Как бесконтактные технологии изменят путешествия в 2022-м году?
Джефф Леннон — вице-президент по стратегическим продажам и глобальному партнерству в португальской технологической компании Vision-Box — объясняет, что такое «бесшовные биометрические технологии» и почему они изменят будущее путешествий
Джефф Леннон — вице-президент по стратегическим продажам и глобальному партнерству в португальской технологической компании Vision-Box — объясняет, что такое «бесшовные биометрические технологии» и почему они изменят будущее путешествий.
После того, как COVID-19 полностью закрыл путешествия в 2020 году, 2021 год должен был стать годом великого выздоровления — и во многих отношениях так оно и было. Индустрия медленно, но неуклонно начала демонстрировать признаки улучшения, чему способствовали массовые вакцинации, тесты на COVID и желание потребителей снова исследовать мир.
Пандемия навсегда изменила то, как работает туристический сектор и поведение людей. Речь идет уже не о спонтанности, а о тщательном планировании, мерах предосторожности и работе по постоянно меняющимся правилам и положениям.
Несмотря на рост бюрократии, эти меры в конечном итоге заложили основу для восстановления отрасли. Если 2021 год был годом великого возрождения, то 2022 год, наконец, станет эпохой умных путешествий.
Мир также смирился с реальностью COVID-19 — хотя прививки обеспечивают защиту, угроза новых вариантов, таких как Омикрон, все еще существует.
Таким образом, мы, вероятно, продолжим решать проблемы с дополнительной документацией тестов, сертификатами вакцин и обязательными карантинами вплоть до 2022 года. Однако это не означает, что отрасль должна справляться с давлением перегрузок и медленных сроков обработки.
Аэропорты, авиакомпании и транспортные узлы могут продемонстрировать устойчивость, внедрив технологические инновации для преодоления этих проблем, поддерживаемые творческими экономическими сценариями для более быстрой окупаемости инвестиций.
Технологические инновации возродят туристический сектор
Некоторые аэропорты и авиакомпании быстро осознали необходимость применения клиентоориентированного подхода, ускорив инвестиции в биометрические и бесконтактные решения, несмотря на экономический спад из-за COVID.
Авиакомпании, такие как Emirates и AirAsia, или аэропорты, такие как Международный аэропорт имени Фелипе Анхелеса в Мексике, Международный аэропорт Куала-Лумпура в Малайзии и Лиссабонский аэропорт ANA/Vinci, опережают рынок по инвестированию в бесшовные биометрические технологии.
Эти технологии биометрической идентификации являются ключом к предоставлению бесконтактного опыта, когда путешественники могут просто пройти через ряд точек соприкосновения без необходимости физического взаимодействия с людьми-операторами, т. е. их лицо становится их паспортом.
Во всех этих аэропортах были внедрены такие инструменты, как платформа Orchestra™ — платформа управления цифровой идентификацией, разработанная Vision-Box для повышения безопасности, качества обслуживания клиентов и эффективности работы.
Во время пандемии платформа Orchestra™ позволила пассажирам безопасно обслуживаться и социально дистанцироваться от сотрудников пограничного контроля/авиакомпаний. Предлагая такие удобные решения, эти аэропорты пережили пандемию COVID-19 намного лучше, чем остальные.
Возможности здесь огромны — как в сокращении личных контактов, так и в эффективном управлении постоянно меняющимися проверками документов о поездках.
2022 год станет решающей точкой в отрасли — новой эрой путешествий, которая изменит наше взаимодействие с людьми, машинами и окружающей средой. Наиболее успешные правительства, аэропорты и авиакомпании будут измерять свое влияние тем, насколько менее навязчивы они для пассажиров, повышая при этом качество безопасности и стандартов безопасности.
Этот материал вы можете прочитать на площадке Яндекс-Дзен.
Мария Кожевникова, актриса и экс-депутат Госдумы, озвучила свои недовольства по поводу обслуживания в сочинском аэропорту в посте в социальных сетях. В своем сообщении она подчеркнула, что пассажиров, включая тех, кто летел в бизнес-классе, заставили добираться до терминала в переполненном автобусе. Это вызвало негативные эмоции у артистки, которая отметила, что ситуация была неудобной: «Все были затиснуты в автобусе».
В ответ на ее жалобы пресс-служба аэропорта обратила внимание на то, что не всегда есть возможность производить высадку пассажиров через телетрап, добавив, что парк автобусов регулярно обновляется, и они оснащены кондиционерами для повышения комфорта. Кроме того, они предложили пассажирам воспользоваться услугой «Индивидуальное сопровождение», которая включает трансфер на комфортабельном автомобиле непосредственно к самолету.
Также актрисе не понравилось, что коляску для ребенка она не получила прямо у выхода из самолета и была вынуждена брать одного ребенка на руки, а другого вести за собой, пока добиралась до места получения багажа. В аэропорту объяснили эту ситуацию тем, что выдача колясок различается у авиакомпаний и аэропортов, однако правило не касается тех, кто приземляется из Москвы, как это было и с самой Кожевниковой.
Еще одной трудностью стал неработающий лифт на гейте при вылете, и сотрудники аэропорта подчеркнули, что пользователю необходимо удерживать кнопку для активации подъемника. Работал лифт на 17-м гейте, где находилась Кожевникова, остается загадкой, возможно, возникло недоразумение с сигнальными кнопками.
В телеграм-канале «Крыша ТурДома» возникло активное обсуждение ситуации. Некоторые подписчики выразили своё понимание и согласились с Кожевниковой, упомянув о частых очередях и недоброжелательности сотрудников. Они отметили, что в аэропорту ощущается явно недостаток персонала в условиях увеличенного пассажиропотока.
