Авиакомпании будут строже наказывать за злоупотребление овербукингом

Авиакомпании столкнутся с новыми ограничениями за злоупотребление овербукингом, согласно заявлению директора юридического департамента «Аэрофлота» Анны Хомяковой. Министерство транспорта России планирует ввести строгие правила, касающиеся законного овербукинга, чтобы защитить пассажиров от отказов в посадке по причине чрезмерного бронирования.

Как будет осуществляться легализация овербукинга?

Хомякова уточнила, что легализация овербукинга будет основываться на жестких критериях. Одним из ключевых требований станет обязательная отчетность транспортных компаний перед Министерством транспорта или Росавиацией. Перевозчики будут обязаны предоставлять списки пассажиров, которым было отказано в полете. В случае выявления большого количества таких инцидентов, авиакомпании могут быть лишены права на законное применение овербукинга.

Какие условия компенсации будут установлены?

Национальный перевозчик также отметил уточнение условий компенсации. Если пассажир столкнется с отказом в посадке на рейс, который выполняется реже одного раза в сутки, возмещение составит 200% от стоимости билета. Также важно, что для получения компенсации пассажир должен согласиться на изменение времени или даты перелета по предложению перевозчика.

Как будет осуществляться информирование пассажиров?

Кроме того, информация о возможном овербукинге должна быть обязательно указана в авиабилете. Это позволит пассажирам видеть размер выплаты, категории граждан, которые не могут подлежать сверхбронированию, а также контактные данные перевозчика для разрешения спорных вопросов.

Какова ситуация с законопроектом о запрете овербукинга?

Стоит отметить, что в Государственную Думу также был внесен законопроект о полном запрете овербукинга в России, который поддерживают депутаты от ЛДПР. В то же время Министерство транспорта пока не комментирует данный документ, который противоречит его инициативам.