Наш сайт существует и развивается показывая онлайн-рекламу нашим посетителям.
Пожалуйста, подумайте о поддержке, отключив блокировку рекламы для нашего сайта. Спасибо!

Вероника Филиппова: «Убеждать клиентов в качестве нашего продукта нет необходимости»

1 июня проект франчайзинга «Sunmar - турагентство выгодных туров» перешел в управление компании «Корал Тревел Маркет» (КТМ). О том, как это изменение позволит увеличить прибыль агентства и сделать клиентов возвратными, рассказывает заместитель генерального директора туроператора Sunmar Вероника Филиппова.

Россия Бизнес Туризм, Туристический бизнес, Эксперты туризма

1 июня проект франчайзинга «Sunmar - турагентство выгодных туров» перешел в управление компании «Корал Тревел Маркет» (КТМ). О том, как это изменение позволит увеличить прибыль агентства и сделать клиентов возвратными, рассказывает заместитель генерального директора туроператора Sunmar Вероника Филиппова.

Продукт туроператора Sunmar рассчитан на бюджетного туриста. Так как цены на туры невысокие, создается впечатление, что и уровень сервиса невысок.


Действительно, мы предлагаем туры по низким ценам. Но убеждать клиентов в качестве своего продукта нет необходимости - наша принимающая компания Odeon Tours широко известна на рынке безупречным обслуживанием клиентов. А чтобы добиться низких цен, мы минимизируем себестоимость пакетов: максимально используем IT технологии, что позволяет уменьшить расходы на рекламу и маркетинг, оптимизируем агентское вознаграждение, снижаем кадровые затраты. Не секрет, что наши туристы досконально анализируют цены операторов, и прежде, чем купить тур, хотят быть уверены, что это не только выгодно, но и гарантированно качественно. Поэтому продукт нашей компании так востребован на рынке. Его можно продавать с закрытыми глазами.

Зачем, в таком случае, вы передаете свою сеть в управление компании «Корал Тревел Маркет»?


«Сеть турагентств Coral Travel», которой управляет «Корал Тревел Маркет», самый успешный сетевой проект в туризме. Сейчас под брендом Coral в России работает почти 800 агентств, и за годы работы, в том числе и сложные периоды, когда были закрыты два самых популярных туристических направления, Турция и Египет, проект показал не только максимальную устойчивость, но и рост. В свою очередь, в сети Sunmar сейчас более 450 агентств. Таким образом, объединяются самая большая агентская сеть с одной из самых больших, и синергия даст необходимый нам эффект – технологичность офисов Sunmar достигнет самого высокого уровня.
Технологичность позволит получать больше прибыли каждому агентству, более того, получив качественное обслуживание, клиенты никуда не уйдут, поскольку у них не возникнет такого желания.

Объединение двух популярных сетей – заметное событие для рынка


Да, так как теперь линейка франчайзинговых пакетов «Сети турагентств Coral Travel» дополнена проектом low cost, «Корал Тревел Маркет» может предложить своим партнерам различные формы сотрудничества с любым клиентским сегментом: бюджетным, среднего уровня и класса «люкс». Вывод нового проекта увеличит долю КТМ на рынке, укрепит лидирующие позиции и даст дополнительные конкурентные преимущества обеим сетям.

Сейчас вопрос скидок клиентам и комиссии агентствам – один из самых обсуждаемых на рынке.

Туристы привыкли к скидкам, и, приходя в агентство, ожидают получить от 3 до 5%. Таким образом, имея агентское вознаграждение 10-12%, после предоставления скидки в агентстве остается 5-8%. При этом цены на туры большинства операторов равны, что затрудняет выбор туриста.
Агентское вознаграждение Sunmar составляет 6-7%. Для агентств сети рассматриваются другие условия, так как у них есть объем. В обоих случаях скидка, которую предоставляет агентство, уже учтена, и агентство ничего не теряет. При этом турист изначально видит более низкую стоимость тура и принимает решение в пользу Sunmar. Низкая цена является весомым аргументом против предоставления скидки.

Какие условия будут предложены сети Sunmar?

Агентствам будут предложены две программы сотрудничества на уникальных условиях. Минимальная цена пакета в месяц всего 500 рублей, максимальная – 750. Действующим уполномоченным агентствам предоставлены специальные условия. Кроме того, им передадут опыт и технологии, научат работать с клиентами еще качественнее, обучат специфике продаж, предоставят информационную поддержку, консультации по вопросам бухгалтерии, права, делопроизводства, что в результате позволит им выйти на новый уровень управления бизнесом и доходности.


 

Источник: 100dorog.ru

Еще публикации на эту тему Читать все

«Русские Сезоны» в Завидово.

«Русские Сезоны» в Завидово.

Русская кухня – понятие очень многогранное. Традиционная - с кашами, пирогами и киселями, современная - адаптирована под ритм сегодняшней жизни. Трансформация европейских рецептов…

Отзывы по стране Читать все

Онлайн игры

Где бы вы не находились, вы всегда можете сыграть на любимых игровых автоматах на своем смартфоне. Здесь https://accords-land.net/azartnye-igry/avtomaty-na-dengi-s-vyvodom-na-kartu/…

    Ваш комментарий

    к списку статей

    Загрузка...