Около четверти британских бизнес-туристов в течение 2017 года останавливались в частных квартирах, арендованных через Airbnb. Еще 44% планируют в ближайшее время воспользоваться подобным сервисом, показало исследование компании Expedia.
По словам Жана Ноэля Лау Кенг Луна, старшего директора по маркетингу Egencia, тенденция к bleisure, совмещению в поездке работы и отдыха, влияет на предпочтения путешественников в отношении размещения и перелетов. «У командированных сотрудников появляется возможность попробовать жить, как местные», — отметил г-н Лун. Кроме того, в рамках опроса Egencia Business Travel and Technology Survey выяснилось, что 41% бизнес-туристов считают, что искусственный интеллект упростит процесс бронирования тревел-услуг.
«Посмотрите, авиакомпании и отели уже активно внедряют голосовой поиск и ботов. Пока что ими пользуются в основном отдыхающие, но мы ожидаем, что в ближайшем будущем к ним присоединятся и деловые путешественники. На самом деле мы пока лишь слегка приоткрыли завесу тайны над возможностями искусственного интеллекта», — сказал г-н Лун.