Другие туристы, в свою очередь, объяснили, что из-за закрытия нескольких аэропортов южной части России в Сочи наблюдается значительная нагрузка. Это обстоятельство колоссально увеличивает объем работы для персонала, и аэропорт сталкивается с огромным потоком людей, что вызывает сложности в обслуживании.
Ранее также сообщалось, что бывший пилот авиакомпании Nordwind выплатит 100 тысяч рублей за ущерб в 80 миллионов рублей, причиненный при столкновении самолета с трапом в сочинском аэропорту.
Индонезийские власти принимают новые жесткие меры в сфере иммиграции, которые затронут иностранных туристов. С недавних пор за нарушение визового режима, включая просрочку визы, может грозить до 10 лет тюрьмы. Ранее такие правонарушения карались сроком от полугода до одного года лишения свободы, а большинство нарушителей просто отправляли на родину.
Новые строгие меры распространяются и на более серьезные правонарушения. Если раньше максимальное наказание за уголовные преступления для иностранцев составляло 5 лет, то теперь оно может достигать 20 лет, а в некоторых случаях даже пожизненного заключения.
Генеральный директор иммиграционной службы Индонезии, Силми Карим, отметил, что главная цель реформы — создать комфортные условия для тех туристов и инвесторов, которые соблюдают законы, одновременно защищая местных жителей от нарушителей. В этом году на Бали уже было депортировано примерно 400 иностранцев за несоблюдение визового законодательства. Власти уверены, что ужесточение наказаний — подходящий шаг для изменения ситуации.
Планируется также увеличить количество иммиграционных патрулей, которые будут проверять документы у туристов, и сотрудники получат разрешение на ношение огнестрельного оружия для своей безопасности и предотвращения конфликтных ситуаций.
Обзоры Россия
Погружение в идиллию: отдых на экоферме Былинкино
Мечтаете испытать спокойствие вдали от суеты городской жизни?
Мечтаете испытать спокойствие вдали от суеты городской жизни? Тогда стоит задуматься о визите на экоферму. Это не просто отдых, а уникальная возможность насладиться чистым воздухом, натуральными продуктами и узнать секреты сельского хозяйства.
Сельский туризм становится всё более востребованным не только в Подмосковье, но и в других уголках России. Если раньше такие поездки ограничивались выходными, сейчас всё чаще выбирают полноценные каникулы на природе.
Экоферма Былинкино — это удивительное место похоже на уединённую дачу, окружённую зелёными лугами и живописными пейзажами. Здесь бродить босиком по траве, купаться в прозрачной реке с удобными сходами, приобщится к основам сельского хозяйства или сыроварения. Кроме того, можно расслабиться на уличной качели с книгой и чашкой ароматного кофе. Или наслаждаться уникальными сырными деликатесами, приготовленными прямо на ферме.
Отдых здесь продумали так, чтобы обеспечить максимальный комфорт. Гостям предлагают множество возможностей для релаксации — погружение в природу, общение с козами, рыбалка, катание на сапах и даже посещение русской бани. Также есть шанс научиться играть в петанк — увлекательную французскую игру, которая подойдёт для всех желающих. Владельцы создают для вас оригинальные развлечения, чтобы каждый момент был незабываемым.
В этом году ферма празднует свой юбилей — десять лет! Идея создать такое место пришла к Юрию и Елене Головащенко, любившим мечтать о загородной жизни. Убегая от городской суеты, пара переехала в деревню, имея за плечами опыт ведения бизнеса и стажировку в НИИ овцеводства и козоводства. Вдохновленные альпийскими козами, они решили открыть козью ферму.
С нуля они организовали все необходимое для хозяйства — от инфраструктуры до специализированного оборудования, привезённого из Италии. Однако вскоре владельцы осознали, что необходимо локализовать подход к обслуживанию и модернизации. В настоящее время они трудятся над развитием уникальной климатической установки для созревания сыров, которую планируют адаптировать для других направлений пищевой сферы.
На ферме обитают исключительно альпийские козы, покорившие сердца хозяев своим дружелюбием и отменным молоком. Это молоко обладает особыми свойствами — оно почти не имеет запаха и имеет сливочный привкус, что делает его особенно ценным для людей с непереносимостью лактозы. В настоящее время на ферме насчитывается более 400 козочек.
Сыроварня появилась как необходимость, когда количество молока стало превышать потребности. Чтобы освоить процесс сыроделия, Елена прошла обучение во Франции и накапливала опыт в лучших фермерских хозяйствах. В настоящее время сыроварня предлагает 30 различных видов сыров, ориентируясь на предпочтения российских покупателей, которые можно приобрести непосредственно на ферме и в ряде магазинов Москвы и области.
Если вы захотите разнообразить свои дни на свежем воздухе, неподалёку находятся Коломна, Зарайск и Рязань, где можно насладиться богатой историей и культурой. Погружение в атмосферу старины, а затем возврат в спокойствие фермы станет идеальным завершением дня перед возвращением к городской жизни.
- Полезные советы3 месяца назад
Стюардесса дала полезные советы по безопасности в путешествиях
- Обзоры2 месяца назад
Марии Кожевниковой жестко ответили по поводу её возмущения аэропортом в Сочи
- Статьи по странам3 месяца назад
Осень на Камчатке: советы для поездки в сентябре
- Обзоры2 месяца назад
Сколько лет тюрьмы могут теперь получить туристы на Бали за просроченные визы
- Маршруты2 месяца назад
5 маршрутов, показывающих все лучшее в Ирландии
- Маршруты2 месяца назад
Осень в Воронежской области: незабываемое автопутешествие для всей семьи