Мы в соцсетях
Турбизнес отмечает юбилей: 175 лет первому туру Турбизнес отмечает юбилей: 175 лет первому туру
Великобритания

Турбизнес отмечает юбилей: 175 лет первому туру

5 июля турбизнес отмечает «круглую дату» — 175 лет назад состоялась первая туристическая поездка 570 рабочих по живописному маршруту между городами Лейстер и Лафборо в графстве Лестершир, организованная Томасом Куком

Опубликовано

5 июля турбизнес отмечает «круглую дату» — 175 лет назад состоялась первая организованная туристическая поездка.

Туриндустрия началась с, говоря современным языком, социальной программы: в 1841 году 33-летний Томас Кук, бывший в тот момент печатником, баптистским проповедником и активным пропагандистом общества трезвости, организовал для 570 рабочих «трезвую поездку» по живописному маршруту между городами Лейстер и Лафборо в графстве Лестершир в Средней Англии. Первых туристов во время поездки Томас Кук лично потчевал сэндвичами, что условно можно считать прообразом системы «all inclusive».

Дальше в дело вмешался «двигатель торговли»: железнодорожные компании поняли «силу туризма» и его рекламные возможности и продолжили предоставлять Томасу Куку скидки для его групп туристов. Уже в 1845 году он организовывает экскурсионный тур в Ливерпуль, а в 1847 запускает практический аналог турфирмы – туристическое общество, которое продавало путевки не только по территории Великобритании, но и за ее пределы – сначала в Ирландию, потом в Европу и Северную Америку – первый круиз туда состоялся уже в 1865 году.

Что интересно, проект сразу «обзавелся» собственным рекламным СМИ: как печатник, Томас Кук издавал журнал с рекламой «безалкогольных путешествий».Его экскурсии и путешествия основывались на очень действенном принципе: «получение максимальной выгоды для максимального количества людей по минимальной цене». И буквально через десять лет после «стартовой» программы европейские страны отметили первый «бум» массового туризма: путешествия, раньше бывшие привилегией исключительно аристократии, расширили свою целевую аудиторию и оказались выгодным бизнесом.

В итоге Томас Кук был признан «изобретателем туризма», а основанное им туристическое агентство завоевало всемирную известность. Причем практически все разновидности и принципы современного массового туризма были им опробованы ещё до начала XX века. В первую очередь, сами базовые принципы организованного туризма: уже при первой поездке потребителям были четко обозначены место, время, продолжительность поездки, более того, туристам были предоставлены билеты в оба конца, питание и развлечения. А также фиксированную цену, которая составляла 1 шиллинг. Экскурсионные и событийные туры также впервые были «опробованы» Томасом Куком – началось все с туров в Ирландию, Уэльс, Шотландию, далее последовали европейские маршруты. Также им были организованы экскурсии на Первую всемирную выставку в Лондоне 1851 года и в Париже в 1855 году.Развивала контора и паломнический туризм – в 1868 году он разработал и осуществил план комфортного и безопасного путешествия христианских паломников в Иерусалим. Что интересно, для того, чтобы посетить Израиль в то время, туристам потребовались 77 вооруженных охранников и караван из десятков лошадей и мулов. Также именно фирма Кука является зачинателем популярных европейских экскурсий по действующим замкам.

Конторой «Томас Кук и сын» опробованы не только такие «детали» современной туриндустрии как дорожные чеки и путеводители – популярный среди российских туристов «all inclusive» также был «апробирован» на первых путешественниках. Задача состояла в том, что турист оплачивал весь тур – и все билеты, питание, проживание и базовые экскурсии ему предоставляла компания. Также им были введены в обиход речные круизы – в первую очередь по Нилу и Суэцкому каналу, а также трансатлантические путешествия, аналоги современных морских круизов. Более того – и чартерные рейсы запущены были также компанией «Томас Кук» — и уже в 1919 году.

Следует отметить, что основной принцип привлечения массового потребителя за 175 лет ничуть не изменился. В первую очередь, это низкие цены за счет массовой загрузки, а также скидки. В итоге к началу 20-го века фирма «Томас Кук и сын» владела 84 отделениями, 85 агентствами, и ее услугами к тому времени уже воспользовались более 3 млн человек. Причем и до настоящего момента – много раз сменив основных владельцев – туроператор остается в первой десятке лидеров у себя на родине, в Великобритании.

Кстати, познакомиться с его принципами можно и в России – в 2010 году НТК «Интурист» и англо-немецкий концерн «Thomas Cook» объявили о создании совместного предприятия, в которое англичане на первоначальном этапе вложили $45 млн.

