Мы в соцсетях

Испания

Estival Park неприятно удивил.

Опубликовано

Всегда была уверена, что длинные отзывы по отелю /туру/, не что иное, как рекламные /или антирекламные/ трюки туроператоров на Интернет площадях. После двухнедельного (10/09-24/09.2005) пребывания в Estival Park решила подробно описать все плюсы и минусы этой поездки.

РЕСЕПШЕН.

Нет ни одного замечания к сотрудникам этой службы. Практически все владеют испанским, английским и русским языком. Вежливы, расторопны, предоставляют полную информацию по всем возникшим вопросам, идут на встречу в неожиданных ситуациях (я забыла зарядку к телефону, так сотрудница ресепшен дала мне свое зарядное устройство на все время пребывания в отеле, благо разъем подошел) и т.д.

НОМЕР.

Номер стандартный. Одно существенное «но»: дверь ванной комнаты не имеет замочка, а расположение самой ванной таково (занавесочка отсутствует), что если один из жильцов номера принимает душ, а другой случайно заглянул в ванную, то только открыв дверь он волей-неволей лицезреет голого соседа, с наслаждением трущего подмышки или другие части тела. В общем, если близкие люди, то еще туда-суда, а если вдруг это знакомый(ая), но не близкий, то прямо скажем, сплошной конфуз.

Полотенца меняют только когда жилец оставляет их на полу ванной комнаты. Если полотенца грязны, а вы забыли бросить их на пол, останетесь с грязными.

Уборка в номере (впрочем, как и во всем отеле) безобразная. Коридоры вообще не убирают (или делают это так редко, что результат уборки быстро исчезает). В номере создают видимость уборки, застелив постель на свой манер и поменяв полотенца, если вы их оставили на полу. Пыль с мебели не вытирают, полы начали мыть ежедневно только после троекратной жалобы на качество уборки. Было даже такое, что горничная при уборке номера разбила в ванной стакан, осколки убрала не до конца. Естественно, на осколок наступили босой ногой. Яростная атака на ресепшен помогла – через 10-15 минут пришла горничная и убрала остатки битого стекла. Да, еще момент: никто не принес стакан взамен разбитого, опять-таки, только после обращения на ресепшен в номере появился новый стакан.

Белье менялось 3 раза за все время пребывания, но при ежедневном купании в море и двухразовом душе это не напрягало (честно говоря, не помню с какой периодичностью должны менять белье в европейских 4*) .

КУХНЯ.

Мастерство поваров и расторопность официантов не выдерживает никакой критики. Ассортимент блюд скуден (к примеру, на завтрак не было даже банального натурального йогурта – просто позор!). Мой опыт пребывания в отелях: Европа 3*, Турция 4*,5*, Египет 5*. Так вот, хуже, чем в Естиваль Парке не кормили нигде, там где мне удалось побывать кормежка была несравненно лучше: вкуснее и разнообразнее.

ОТЕЛЬНЫЕ ГИДЫ (Натали Тур).

Это отдельная песня. Гиды туроператора отказываются предоставить информацию о возможности свободного (вне экскурсии) передвижения по стране. Я понимаю, что они напрямую заинтересованы в продаже максимального количества экскурсий, НО, внимание!!!, только по Барселоне предложено 7, блин СЕМЬ (дорога до Барселоны и обратно занимает 3 часа!!!), экскурсий!!! На экскурсии вам покажут 1(ОДНУ) достопримечательность Барселоны и дадут 2,5 часа свободного времени. Понятно, что за предоставленные 2,5 часа турист самостоятельно не сумеет осмотреть весь город , особенно если он там впервые. Так вот, попытка получить консультацию у отельного гида заканчивается всегда одним и тем же , он (она) вам говорит: «зачем вам морочить себе голову, купите экскурсию и ни о чем не беспокойтесь». В общем бред какой-то.

