Мы в соцсетях

Авиационный транспорт, аэропорты Россия

Шереметьево-60

От главного аэродрома ВВС СССР до лучшего аэропорта мира

Опубликовано

Шереметьево-60

11 августа 2019 года Международный аэропорт Шереметьево отмечает 60-летие со дня открытия. В этот день в 1959 году был обслужен первый рейс: пассажирский авиалайнер ТУ-104 совершил рейс Ленинград – Москва и приземлился на Шереметьевском аэродроме (ранее главный аэродром ВВС СССР). Таким образом, распоряжение Первого секретаря ЦК КПСС Н.С. Хрущева по перепрофилированию Шереметьево из военного аэродрома в гражданский аэропорт было выполнено.

У главных воздушных ворот страны много славных страниц в летописи. На протяжении более шести десятилетий Шереметьево встречает и провожает руководителей государств, героев-полярников, спортсменов-олимпийцев, знаменитых деятелей культуры и звезд мировой величины. Ежедневно аэропорт обслуживает свыше ста пятидесяти тысяч пассажиров и обеспечивает более тысячи взлетно-посадочных операций. Для сравнения, в 1960 году аэропорт Шереметьево обслужил 270 тыс. пассажиров, а по прогнозам на юбилейный 2019 год аэропорт установит новый рекорд и примет более 50 млн пассажиров.

Аэропорт Шереметьево уделяет особое внимание качеству обслуживания пассажиров и авиакомпаний, созданию и поддержанию технологичной комфортной среды, дружественной атмосферы и стильного эстетического пространства. Результаты этой работы получили широкое международное признание со стороны целого ряда отраслевых институтов и агентств за последние годы.

В августе 2019 года британская компания Stasher по результатам глобального аналитического исследования по ключевым факторам присвоила мировое первенство Международному аэропорту Шереметьево. Эксперты оценили Шереметьево на 6,5 баллов из возможных 8 по совокупности категорий. Самые высокие баллы — 10 из 10 — аэропорт получил в двух категориях: пунктуальность полётов и стоимость парковок. Специалисты брали во внимание позитивные отклики, качественное питание, количество залов ожидания, доступ к магазинам и их ассортимент, уровень обслуживания в гостиницах, обеспечение транспортной доступности к центру столицы и другие показатели.

По результатам программы независимой оценки качества аэропортовых услуг Airport Service Quality (ASQ), постоянно проводимой ACI, по итогам 2018 года Шереметьево был признан лучшим в категории самых крупных аэропортов Европы с пассажиропотоком более 40 млн человек и вошел в топ-лист лучших аэропортов мира по версии Международного Совета Аэропортов – ACI Director General’s Roll of Excellence. В этот почетный список включены аэропорты, которые за последние 10 лет не менее пяти раз признавались лучшими в рейтинге качества обслуживания пассажиров ASQ ACI.

Постоянно повышая уровень качества обслуживания пассажиров аэропорт Шереметьево сохраняет лидерство в международных рейтингах пунктуальности выполнения рейсов: по итогам 2018 года Шереметьево признан самым пунктуальным аэропортом мира в категории аэропортов с годовым объемом вылетающих пассажиров от 20 млн до 30 млн человек, согласно рейтингу OAG.

В марте 2019 г. аэропорт Шереметьево получил наивысший международный рейтинг 5 звезд Skytrax. Таким образом, Шереметьево первым из крупнейших аэропортов России стал обладателем престижного сертификата Skytrax.

Авиационный транспорт, аэропорты Россия

Туристов ждут новые рейсы из Санкт-Петербурга на Хайнань

Несколько авиаперевозчиков собираются запустить рейсы из Санкт-Петербурга на популярный остров Хайнань в конце января – начале февраля 2025 года

Опубликовано

Несколько авиаперевозчиков собираются запустить рейсы из Санкт-Петербурга на популярный остров Хайнань в конце января – начале февраля 2025 года. Об этом сообщила Асият Халваши, директор по авиационной коммерции петербургского аэропорта Пулково.

По информации Асият, как российские, так и зарубежные авиакомпании будут обслуживать этот маршрут, хотя конкретные имена перевозчиков пока не разглашаются. При этом планируется, что из Петербурга на Хайнань будет как минимум два рейса в неделю.

Санкт-Петербург также заинтересован в прямом авиасообщении с Китаем. В начале месяца пресс-служба аэропорта Пулково заявила о готовности Hainan Airlines начать рейсы в два аэропорта Хайнаня – Санью и Хайкоу. Кроме того, «Аэрофлот» получил одобрение от Федерального агентства воздушного транспорта на выполнение рейсов из северной столицы на китайский курорт.

Кроме того, аэропорт Пулково планирует увеличить авиасообщение с материковым Китаем. Например, в следующем летнем сезоне China Eastern Airlines собирается поднять количество рейсов из Санкт-Петербурга в Шанхай с 7 до 10 раз в неделю, а в будущем – и до 14. Также увеличится частота полетов в Пекин.

Статистика показывает, что на протяжении нескольких лет у Пулково наблюдается нехватка международных рейсов, и множество путешественников улетает в Москву для дальнейших перелетов. Поэтому расширение маршрутов в аэропорты Китая рассматривается как отличная альтернатива для тех, кто планирует свои поездки.

Читать далее

Авиационный транспорт, аэропорты Россия

Распродажа авиабилетов «Победа» в «Черную пятницу» не привлекла большого внимания

29 ноября мы исследовали предложения авиакомпании «Победа» на фоне распродажи, приуроченной к «черной пятнице»

Опубликовано

29 ноября мы исследовали предложения авиакомпании «Победа» на фоне распродажи, приуроченной к «черной пятнице». С промокодом можно получить скидку 15% на все направления до 29 марта, что, казалось бы, должно было заинтересовать путешественников.

Обычно в дни распродаж сайт лоукостера испытывает значительные нагрузки, и пользователи нередко сталкиваются с длительным ожиданием результатов. Однако на этот раз система работала удивительно быстро, и результаты запросов появлялись мгновенно. Возможно, это связано с текущей ситуацией в туристическом секторе, которая проявляется в снижении интереса к путешествиям на фоне недавнего падения рубля. Наблюдается, что как те, кто планирует выезды за границу, так и путешественники на внутренние маршруты стали более осторожными при покупке билетов.

Если говорить о ценах, то с 7 по 14 декабря можно приобрести билет из Москвы в Дубай (ОАЭ) всего за 23,1 тысячи рублей с ручной кладью и за 28,8 тысячи рублей с включенным багажом. Эти предложения актуальны на 11:30 29 ноября.

Однако стоит отметить, что самый доступный вариант на те же даты у авиакомпании Utair даже без багажа составляет 28,9 тысячи рублей.

Что касается новогодних рейсов, то существенно сэкономить при покупке билетов из Москвы в Дубай вряд ли получится: за билет на вылет 30 декабря и обратный рейс 8 января придется заплатить 75,2 тысячи рублей. В то время как «Аэрофлот», являющийся частью той же компании, предлагает аналогичный маршрут за 75 тысяч рублей, предоставляя при этом чуть более высокий уровень сервиса.

На еще одном популярном направлении — из Москвы в Анталью (Турция) — «Победа» также уступает «Аэрофлоту» по ценовым предложениям на внутреннем рынке. Билеты лоукостера на вылет 28 декабря с обратным рейсом 5 января обойдутся в 72,7 тысячи рублей, без багажа — 90,3 тысячи рублей. В то время как перелет с «Аэрофлотом» стоит на 6 тысяч рублей меньше, а с багажом — на 11 тысяч рублей дешевле.

Таким образом, несмотря на проведенную распродажу, многие путешественники ориентируются на доступность и качество предложения, что, возможно, и сказалось на итогах акции «Победы».

Читать далее

Авиационный транспорт, аэропорты Россия

Сергей Лазарев предложил «Аэрофлоту» не обращать внимания на пассажиров

Известный певец Сергей Лазарев решил поделиться своим недовольством по поводу случившегося во время его рейса из Иркутска в Москву с «Аэрофлотом»

Опубликовано

Известный певец Сергей Лазарев решил поделиться своим недовольством по поводу случившегося во время его рейса из Иркутска в Москву с «Аэрофлотом». Сначала его рейс был задержан, а затем, в результате желания одного из пассажиров покинуть самолет, вовсе отменен. Артист выразил протест в своем телеграм-канале, отметив, что такое решение авиакомпании его сильно расстроило.

По его словам, вылет из Иркутска был запланирован на 05:40, однако сильный снегопад заставил задержать рейс. Тем не менее, пассажиров все же успели посадить на борт, но вскоре возникли проблемы из-за образовавшейся очереди самолетов. Кроме этого, необходимо было обработать самолет противообледенительной жидкостью, что из-за погодных условий тоже стало затруднительно.

Во время долгого ожидания, которое заняло около трех часов, один из пассажиров подошел к бортпроводнику с просьбой выйти из самолета, так как он уже опоздал на запланированное мероприятие. Артист, будучи недовольным данной ситуацией, отметил, что после отказа этого пассажира, у экипажа истекло рабочее время и рейс был отменен. «Это было полной неожиданностью для всех, и для меня в том числе», – отметил Сергей.

Важно упомянуть, что согласно правилам безопасности, если хотя бы один пассажир отказывается от полета, другие также должны покинуть борт и пройти повторный досмотр, что, в свою очередь, задерживает вылет самолета.

В конце своего сообщения Лазарев предложил идею «Аэрофлоту» — что пассажиры, купившие билет и севшие на борт, должны быть обязаны завершить перелет, за исключением действительно весомых причин, как болезнь или смерть близкого. Он выразил надежду на пересмотр таких правил. Позже певец все-таки смог улететь в Москву другим рейсом.

Следует отметить, что по российскому Воздушному кодексу и ФАП каждому пассажиру предоставляется право отказаться от полета, хотя временные рамки для этого не определены. Если в результате отказа возникает серьезное нарушение расписания, авиакомпания может обратиться в суд за компенсацией убытков. В этом случае «Аэрофлот» действовал в рамках действующих норм.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное