1й день
1. Формальные действия по открытию туристического агентства
- Правовое регулирование туристической отрасли
- Особенности регистрации компании-турфирмы
- Понятия и статус турагент, туроператор
- Покупка действующего турбизнеса
- Франчайзинг в туризме «за» и «против»
2. Как создать собственное турагентство
- Ошибки при открытии турбизнеса
- Составление бизнес-плана турфирмы
- Расчет финансового плана, затрат, прибыли
2й день
1. Выбор туроператора
- Составляющие турпродукта
- Критерии выбора туроператора
- Взаимоотношения туроператор-турагент
- Профессиональные термины и сокращения
2. Управление персоналом, подбор и расстановка кадров
- Рекомендации по формированию штата сотрудников агентства
- Распределение обязанностей менеджеров
- Где искать специалистов сферы туризма
3й день
Технология продаж в туркомпании
- Каким должен быть менеджер турагентства
- Типы путешествий
- Особенности продажи составных турпакета
- Типичные ошибки менеджера по продаже туров и как их избежать
4й день
1. Права потребителей в отношениях с турфирмой
- Ответственность туроператоров и турагентов
- Практика рассмотрения претензий и исков потребителей
- Страхование в туризме
- Договоры, применяемые в туризме
2. Продвижение услуг туристического агентства
- Фирменный стиль
- Оформление офиса для продажи туров
- Инструменты рекламы для продвижения туристических услуг
- Оптимизация расходов на рекламу
5й день
1. Интернет технологии в туризме
- Как подготовить сайт турфирмы для продвижения
- Инструменты продвижения сайта турфирмы в сети интернет
2. Формирование ассортимента туристического агентства
- Страноведение по видам туризма
- Факторы, влияющие на ассортимент туров
- Распределение ассортимента по месяцам
- Критерии и причины выбора оператора по направлениям
6й день (суббота) с 11.00 до 14.00
1. Документооборот турагентство - турист
- Поисковые системы бронирования туров
- Программы автоматизации документооборота
- Заполнение документов выдаваемых туристу: заявка, договор, БСО «Туристская путёвка», памятка туриста, лист контроля
2. Ошибки при открытии турфирмы и как их избежать
Подробности на http://www.travel-expert.ru/
Источник: 100dorog.ru
Еще публикации на эту тему Читать все
ЭКОавтопробег «Едем в Ярославию» анонсировали для журналистов
В четверг, 7 декабря в 12:00, в представительстве Ярославской области в Москве состоялась пресс-конференция, посвященная старту ЭКОавтопробега по Ярославской области на электромобилях…
Новости по теме Читать все
Выставочный проект «ART & SOUND». Выставка культовых музыкальных обложек
28 апреля в Павильоне № 16 на ВДНХ откроется выставочный проект «ART & SOUND», посвященный культовым музыкальным обложкам и рассказывающий о взаимосвязи музыкального и визуального искусства. …
Туристический потенциал Перми будет представлен на форуме «Путешествуй!»
В культурном центре МИД России презентовали туристический, экономический и инвестиционный потенциал Камчатки
«Пушкин и память». Альбом памяти А.С. Пушкина 1880 года
Выставка “Уникальная Россия” может приблизить возрождение уникальных храмов русской глубинки
Отзывы по стране Читать все
Незабываемый отпуск в Mys Vidny Khosta: положительные эмоции гарантированы!
Лето 2023 года запомнилось нам великолепным отпуском…