Ну что ж, подведем итог: в отеле все из рук вон плохо кроме службы Ресепшен. Но знаете, я вот о чем подумала, многие из туристов на английском изъясняются на уровне средней школы, иначе говоря – никак. Так вот, если бы сотрудники ресепшен не знали бы русского языка, то все проблемы ( немытый пол, разбитый стакан, да, еще забыла: когда мы въехали в номер, раковина была засорена (непонятно, как это можно не заметить, убирая номер перед засалением новых жильцов, так вот — прочистили только после обращения на ресепшен) вряд ли можно было бы решить. Надо заметить, что все справки по перемещению по Испании мы тоже получали от сотрудников Ресепшен. Короче честь и хвала службе РСЕПШЕН, это единственная жизнеспособная служба отеля.



Отдельно должна сказать, что в Естиваль Парк поехала по многочисленным рекомендациям не только турагентств, но и моих хороших знакомых, и всем отзывам отель оценивался на «отлично». В Интернете тоже только положительные отзывы. У меня возникает вопрос: что случилось с отелем в последнее время???


Автор Елена
[email protected]

Кликните чтобы оставить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход

Оставьте отзыв

Сейшельские острова

Пакет в Клаб Мед «ультра все включено» в Клаб Мед.

Такого мы не ожидали)) Отдых на Сейшелах – это романтика, это красота вокруг, единение с природой, а если выбрать удачный курорт для отдыха, то еще, как оказалось, спорт, веселье и вкусная еда. Мы выбрали курорт Клаб Мед и полетели туда вдвоем с мужем, чтобы отметить пятую годовщину свадьбы. Лучше места не найти. Пакет ультра всё включено: вас не только очень вкусно и разнообразно кормят круглый день, но и развлекают до упада.

Опубликовано

Фишки курорта – спорт и природа, вот этим мы и наслаждались, стараясь максимально всё успеть и попробовать. В рамках тура курорт предлагает много разных спортивных направлений: каякинг, падлбординг, снорклинг, падел-теннис, хайкинг по джунглям, йога, парусный спорт…

Хайкинг йога — бомба! Представьте, вы с группой отправляетесь в джунгли, чтобы насладиться видами местной экзотической природы, а заодно помедитировать в красивейших местах, или подъем на самую верхнюю точку острова. Мы с мужем были дважды, скажу честно, подниматься на верхнюю точку тяжеловато, неподготовленным туристам лучше не надо, я подниматься подустала, а вот если вы любитель походов, тогда вперед, на самом верху фантастические виды обалденной дикой природы компенсируют всё. И во время хайкинга, и при подъеме, и в прогулках по самому курорту инструктора рассказывают очень много интересного про природу острова, про животных, растения, про то, как забота об экологии на Сейшелах регулируется законодательством, очень интересно и для нас многие вещи были в новинку.

Единственное «но» — рассказывают эти все интересности на английском, поэтому желательно хотя бы минимально понимать. Но вообще, если вы кроме русского ни на каком языке не говорите и не понимаете, все равно на курорте будет комфортно, потому что имеются и русскоговорящие GO. Те из персонала, кто по-русски не говорит, обязательно найдут вариант как с вами объясниться, потому что умение общаться с гостями это еще одна их фишка. После такого насыщенного дня (спорт, природа, купания) мы выматывались, но по вечерам шоу и дискотеки, на которые не ходить просто невозможно, они просто мега крутые и веселые, поэтому находили в себе силы, подбирали наряд по теме вечера и всегда шли танцевать и веселиться.

Вот так активно прошла неделя в Клаб Мед, вернее, не прошла, пролетела, чтобы успеть попробовать всё, что есть бесплатного на курорте из развлечений, надо хотя бы недели 2.

Читать далее

Турция

Отдых во «взрослом» отеле Клаб Мед Бодрум

Мы сознательно выбирали «взрослый» отель, нам был нужен глоток свежего воздуха, без детей, детской анимации и тому подобного. Было, конечно, опасение, что мы столкнемся с толпами пьяных студентов, потому что логично, что сюда едет молодежь отрываться, но, к счастью, такого не было даже близко.

Опубликовано

Здесь много молодежи, но они очень прилично себя ведут, просто интеллигентная молодежь, которая приехала веселиться, общаться, заниматься спортом. Есть и совсем пожилые пары, кстати, европейцы, у которых дети уже выросли, а они в старости решили попутешествовать и посмотреть мир.