Россия

Марии Кожевниковой жестко ответили по поводу её возмущения аэропортом в Сочи

Опубликовано

Марии Кожевниковой жестко ответили по поводу её возмущения аэропортом в Сочи

Мария Кожевникова, актриса и экс-депутат Госдумы, озвучила свои недовольства по поводу обслуживания в сочинском аэропорту в посте в социальных сетях. В своем сообщении она подчеркнула, что пассажиров, включая тех, кто летел в бизнес-классе, заставили добираться до терминала в переполненном автобусе. Это вызвало негативные эмоции у артистки, которая отметила, что ситуация была неудобной: «Все были затиснуты в автобусе».

В ответ на ее жалобы пресс-служба аэропорта обратила внимание на то, что не всегда есть возможность производить высадку пассажиров через телетрап, добавив, что парк автобусов регулярно обновляется, и они оснащены кондиционерами для повышения комфорта. Кроме того, они предложили пассажирам воспользоваться услугой «Индивидуальное сопровождение», которая включает трансфер на комфортабельном автомобиле непосредственно к самолету.

Также актрисе не понравилось, что коляску для ребенка она не получила прямо у выхода из самолета и была вынуждена брать одного ребенка на руки, а другого вести за собой, пока добиралась до места получения багажа. В аэропорту объяснили эту ситуацию тем, что выдача колясок различается у авиакомпаний и аэропортов, однако правило не касается тех, кто приземляется из Москвы, как это было и с самой Кожевниковой.

Еще одной трудностью стал неработающий лифт на гейте при вылете, и сотрудники аэропорта подчеркнули, что пользователю необходимо удерживать кнопку для активации подъемника. Работал лифт на 17-м гейте, где находилась Кожевникова, остается загадкой, возможно, возникло недоразумение с сигнальными кнопками.

В телеграм-канале «Крыша ТурДома» возникло активное обсуждение ситуации. Некоторые подписчики выразили своё понимание и согласились с Кожевниковой, упомянув о частых очередях и недоброжелательности сотрудников. Они отметили, что в аэропорту ощущается явно недостаток персонала в условиях увеличенного пассажиропотока.

Другие туристы, в свою очередь, объяснили, что из-за закрытия нескольких аэропортов южной части России в Сочи наблюдается значительная нагрузка. Это обстоятельство колоссально увеличивает объем работы для персонала, и аэропорт сталкивается с огромным потоком людей, что вызывает сложности в обслуживании.

Ранее также сообщалось, что бывший пилот авиакомпании Nordwind выплатит 100 тысяч рублей за ущерб в 80 миллионов рублей, причиненный при столкновении самолета с трапом в сочинском аэропорту.

Читать далее

Индонезия

Сколько лет тюрьмы могут теперь получить туристы на Бали за просроченные визы

Опубликовано

Сколько лет тюрьмы могут теперь получить туристы на Бали за просроченные визы

Индонезийские власти принимают новые жесткие меры в сфере иммиграции, которые затронут иностранных туристов. С недавних пор за нарушение визового режима, включая просрочку визы, может грозить до 10 лет тюрьмы. Ранее такие правонарушения карались сроком от полугода до одного года лишения свободы, а большинство нарушителей просто отправляли на родину.

Новые строгие меры распространяются и на более серьезные правонарушения. Если раньше максимальное наказание за уголовные преступления для иностранцев составляло 5 лет, то теперь оно может достигать 20 лет, а в некоторых случаях даже пожизненного заключения.

Генеральный директор иммиграционной службы Индонезии, Силми Карим, отметил, что главная цель реформы — создать комфортные условия для тех туристов и инвесторов, которые соблюдают законы, одновременно защищая местных жителей от нарушителей. В этом году на Бали уже было депортировано примерно 400 иностранцев за несоблюдение визового законодательства. Власти уверены, что ужесточение наказаний — подходящий шаг для изменения ситуации.

Планируется также увеличить количество иммиграционных патрулей, которые будут проверять документы у туристов, и сотрудники получат разрешение на ношение огнестрельного оружия для своей безопасности и предотвращения конфликтных ситуаций.

Читать далее

США

Стюардесса дала полезные советы по безопасности в путешествиях

Опубликовано

Стюардесса дала полезные советы по безопасности в путешествиях

Стюардесса American Airlines Элли Кейс озвучила важный, но порой незаметный совет о безопасности во время путешествий, который касается бирок на чемоданах. Она отметила это в социальных сетях.

Элли рекомендует переворачивать вкладыш с личной информацией, чтобы случайные прохожие не могли увидеть ваши данные. В то же время, если ваш багаж потеряется, тот, кто его нашёл сможет перевернуть карту и выяснить, кому он принадлежит.

«Я даже не могу подсчитать, сколько раз я видела людей с открытой личной информацией на этих бирках», — подчеркнула Кейс.

В прошлом также выступала стюардесса из российской авиакомпании Emirates, которая дала советы о том, как обезопасить себя в гостиничных номерах. Она советует в первую очередь запирать дверь на все замки и заклеивать дверной глазок, чтобы свет не просвечивал снаружи.

Читать далее
Реклама

Новости партнеров

Популярное