В связи с прекращением выполнения программ чартерных перелетов авиакомпании «ВИМ-АВИА» в Федеральном агентстве по туризму по поручению главы ведомства Олега Сафонова создан оперативный штат по возвращению из-за рубежа российских туристов — клиентов этого авиаперевозчика, которые не смогут воспользоваться приобретенными ранее обратными билетами.
В связи с прекращением авиакомпанией «ВИМ-Авиа» чартерных программ из Москвы и других городов Российской Федерации и необходимостью оказания помощи российским туристам, находящимся на отдыхе за пределами территории Российской Федерации и имеющим оплаченные обратные авиабилеты данного авиаперевозчика, приказом Руководителя Федерального агентства по туризму Олега Сафонова в Ростуризме и в Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» организована работа «горячей линии» до урегулирования возникшей ситуации.
Телефон «горячей линии» Ростуризма: +7 - 985- 226-82-71.
Телефон «горячей линии» Ассоциации «Турпомощь»: +7 - 499-678-12-03.