Надо сказать, такая категория отдыхающих участвует во всех увеселительных мероприятиях почти наравне с молодежью, и на дискотеке почти до утра они гуляют, и на вечеринки с удовольствием идут. Мы с мужем средний вариант поколение 30-35, нам было классно с любыми туристами, мы очень много общались с ребятами из разных стран, русских тут не очень много, больше французов, немцев, англичан, были голландцы и ещё откуда-то из Европы народ.

Отель не 5 звезд, конечно, поэтому европейская молодежь может себе позволить сюда поехать без проблем. Чем отель хорош кроме того, что тут нет детей, так это пакетом услуг который они предлагают. Здесь просто роскошная кухня, повара умницы, они так много всего наготавливают, так красиво подают, что я не знаю, съедается ли хотя бы половина из этого. Очень широкий выбор блюд, не только турецкие, но есть и бургеры, пицца, паста и т.д.

И ещё один аспект, почему здесь круто – это бесплатный набор спортивных направлений. Есть аэробные направления, йога, пилатес, аквааэробика – то, что часто встречается в турецких отелях, но есть и такие виды спорта которые обычно всегда платно, если они вообще есть, например парусный спорт . Ещё бесплатно стрельба из лука, теннис, пин-понг, петанг, виндсерфинг и т.д. и т.п. Праздник спорта какой-то. Мы реально отдохнули и душой и телом, очень надеюсь, что сможем ещё сюда вернуться, дети взрослеют, с возрастом их проще будет с бабушками оставлять, так что ждем новой встречи с командой Клаб Мед Бодрум.

Читать далее

Египет

Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa

Отправляясь на отдых зимой, вам хочется солнца, тепла и лета

Опубликовано

Отдых семьей в зимнем Египте: отель Melia Sharm Resort & Spa

И именно в таких местах, как Мелиа Шарм Резорт & Спа, можно найти идеальные условия для полного расслабления и наслаждения жизнью. Расположенный на первой линии и с прекрасным видом на море, этот отель удивил нас своей красотой и уютом.

Хотя некоторые могут сравнивать Melia Sharm Resort & Spa с грандиозными турецкими отелями, они не вполне справедливы. Да, здесь хозяйственное обслуживание может не достичь пятизвездочного стандарта, но несовершенства компенсируются истинной красотой подводного мира. Вода, кораллы и безграничное количество рыбы сделали наш отдых по-настоящему незабываемым.

Территория отеля огромна, и гости могут свободно гулять от одного бассейна к другому, наслаждаясь тишиной и спокойствием. Людей здесь было не так много, в основном взрослые пары и семьи. Мы смогли насладиться уединением и полностью расслабиться.

Однако, питание в отеле оставило желать лучшего. Оно было однообразным и скудным, не отвечая требованиям пятизвездочного отеля. Официанты не всегда были готовы помочь, на одну просьбу о принесении чая, нам был дан отмашка пошевелиться сами. Приборы имели неприятный запах и выглядели несвежими. Но, опять же, когда вы находитесь среди такой природной красоты, как коралловые рифы, эти мелочи уходят на задний план.

Именно подводный мир становится главным привлечением Мелиа Шарм Резорт & Спа. Прямо от понтонов отеля начинаются невероятные коралловые рифы, которые просто кишат животными и рыбами всех размеров, форм и цветов. Если вам хочется увидеть истинное морское богатство, вам точно нужно побывать здесь. И не нужно даже плыть далеко, просто нырните с понтона, и морская сказка начинается. Нашу камеру мы затянули на дно, так как попытка сфотографировать этот удивительный мир оказалась бесполезной. Но, кто сделает эти снимки, когда у вас есть возможность непосредственно участвовать в этой невероятной симфонии? В целом, наш отдых в Melia Sharm Resort & Spa оказался незабываемым.

Мы любители экзотики и красоты природы, и отель нам подарил именно то, чего мы ожидали. Если вам нравится сменить зиму на лето и насладиться подводным миром, то Мелиа Шарм Резорт & Спа — ваш идеальный выбор.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное