Ирина Крюкова: Швейцарская точность – это не пустой звук!
Швейцария славится множеством красивых мест и достопримечательностей. Каждое путешествие по Швейцарии превращается в увлекательное приключение, в основе которого – разнообразие впечатлений от удивительной страны, и от королевского уровня сервиса и гостеприимства. Мы попытались выяснить, куда прежде всего стоит заглянуть в Швейцарии с генеральным директором компании «Роза ветров Мир» Ириной Владимировной Крюковой
Швейцария славится множеством красивых мест и достопримечательностей. Каждое путешествие по Швейцарии превращается в увлекательное приключение, в основе которого – разнообразие впечатлений от удивительной страны, и от королевского уровня сервиса и гостеприимства. Мы попытались выяснить, куда прежде всего стоит заглянуть в Швейцарии с генеральным директором компании «Роза ветров Мир» Ириной Владимировной Крюковой
Швейцария славится множеством красивых мест и достопримечательностей. И все же – не могли бы вы порекомендовать конкретные города и регионы, которые стоит в первую очередь посетить туристу, отправляющемуся на отдых в Швейцарию?
Сравнительно небольшая по площади Швейцария, действительно, на удивление разнообразна и многолика. Недаром ее население говорит на нескольких языках. Желающим получить целостное представление о стране хотелось бы предложить провести несколько дней в немецкоговорящей части Швейцарии, а потом перебраться во франкоговорящую. Поверьте, вы будете очарованы швейцарским комфортом и уютом и, к тому же, в полной мере ощутите местный колорит каждого уголка этой чудесной страны.
Куда Вы советуете отправиться любителям активного отдыха в зимнее время года? На какие курорты следует обратить особое внимание?
В Швейцарии огромное количество горнолыжных курортов, буквально каждый из них по-своему интересен. Для туриста важно выбрать тот самый уголок швейцарских Альп, который в полной мере будет отвечать его интересам. Есть курорты с более сложными, затейливыми трассами, есть – для новичков; можно рассмотреть и варианты семейного отдыха с маленькими детьми. Все предлагаемые нами швейцарские курорты имеют отлично развитую инфраструктуру. Но у каждого – собственная, особая атмосфера: кто-то из отдыхающих предпочитает Церматт (где есть возможность покататься и на итальянской стороне), кто-то выберет престижный Ст.Мориц. Для любителей демократичного отдыха – Гриндельвальд, семьям с детьми можно смело рекомендовать Саас-Фэ. Кроме того, в Швейцарии горнолыжный отдых отлично сочетается с термальным, — например, в Лейкербаде, помимо прекрасно подготовленных склонов, любителей горных лыж ожидают разнообразные оздоровительные программы.
Но ведь зимний отдых в Швейцарии – не только горные лыжи. Чем еще привлекает туристов альпийская держава в это время года?
Горные лыжи были и остаются основой зимней туристической индустрии Швейцарии. Однако и для тех, кто не катается, здесь найдется много интересного. Сама атмосфера зимней сказки, окутывающая типичные швейцарские шале среди горных вершин, разнообразные экскурсионные программы. И, конечно, оздоровительные курорты: термальные ключи Швейцарии не только излечивают целый ряд заболеваний, но и здорового человека заряжают столь необходимой ему энергией и бодростью, изгоняя усталость, накопленную в течение долгих рабочих будней. Желающим отдохнуть на термальных курортах стоит обратить внимание на Бад Рагац, где находится один из самых современных оздоровительных центров Швейцарии, на Ивердон, расположенный всего в 40 минутах езды от Женевы. Из Ивердона можно совершать экскурсии не только в Женеву, но и в Монтре, Лозанну, Невшатель.
Раз уж мы заговорили об экскурсиях, какие экскурсионные программы Вы могли бы посоветовать туристам?
Весенне-летний период – отличное время для экскурсионных программ. Швейцарские маршруты настолько интересны и зрелищны, что можно выбирать любой. Для первого посещения Швейцарии подойдут недельные программы: «Первое свидание со Швейцарией», «В гостях у сказки» и «Классическая Швейцария». Туры включают посещение красивейших городов немецкоговорящей части страны – Цюриха, Берна, Люцерна, — и франкоговорящей – Женевы и Монтре. Тем же, кто хочет получить максимально целостное представление о Швейцарии и увидеть итальянскую часть страны, подойдут «Каникулы в стране озер», рассчитанные на 10 дней пребывания.
Что Вы можете порекомендовать для отдыха с детьми? Есть ли города и курорты, где предпочтительнее отдыхать семьям с малышами? И наоборот, куда стоит отправиться молодежи, — так, чтобы было весело, интересно, зажигательно?
Честно говоря, Швейцария – прежде всего спокойный, респектабельный отдых. То есть Швейцария не совсем та страна, куда стоит ехать за кутежом и шумным весельем. Но это не значит, что туры в Швейцарию не привлекают молодое поколение. И в Цюрихе, и в Монтре, и в Лозанне множество ресторанов и ночных клубов, где можно встретить большое количество молодежи.
А для семейного отдыха Швейцария – замечательный вариант! В первую очередь, конечно, речь идет об отдыхе на озерах. Сезон здесь начинается в апреле и длится до конца сентября. На острове Лугано, в итальянской части Швейцарии – целебный средиземноморский климат без изнуряющей жары, очень полезный и для детей, и для взрослых. Все швейцарские озера расположены в живописных уголках страны: дивные пейзажи, отличное купание, есть и увлекательные экскурсии, например, посещение парка «Швейцария в миниатюре» близ Лугано или парка миниатюрных паровозов и огромного аквапарка недалеко от Монтре. О зиме мы уже немного упоминали – для отдыха с детьми подойдут такие горнолыжные курорты, как Саас-Фе, Энгельберг, Вербье.
Не секрет, что Швейцария славится и кулинарным искусством. Какие блюда швейцарской кухни Вы посоветовали бы обязательно отведать истинным гурманам?
В первую очередь, наверное, надо упомянуть фондю. Дегустация фондю стала в Швейцарии почти национальным ритуалом, важным атрибутом приятного времяпрепровождения в компании друзей. Ни один визит в страну не обходится без фондю. Вообще, Швейцария — настоящее сырное царство, сыр правит бал в кулинарии страны, без него не обходится ни один традиционный рецепт. Жареный картофель с сыром – рёшти, расплавленный раклет, деревенский суп с сыром…
Кроме того, швейцарцы большое значение придают здоровому образу жизни, уделяют особое внимание разработке специальных технологий приготовления блюд с сохранением полезных свойств каждого продукта. Очень популярны вкуснейшие салаты из овощей и зелени. А лично я, например, приезжая в Швейцарию, обязательно заказываю «телятину по-Цюрихски», изумительное мясо под нежнейшим сливочным соусом.
И, конечно, швейцарский шоколад. Огромный выбор шоколадных изделий, от традиционных до весьма неожиданных, — например, шоколад с кофе, солью, перцем. Очень рекомендую посетить шоколадную фабрику в Броке (визит туда входит в программу наших групповых туров, но можно организовать и индивидуальную экскурсию) – вы узнаете много нового об удивительном процессе создания всеми любимого десерта.
В итальянской и франкоговорящей части Швейцарии, в частности, в Монтре, — большое количество виноградников, здесь делают изумительные вина, особенно белые. Тот, кто понимает толк в вине, обязательно оценит изысканный букет швейцарских сортов, недаром местные жители свято хранят секреты их производства. А вот лучшее красное вино можно попробовать в самом сердце альпийской державы, в кантоне Вале.
Возвращаясь к оздоровительным курортам: пожалуйста, расскажите поподробнее, когда и куда? В каких случаях стоит предпочесть ту или иную швейцарскую здравницу?
О здоровье стоит думать в любое время года, на термальных курортах Швейцарии нет сезонных ограничений. Зимой приятно погрузиться в горячий термальный бассейн под открытым небом и любоваться заснеженными вершинами Альп в Лейкербаде, Бад Рагаце или Скуоле. С начала апреля по конец октября в Швейцарии погода, как правило, ровная и очень комфортная, для отдыха можно выбрать отели озерного края или отели со СПА-центрами, их в стране большое множество. И везде, повторюсь, безупречный швейцарский сервис, высочайший уровень обслуживания.
Ну и заключительный вопрос: как лучше передвигаться по Швейцарии? Каким видом транспорта удобнее воспользоваться, чтобы добраться до того или иного курорта?
Швейцария – удивительное государство, где все продумано до мельчайших деталей для удобства местных жителей и, конечно, дорогих гостей из разных стран! Здесь лучшая в мире транспортная система: достаточно приобрести проездной билет Swiss Pass на определенный период времени, и до любого города можно добраться без каких-либо проблем. Такие билеты дают право пользования любыми видами транспорта на всей территории страны. Кроме того, Швейцария славится точностью, и эти слова – не пустой звук! Каждые полчаса или час швейцарские поезда отправляются с главных железнодорожных вокзалов в дальние пункты назначения, каждые несколько минут – в центральную часть ближайшего города. Самая разветвленная транспортная сеть работает добросовестно и четко, как знаменитые швейцарские часы.
Вагоны поездов кондиционированы, путешествие проходит с неизменным швейцарским комфортом и уютом. Ну а удовольствие, полученное от созерцания видов за окном, можно сравнить, разве что, с посещением галереи великих пейзажистов. Длинные туннели сменяют виадуки, скоростной поезд пролетает над бушующими горными реками, как стрела, мчится по живописным лесным массивам. Там, где нет дороги поездам, путника подхватывают удобные автобусы или пароходы. На всех крупных озерах страны перевозку осуществляют пассажирские суда. Люцернским, Женевским и Тунским озерами можно любоваться с палубы старинных пароходов, многие из которых являются настоящими музейными редкостями.
Вот почему каждое путешествие по Швейцарии превращается в увлекательное приключение, в основе которого – разнообразие впечатлений: и от удивительной страны, и от истинно королевского уровня сервиса и радушного гостеприимства ее жителей.
Горные лыжиОбзоры Россия
Покорение собственных вершин
Российский турист заменил для себя европейские горнолыжные трассы отечественными. Курорты стараются обеспечить высокий комфорт, в том числе и за счет качественной инфраструктуры и оборудования, чтобы удовлетворить высокие запросы горнолыжников, привыкших к западному уровню сервиса.
Горнолыжные курорты Европы стали терять популярность у российских граждан. Скажем, по данным сервиса заказа трансферов I’way, в Альпы, на Куршевель и Шамони-Монблан, отправляется сейчас в 2 раза меньше россиян.
Причиной тому стали не только санкции и заградительные действия Запада в отношении туристов из России. Но и тот факт, что Россия переживает бум внутреннего туризма, и оказалось, что предложения собственных отечественных курортов ничуть не хуже. Да и горы у нас тоже есть высокие, с невероятными обзорами, с крутыми или длинными склонами, что дает разнообразие сложности трасс – это ценится любителями горнолыжного отдыха.
А главное – регионы с большим энтузиазмом бьются за туриста – появилась реальная конкуренция. Это раньше, представляя себе отдых с горнолыжным катанием в России, сразу думали о сочинском регионе. А теперь – практически в любом направлении можно найти курорт, причем с хорошей инфраструктурой. И конечно, строятся и новые! Потому что бизнес увидел -турист поехал! Точнее – покатил. Покатил на свои, российские склоны.
И для требовательных, и для спортивных
К примеру, самые крупные горнолыжные курорты сегодня работают в таких горах как Кавказ, Саяны, Алтай, Урал, Хибины, Камчатка, и здесь отменные трассы. Свои усилия в развитие горнолыжки направили Сибирь, Мурманская область, Карелия, Калининград, и даже центральные регионы страны. Но, конечно, Сочи в целом задает тон – ведь когда-то именно здесь, на Красной Поляне, и стартовало развитие горнолыжной отрасли России уже в современном понимании этого слова – тогда началась подготовка к Зимней Олимпиаде в Сочи-2014.
Здесь, в горах сочинского региона, курорты, пожалуй, самые инфраструктурно развитые и самые дорогие – отвечают взыскательным вкусам тех, кто когда-то ездил в Куршевель. Другие регионы не отстают – взять тот же «Манжерок» Сбербанка на Кузбассе, номера в отелях тут космического уровня – как по интерьерам, так и по ценам. В общем, все сделано, чтобы удовлетворить требования капризных туристов. Но и для тех, кто едет не на тусовки, а кататься, вариантов в России море. И горнолыжники уже с предвкушением ждут новых предложений, а они скоро будут. Скажем, в Северной Осетии это новый курорт Мамисон, в Чечне – Ведучи, и здесь скоро появится несколько новых канатных дорог. На Камчатке строится мощный туристический кластер с горнолыжным отдыхом. А в Сочи начинается строительство большого курорта «Турьев Хутор», тут появится несколько канатных дорог общей протяженностью 6,5 км, а также около 50 км горнолыжных трасс.
При этом на том же Эльбрусе, например, — самый продолжительный сезон катания в России — с ноября по июнь, почти 8 месяцев! А многие курорты стараются делать у себя и круглогодичное катание. Не каждый зарубежный курорт может этим похвастаться.
«Я раньше часто ездила катать за границу. Италия, Франция – любимые места, там хорошие интересные склоны. Но и наши не хуже! Полюбились поездки на Шерегеш, побывала на курорте «Манжерок», ну а в Сочи мы и раньше катались очень часто. И считаю, что уровень нашей горнолыжки не уступает зарубежному, — делится своим опытом Екатерина С., горнолыжница с большим стажем. — А еще я бы отметила сервис. Часто говорят, что у нас невежливый персонал, но я в последнее время как раз сталкивалась чаще с равнодушием и пренебрежительностью при обслуживании на европейских курортах, а вот на наших всегда встречаешь теплый прием и заботу. И еще – у нас становится все больше уютных и качественных кафе и ресторанов на горнолыжных курортах, все больше активностей, и мне нравится, что администрации курортных мест вкладываются в свою инфраструктуру, обновляются, не хотят быть отстающими или дряхлыми, ведь в конкуренции выигрывают самые современные, качественно оснащенные курортные места».
Без пробок на трассах
Туристы очень дотошно в последнее время отслеживают уровень современности оборудования на курорте. «Даже в Европе вовсе не всегда можно встретить качественные подъемники. А это важно. Потому что когда на курорт приезжает огромное количество туристов, а подъемники стоят старого типа, то можно стоять в очереди на него и час, и больше. Это портит всю радость от катания. Уже знаешь такие курорты, не ездим туда, выбираем другие места», — поясняет Сергей М., который катается на горных лыжах уже более 30 лет.
Как отмечает заместитель генерального директора горного курорта «Роза Хутор» Рушан Сабиров, Сочи, к примеру, удается держать показатель NPS (Net Promoter Score) – индекс лояльности клиентов. – ред.) на высоком уровне – и как раз благодаря качественному оснащению в том числе: «Гости при сравнении нашего курорта с европейскими отмечают отличную подготовку трасс и демократичную по меркам известных европейских курортов стоимость услуг (прокат и обучение)».
А представители корпорации «Кавказ.РФ» считают, что повышение комфортности и расширение услуг повышает статус курорта и его прибыль. Компания хочет сделать горнолыжный отдых в Северо-Кавказском федеральном округе круглогодичным. Будут использоваться современные системы оснежения, в итоге до 85 процентов трасс будут в снегу даже летом. А это – дополнительный приток туристов.
Что же касается «пробок» на старте канатных подъемников, которые везут отдыхающих наверх, то помочь им рассосаться могут не только новые трассы. Но и современные канатные дороги. И сейчас это еще одна цель курортов, причем поставленная даже сверху: федеральные власти настоятельно рекомендовали оснащать курортные территории России отечественным специализированным оборудованием, и это касается в том числе ратраков и канатных подъемников.
На пике прогресса
В чем преимущество новых разработок канатных дорог? Они более плавные и быстрые, они умеют замедляться перед посадкой и ускоряться по пути наверх, поэтому перевозят большее количество туристов за меньшее время. И поэтому на склонах нет толпы и очередей – всем удобно. Ну а еще, конечно же, современные канатки имеют и комфортные сиденья, и подогрев. В общем, все цивилизованно, прогресс не стоит на месте.
Пока российские курорты по-прежнему поднимают горнолыжников наверх силами европейских канатных дорог. Другое дело, что обслуживание своих канаток западные бренды уже не ведут – компании ушли из России еще весной 2022 года. Россия находит выход: скажем, на курорте «Роза Хутор» уже обеспечили российским ПО распределительные шкафы механизмов европейской канатной дороги – а это значит, что поломки уже не страшны, и это первый такой важный опыт.
Второй вопрос – а чем оснащать новые трассы? Или на что будут менять постепенно устаревающие нынешние подъемники, которые работают уже не одно десятилетие? Есть предложения российских компаний, которые активно разрабатывают современные канатные дороги. Есть варианты и китайские – скажем, свои подъемники России предлагает бренд BMHRI, компания из КНР.
С одной стороны, Китай, как мы знаем, вполне умело и профессионально копирует западные разработки и выдает интересную продукцию, в разных отраслях, только с качеством, которое, как мы знаем, хромает. Так же китайцы поступили и с канатными дорогами: они ориентировались на разработки Европы и успешно копировали и внедряли их у себя. Но есть нюанс: то, что внедрял Китай, уже устарело на рынке, об этом много говорили и специалисты-производители горнолыжного оборудования, и туристического сектора – тот же Сбербанк, который вкладывает серьезные средства в «Манжерок», уделяет аналитике большое внимание, говорил, что китайские подъемники «устарели технологически».
В таком случае, это не понравится клиентам курортов. Туристы хотят пользоваться новейшим оборудованием и получать удовольствие от катания. К тому же есть риски и получить оборудование, которое не сможет работать в российские морозы – китайские подъемники порой ломаются в холода, такое случается даже на самих китайских курортах.
Да и понравится ли любителям лакшери-отдыха уровня Куршевеля катиться в гору на китайском подъемнике? Такие клиенты обычно относятся к китайской продукции как к упрощенной копии всего качественного западного, не доверяют. И могут просто отказаться от отдыха на курорте, который использует китайские механизмы в оснащении своей территории.
Тем временем российские производители не стоят на месте. Например, на том же «Турьевом Хуторе», инвестиции в который составляют 80 млрд рублей, будут ставиться уже наши, отечественные подъемники. «Одним из первых объектов нового курорта «Турьев Хутор» на северном склоне хребта Аибга станет скоростная канатная дорога с кольцевым движением и с отцепляемыми на станциях зажимами. Подвижной состав из 36 шестиместных кресел с подогревом и колпаками будет перевозить до 2,4 тыс. человек в час. Работы по строительству данной канатной дороги планируется начать в конце 2024 года», — сообщает РБК-Кубань. А делает эти дороги известная отечественная компания «РУСЛЕТ».
И как раз эти подъемники избавят туристов от неудобств: благодаря системе отцепляемого зажима канатка обеспечивает хорошую скорость и комфорт. И никакого коллапса у захода на подъемник не случится. Это лишь один пример. Отечественные канатные дороги будут появляться и на других склонах России. Понятно, что курорты будут выбирать для себя те варианты оборудования, которые обеспечат удобство и высокий сервис, а значит, лояльность туристов.
Горные лыжиОбзорыПолезные советы Россия
Недорого и комфортно: лучшие курорты для горных лыж 2024
Удовольствие от катания на горных лыжах не обязательно должно быть привилегией богатых людей
Удовольствие от катания на горных лыжах не обязательно должно быть привилегией богатых людей. Хотя курорты в таких странах, как Швейцария, Италия и Франция, могут оказаться дорогими, есть и другие варианты, которые дешевле.
Согласно последнему исследованию, средняя цена однодневных ски-пассов в Европе выросла с 47,40 евро в 2015 году до 66,46 евро в 2023/24 году. Это увеличение на 34,8% выше инфляции. Компания Radical Storage, специализирующаяся на хранении багажа и лыжного снаряжения, с 2015 года проводит анализ стоимости путевок на 100 популярных курортов в Европе.
Неудивительно, что из десяти самых дорогих однодневных путевок 9 относятся к швейцарским курортам. Замыкает список северная Италия.
Самая высокая цена за дневной абонемент находится на Маттерхорне, в таких местах, как Церматт, Брёй-Червиния и Вальтурнанш. Там каждый день на склонах обойдется в 108 евро. Даже курорт Гриндельвальд-Венген, занимающий десятое место в списке дорогих, стоит 78 евро — сумма, недоступная для многих.
Однако, если вы хотите насладиться зимой и катанием на лыжах, не потратив все свои сбережения, вам стоит рассмотреть более доступные места в Европе. Вот некоторые из лучших курортов и однодневных туров, где сочетаются доступная цена и качество.
Горные лыжиОбзорыПолезные советы Россия
Где покататься на лыжах в Европе зимой 2024?
Сильный снегопад вернулся на горные склоны Европы, подарив радость любителям зимних видов спорта
Сильный снегопад вернулся на горные склоны Европы, подарив радость любителям зимних видов спорта. Прошлая неделя принесла с собой холодные морозы и экстремальную холодную погоду, когда термометры в некоторых частях Швеции показывали до -43°C. Однако, на этой неделе настоящий арктический взрыв обрушился на южные регионы, сделав зимний карнавал еще более ярким и веселым
Альпы во Франции, такие роскошные курорты, как Шамони, Ле-Же и Морзин, стали белоснежными благодаря более чем метровому слою свежего снега. По данным специалистов, таких как On the Snow, соседи Франции — Италия, Австрия и Швейцария, тоже не остались без внимания природы. В этих странах выпало от 30 до 50 см снега на горнолыжных курортах, принося счастье и радость любителям активного отдыха.
Такие снегопады на старте 2024 года дают большую надежду на один из самых успешных лыжных сезонов последних лет. Ожидается, что снегопады будут сильными и длительными, благодаря изменениям, вызванным климатическим феноменом Эль-Ниньо. Обычно зимы в Европе начинаются с относительно теплой и влажной погодой, а затем становятся более холодными и суше в январе, феврале и марте.
Такой период снегопадов — замечательное изменение для горнолыжных курортов Европы, которые в последние годы страдали от нехватки снега из-за глобального потепления. Это даст возможность всем желающим окунуться в мир зимних спортивных развлечений и насладиться неповторимыми пейзажами горных вершин. Если вы планируете поездку на горнолыжные курорты Европы, январь 2024 года — идеальное время для этого. Для тех, кто хочет окунуться в атмосферу зимнего карнавала, предлагаем ознакомиться с прогнозом осадков снега на популярных курортах, чтобы быть уверенными в отличном катании на лыжах.
- Обзоры3 месяца назад
Погружение в идиллию: отдых на экоферме Былинкино
- Статьи по странам2 месяца назад
Осень на Камчатке: советы для поездки в сентябре
- Полезные советы2 месяца назад
Стюардесса дала полезные советы по безопасности в путешествиях
- Обзоры1 месяц назад
Сколько лет тюрьмы могут теперь получить туристы на Бали за просроченные визы
- Обзоры1 месяц назад
Марии Кожевниковой жестко ответили по поводу её возмущения аэропортом в Сочи
- Маршруты1 месяц назад
5 маршрутов, показывающих все лучшее в Ирландии
- Маршруты1 месяц назад
Осень в Воронежской области: незабываемое автопутешествие для всей семьи