Испорченный новый год в отеле REEMYVERA 4*

Мы с женой решили отдохнуть на новый год и самый оптимальный на тот момент оказался Египет г.Хургада отель REEMYVERA 4* с 31.12.2007г. по 06.01.2008г. Хотели что то другое но на тот момент получалось только это так как были и билеты на самолет туда и обратно и места в отеле. Тур покупали у туроператора Tez Tour. В Египет поехали второй раз. Когда выбрали данный отель (между прочим, предварительно читав отзывы через интернет) нам порекомендовали в турфирме купить именно через Tez Tour так как через остальных операторов кто ездил попадали все на вторую линию хотя платили за первую. Так и сделали. Забронировали в середине ноября данный тур и ждали долгожданного отдыха. Предварительно скажу, что летели туда и обратно авиакомпанией «Домодедовские авиалинии» на ИЛ-96. Также читал отзывы про эту авиакомпанию что в самолетах грязно, плохое обслуживание и т.д. и т.п. Хочу отметить, что из всего моего отдыха мне только и понравился перелет. Самолет внутри очень свободный, персонал приветливый, в самолете все чисто, убрано. Как только взлетели и туда и обратно разносили подушки и пледы. Прохладительных напитков было много, можно было хоть весь полет ходить за соком и водой к стойке. Ну вернемся к нашим так сказать «баранам». По приезду в отель нам раздали ключи от номеров, нечего не сказав погрузили нас и вещи в автобус и повезли в номера на вторую линию. По приезду к номеру мы (наша группа состоящая из 10 человек) отказались вселяться в номера расположенные на второй линии так как выяснилось, что все заплатили за первую линию. Опять нас привезли обратно на ресепшен. После коллективного высказывания администратору отеля о всем что мы об этом думаем он сказал что номеров на первой линии нет будут только завтра и ничем помочь не может. С 15.00 до 18.30 мы сидели на ресепшене с вещами и ждали нашего гида. В опережение скажу что за это время что мы сидели было еще два гида от Tez Tour которых мы также пытались озадачить нашей проблемой но у них также ничего пе получалась и они быстренько делали от нас ноги объясняя что они не наш гид и нечем помочь не могут. В 18.30 появился гид по имени Мустафа, которого мы также озадачили нашими проблемами. Наш гид также не смог ничего решить. В 19.00 начался новый год за который мы тоже заплатили по 75 долларов с человека, а мы все продолжали сидеть на ресепшене и пытаться отстаивать свои права. После долгих дебатов к 20.00 вечера мы нашли компромисс. Т.е. 01.01.08 нам обещают предоставить номера на первой линии, от отеля корзину фруктов, 1 литр свежевыжитого сока, а от туроператора бесплатную экскурсию на квадроциклах по пустыни. После того как мы нашли консенсус нам раздали пригласительные билеты на новогодний вечер. И тут выясняется еще один сюрприз, что в оплату за новогодний ужин алкогольные и безалкогольный напитки местного производства не входят. Мы опять пытались отстоять свои права и объяснить, что когда мы покупали путевку и оплачивали новогодний ужин нам сказали, что будет все включено, но у нас в этот раз отстоять свои права не получилась. А так как они знали, что РУССКИЕ новый год отмечают шампанским то бутылка местного шампанского стоила 80 долларов, водка 40 долларов кока кола, пиво также были за деньги. Новогодний ужин типа «шведский стол» по разнообразию ничем не отличался от завтрака, обеда и ужина в обычные дни. Еда была одна и тажа. Также он должен был продолжаться до 4.00 утра, но уже в 1.00 всю еду убрали со столов и предлагали только за деньги спиртное. Но на этом наши мучения не закончились. Что бы получить от отеля обещанную компенсацию нам приходилось утром и вечером напоминать гиду о нашем договоре, после чего он шел к администратору, с ним разговаривал, но видно у администратора короткий ум так как он быстро все забывал и все начиналась на следующий день с начало. В конце концов к окончанию нашего отдыха нам все таки принесли типа корзину фруктов (2 яблока, 2 апельсина, 1 хурма и 3 невкусных фрукта похожих на грушу), бутылку местного вина (хотя договаривались на литр свежевыжитого сока) и 2 пакета по 0,2 литра сока покупного. Правда от Tez Tour мы все таки получили бесплатную экскурсию, а гид сам, после долгих пререканий с администрацией отеля, купил на каждый номер по латку свежей клубники.
Поэтому если не хотите испортить себе отдых не в коем случае не покупайте путевки в данный отель. А кто уже купил то вам я сочувствую. Тогда если хотите хотя бы получить нормальный номер отстаивайте свой права до последнего. На заметку самые хорошие номера (от 1101 до 1325 и от 2101 до 2325) это прямо вокруг бассейна и приблизительно метров 100 от пляжа.

Автор Евгений