает с 11 утра по финскому времени (на час раньше московского, если кто не знает), а нам уже в 15-30 нужно быть у терминала парома, поэтому смысла ехать в этот день в аквапарк нет. Типа ограничимся обзорной по Хельсинки, а аквапарк – на обратном пути. Я согласился с её доводами, на самом деле ехать в «Сирену» на пару часов – глупо.
Часов в 9 по местному мы двинули на обзорную по Хельсинки. Вот тут-то и началось веселье. Было такое впечатление, что Даша только вчера прочитала в книжке, что есть такой вот город Хельсинки и теперь пыталась сопоставить прочитанное с увиденным из окна автобуса. Вобщем экскурсия была скомкана и провалена, 10 минутные остановки у достопримечательностей с невнятными комментариями «гида». Меня лично это нисколько не огорчило, в Хельсинки я бывал, да и смотреть, если честно там не на что. А вот у большинства группы началось разочарование. После «экскурсии» дали пару часов свободного времени. Мы вполне успели поболтаться по центру и перекусить в какой-то кафешке.
В 15-30 мы приехали на терминал Silja Line, подождали все наши автобусы, получили карточки-билеты и дружно загрузились на паром. Обошлось без эксцессов. Вот только общение гида с группой сводилось к минимуму – никому ничего не объяснялось, даже что такое tax-free хотя бы, что нужно перевести часы два раза на час назад и в Хельсинки, и в Стокгольме. Если в Питере только ленивый не побывал в Финляндии хоть раз, то в нашем случае все обстояло совсем иначе – 90% туристов видело Суоми впервые.
На пароме все было прилично и стандартно. Магазины, сувениры, ужин «шведский стол», ночная дискотека, завтрак и вот уже утро и мы подплываем к Стокгольму. Кормят на пароме не так что бы уж очень, по-крайней мере этим летом нас в турецкой «пятерке» кормили куда вкусней и разнообразнее. Но после автобусной сухомятки горячая пища пошла конечно на ура.
Стокгольм. К нашей великой радости нам дали на Стокгольм другого гида!!! Татьяна Львовна очень уверенно провела обзорную экскурсию даже с пешеходной прогулкой по старому город и у нас еще осталось 2 часа свободного времени на погулять, купить сувениров и перекусить. Конечно шесть часов в Стокгольме очень, очень и очень мало, ехать туда надо на недельку и конечно летом. Но это уже особенности конкретного тура и обвинить в этом некого.
В пять вечера по местному мы уже отплывали от Стокгольма на все том же пароме. На обратном пути мы попали в небольшой шторм и изрядно повеселились, чувствуя как палуба уходит из под ног и видя как стаканы ездят по столу.
Серьезный конфликт с сотрудниками турфирмы начался на следующее утро по прибытии в Хельсинки. Дашей было с ходу заявлено, что ни в какой аквапарк мы не едем, а сходу выезжаем в Санк-Петербург, потому что якобы на границе большие очереди и мы не успеем до 12 ночи вернуться в Питер и что типа время тура оплачено до 12 ночи. Мы, естественно, начали возмущаться, конфликт нарастал, гид и водитель Алена начали просто врать, что мы сами отказались от аквапарка (когда это интересно ?), что аквапарк вообще не входит в программу тура, короче измышлясь как только возможно. В ход опять пошло хамство, личные оскорбления. Более того – у Даши хватило ума раздать нам опросные листы от турфирмы, где мы должны были написать наше мнение о фирме. Мы, нисколько не скромничая, написали. Что еще подлило масла в огонь.
Так вот препираясь, мы проскочили все границы через Торфяновку за 2 часа. Никаких придуманных очередей из 50 автобусов конечно не было. Т.е. к 17-00 по московскому мы уже были в России. Последней каплей стал категорический отказ остановиться для того, чтобы перекусить. Мы не если с 8 утра (завтрак на пароме) и нигде не останавливались, чтобы хотя бы купить хоть что-нибудь съестного, вместо этого нас завезли на полчаса в магазин хозтоваров еще в Финляндии, зачем – непонятно.
После того, как водители поняли, что 50 человек им сейчас просто будут бить лицо, они все-таки притормозили на 15 минут у какой-то придорожной забегаловки. За 2 часа до прибытия в Питер. В Санкт-Петербурге у гостиницы «Октябрьская» мы были в 20-00. По-моему это рекорд для трехдневных туров в Финляндию.
Ларчик поведения водителей и гида открывался очень просто: им надо было в 22-00 забрать очередную группу из Питера. Т.е. жадность, жадность и еще раз жадность. Именно из-за этого у нас украли полдня нашего оплаченного времени, именно поэтому нам хамили, поливали словесным поносом.
Во всех остальных пяти автобусах творились вещи и поинтереснее. Например, был водитель, который не говорил по-русски и по-английски, а только по-фински и его не понимал никто, в т.ч. и гид. Водитель, который заблудился в Хельсинки, т.к. был там впервые. Гид, которая просто сбежала от своей группы (от стыда видимо). Но об этом пусть напишут те, кто ехал в других автобусах. Я не могу говорить о том, что не видел сам.
Резюме: я не советую вам никогда не отдыхать и не работать с турфирмой, которая позволяет ТАК обращаться со своими клиентами. Которая испортила новогодний отдых трехстам сотрудникам нашей фирмы. Особенно обидно за людей, которые сутки и более ехали в Питер в предвкушении праздника. Праздник состоялся :-(
Почему в качестве турфирмы была выбрана «Планета» - до сих пор лично для меня загадка. Кстати, заявленный сайт фирмы просто не работает.
Итак, 2 января примерно в 22-30 мы, 300 человек на 6 автобусах выехали из Санкт-Петербурга от гостиницы «Октябрьская» в сторону финской границы.
Надо сказать, что состав участников был географически разнообразен: в нашем автобусе только четыре человека (в т.ч. и я) были из Питера, остальные сотрудники приехали из Воронежа, Архангельска, Москвы, Волгограда, Астрахани, Тулы и т.д. Почему я акцентирую на этом внимание – станет ясно чуть ниже.
В дальнейшем я буду описывать только то, что происходило конкретно с нашим автобусом, хотя в других было примерно то же, а то и хуже.
Нас сопровождали: гид Даша и водители Михаил и Алена. Немного об автобусе: конечно не «Икарус», но комфортабельность ниже средней. Если в центре автобуса царил еще более-менее нормальный для жизнедеятельности организма климат, то на передних сидениях люди мерзли, а сзади не хватало разве что веничка, чтобы попарится. На все просьбы сделать хоть что-то, водители отделывались односложными ответами или банальным хамством. Хотя, как выяснилось позднее, кондиционер в автобусе работал, водители экономили топливо. Просто жадность.
Довольно бодро мы проскочили границу через пункт «Брусничное» и уже в 6 утра были в примерно в 50 км от Хельсинки, где встали около какого-то придорожного кафе. Большинство приспособилось хоть как-то заснуть в неудобных позах в автобусе. Мне не спалось и я, с парой товарищей, вылез из душного автобуса подышать свежим воздухом, попить кофе. Получив при этом очередную порцию хамства от Алены, которая очень язвительно прошлась по моей «гиперактивности». До определенного предела я стараюсь не реагировать на хамоватое быдло, поэтому пропустил её замечание мимо ушей. А зря. Еще тогда надо было поставить обслуживающий персонал на место.
Зная, что в программу тура входит посещение аквапарка «Сирена», я обсудил этот момент с гидом Дашей. Она сказала, что аквапарк работает с 11 утра по финскому времени (на час раньше московского, если кто не знает), а нам уже в 15-30 нужно быть у терминала парома, поэтому смысла ехать в этот день в аквапарк нет. Типа ограничимся обзорной по Хельсинки, а аквапарк – на обратном пути. Я согласился с её доводами, на самом деле ехать в «Сирену» на пару часов – глупо.
Часов в 9 по местному мы двинули на обзорную по Хельсинки. Вот тут-то и началось веселье. Было такое впечатление, что Даша только вчера прочитала в книжке, что есть такой вот город Хельсинки и теперь пыталась сопоставить прочитанное с увиденным из окна автобуса. Вобщем экскурсия была скомкана и провалена, 10 минутные остановки у достопримечательностей с невнятными комментариями «гида». Меня лично это нисколько не огорчило, в Хельсинки я бывал, да и смотреть, если честно там не на что. А вот у большинства группы началось разочарование. После «экскурсии» дали пару часов свободного времени. Мы вполне успели поболтаться по центру и перекусить в какой-то кафешке.
В 15-30 мы приехали на терминал Silja Line, подождали все наши автобусы, получили карточки-билеты и дружно загрузились на паром. Обошлось без эксцессов. Вот только общение гида с группой сводилось к минимуму – никому ничего не объяснялось, даже что такое tax-free хотя бы, что нужно перевести часы два раза на час назад и в Хельсинки, и в Стокгольме. Если в Питере только ленивый не побывал в Финляндии хоть раз, то в нашем случае все обстояло совсем иначе – 90% туристов видело Суоми впервые.
На пароме все было прилично и стандартно. Магазины, сувениры, ужин «шведский стол», ночная дискотека, завтрак и вот уже утро и мы подплываем к Стокгольму. Кормят на пароме не так что бы уж очень, по-крайней мере этим летом нас в турецкой «пятерке» кормили куда вкусней и разнообразнее. Но после автобусной сухомятки горячая пища пошла конечно на ура.
Стокгольм. К нашей великой радости нам дали на Стокгольм другого гида!!! Татьяна Львовна очень уверенно провела обзорную экскурсию даже с пешеходной прогулкой по старому город и у нас еще осталось 2 часа свободного времени на погулять, купить сувениров и перекусить. Конечно шесть часов в Стокгольме очень, очень и очень мало, ехать туда надо на недельку и конечно летом. Но это уже особенности конкретного тура и обвинить в этом некого.
В пять вечера по местному мы уже отплывали от Стокгольма на все том же пароме. На обратном пути мы попали в небольшой шторм и изрядно повеселились, чувствуя как палуба уходит из под ног и видя как стаканы ездят по столу.
Серьезный конфликт с сотрудниками турфирмы начался на следующее утро по прибытии в Хельсинки. Дашей было с ходу заявлено, что ни в какой аквапарк мы не едем, а сходу выезжаем в Санк-Петербург, потому что якобы на границе большие очереди и мы не успеем до 12 ночи вернуться в Питер и что типа время тура оплачено до 12 ночи. Мы, естественно, начали возмущаться, конфликт нарастал, гид и водитель Алена начали просто врать, что мы сами отказались от аквапарка (когда это интересно ?), что аквапарк вообще не входит в программу тура, короче измышлясь как только возможно. В ход опять пошло хамство, личные оскорбления. Более того – у Даши хватило ума раздать нам опросные листы от турфирмы, где мы должны были написать наше мнение о фирме. Мы, нисколько не скромничая, написали. Что еще подлило масла в огонь.
Так вот препираясь, мы проскочили все границы через Торфяновку за 2 часа. Никаких придуманных очередей из 50 автобусов конечно не было. Т.е. к 17-00 по московскому мы уже были в России. Последней каплей стал категорический отказ остановиться для того, чтобы перекусить. Мы не если с 8 утра (завтрак на пароме) и нигде не останавливались, чтобы хотя бы купить хоть что-нибудь съестного, вместо этого нас завезли на полчаса в магазин хозтоваров еще в Финляндии, зачем – непонятно.
После того, как водители поняли, что 50 человек им сейчас просто будут бить лицо, они все-таки притормозили на 15 минут у какой-то придорожной забегаловки. За 2 часа до прибытия в Питер. В Санкт-Петербурге у гостиницы «Октябрьская» мы были в 20-00. По-моему это рекорд для трехдневных туров в Финляндию.
Ларчик поведения водителей и гида открывался очень просто: им надо было в 22-00 забрать очередную группу из Питера. Т.е. жадность, жадность и еще раз жадность. Именно из-за этого у нас украли полдня нашего оплаченного времени, именно поэтому нам хамили, поливали словесным поносом.
Во всех остальных пяти автобусах творились вещи и поинтереснее. Например, был водитель, который не говорил по-русски и по-английски, а только по-фински и его не понимал никто, в т.ч. и гид. Водитель, который заблудился в Хельсинки, т.к. был там впервые. Гид, которая просто сбежала от своей группы (от стыда видимо). Но об этом пусть напишут те, кто ехал в других автобусах. Я не могу говорить о том, что не видел сам.
Резюме: я не советую вам никогда не отдыхать и не работать с турфирмой, которая позволяет ТАК обращаться со своими клиентами. Которая испортила новогодний отдых трехстам сотрудникам нашей фирмы. Особенно обидно за людей, которые сутки и более ехали в Питер в предвкушении праздника. Праздник состоялся :-(
Комментарий автора:
Часов в 9 по местному мы двинули на обзорную по Хельсинки. Вот тут-то и началось веселье. Было такое впечатление, что Даша только вчера прочитала в книжке, что есть такой вот город Хельсинки и теперь пыталась сопоставить прочитанное с увиденным из окна автобуса.
Страницы1
/5 (25)
Обычное дело
to Константин: Мне кажется возмущаться незачем. Действительно очреди на границе не всегда точно предсказуемы, особенно в период массовых распродаж. Все автобусы стремятся попасть в очередь в первых рядах. Ничего удивительного в этом нет. Другое поведение водителя и гида может повлечь опоздание на метро (приезд на Восстания после полуночи). Ценник у этого тура такой, что на Валаам будет поехать в два, а то и более раз дороже. Турфирма зарабатывает на объемах. Поэтому автобус не должен простаивать. Это закон этого бизнеса. Если хотите, чтобы было иначе - надо либо больше платить турфирме или ехать самому на машине, купив только билеты на паром.
Россия,понимаешь...
Что ещё хотеть,остаётся только возмущатся
Без названия
to Владимир: Заставьте того сотрудника ,который выбрал эту "Планету" , расхлебывать эту историю,а именно заняться судебной тяжбой. Авось этот дурак и поумнеет. А нет - так хоть хлебнет проблем , не будет в свободное время предаваться развлечениям, а будет бегать с бумагами по судам.
Smeshno, ag rgu tselui den!
"ехали в Питер в предвкушении праздника" - ya Vas umoljay! Boge moi, a chto vi hoteli poluchit-! Halyavnuy korporativ... daa... neistrebima tyaga nashego naroda k udovol-stviyam, osobenno na halyavu!)) Besplatno - tol-ko syr v mushelovke!
Завидно ?
to halyava slyuni: Видимо Ваша фирма Вам бедным коорпоративов не устраивает, а самим поехать даже в Финляндию - денег нет. Сочувствую
halyava slyuni
Dorogoi moi! Ja ne bydlo, kak vy izvolili virazitsya i ne zaviduyu vam, a galeu. Vot esli vy schitaete chto komuto nugno zloradstvo po otnosheniyu k vam, to vy i est bydlo. Ja - ob-ezdil uge pol mira i esli bu kto predlogil poehat- ot rabotu - Boge upasi!! Konechno bu ne soglasilsya! Mne svoi nervu i vremya doroge. A vu prosto ne budte halyavcshikom, zludnem i zarabatuvaite sami na svoyu lichnuyu poezdku. Togda vam vse ponravitsya.
А как же корпоративный дух ?
Если хочется так сказать слится в корпоративном экстазе с коллегами ?
Я собирал отзывы о Швеции перед поездкой - Константин написал этот отзыв зачем-то много раз... Друзья рекомендовали Планету. Мы съездили прекрасно, более того уже 2 раза. Сайт турфирмы Планета www.planetaspb.ru и он даёт прекрасную информацию (великолепный фотоальбом!). Гиды были прекрасные - не портите настроение (из-за Вас я волновался в первый раз)!
Да, почему-то не дописал в первом письме - а с какой фирмой Вы поехали-бы? Я видел только туристов довольных сервисом (транспорт, обслуживание) и не знаю кто лучше... Автобусы у нас были шикарные новые - что такое Икарус? простите, если кому смешно написанное мной. И.В.
Мы с Планетой на Лиговском ездим много - у них самые дешевые цены на мультивизы и отличные гиды, транспорт не свой - но зато хороший. Вот только гида Алены мы не встеречали, спрашивали - нет у них такой! Вы то сами с кем предпочитаете ездить? А то крупных агентств по Швеции не так уж и много.
Добрый день. Планет много стало, но по Скандинавии работает хорошо одна! Сайт www.planetaspb.ru и находится в Санкт-Петербурге на Загородном 45 - 18. Телефон 610-99-55 - уже 20 лет специализированный туроператор по всей Скандинавии и Прибалтике! Так что нужно в отзывах или четко указывать где приобретали тур... или как-то не писать спорно о тех, кого мы любим... Это просьба - мы ездили и будем ездить через них так как хорошие автобусы и гиды, но вот только Дарьи среди них нет и не было, увы...
Сайт www.planetaspb.ru и находится в Санкт-Петербурге на Загородном 45 - 18. Мы как раз ездили с этой фирмой и гид была Дарья. Это конечно что то, про автобус написано точь в точь. Кондиционер не включали, кому жарко, кому холодно. А когда все заснули, выключил печку и открыл двери, люди проснулись через некоторое время от холода. Дарья вообще не умеет вести экскурсии. В Швеции два слова о городе, а 10 слов объяснения водителю куда ехать, потом забывает о чем говорила и хорошо если заново начнёт, а то и про другое уже говорит. Не чего в голове из её рассказа не осталось. После часа этой мучительной экскурсии попросились выйти из автобуса и сами погуляли. Очень хамски она относилась к людям и от водителя и гида остался неприятный осадок. Много даже говорит о них, что когда приехали ни один человек не сказал спасибо и до свидания, все молча разошлись...
Своевременный комментарий :-) Шесть лет прошло. Видимо "Планета" все та же :-)) Неужели Дарья там до сих пор работает и до сих пор все так же нихрена не знает :-))
Достопримечательности Читать все
Вуоксинский рыболовный парк. Концерт на ледяных музыкальных инструментах
1 апреля 2018 г.
Кто в Ленинградской области не знает реку Вуокса? Начало свое она берет из озера Сайма, и связывает озерную систему Сайма и Ладогу. Конечно, на Сайме прекрасно летом, но и зимой…
Аэропорт Лапеенранта
Кафе Engel
Ресторан Kappeli
Кафе Regatta
к списку
© ООО «100 Дорог», 1996-2024
100 дорог - ® зарегистрированный торговый знак. Служба поддержки
Все права сохранены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование в интернете публикаций 100dorog.ru, полное или частичное, допускается только при условии указания источника «100 Дорог» с активной, индексируемой ссылкой на 100dorog.ru, обязательной для каждой публикации. В остальных случаях требуется письменное разрешение администрации.