В порядке очереди

31 мая истек срок действия договора страхования гражданской ответственности туроператора «Аватур» со страховой компанией «Ренессанс Страхование». Туристы, чьи поездки должны были состояться после 31 мая, обращаются в страховую компанию «МСК-Стандарт». Как рассказала «Туринфо» директор по комплексному страхованию в туризме СК «Ренессанс Страхование» Елена Скуратова, по данным на 1 июня поступило порядка 390 требований о выплате страхового возмещения связанного с неисполнением договоров о реализации туристского продукта. «Сумма претензий немного превышает установленный  размер финобеспечения в10 млн. рублей. Выплаты начнутся после того, как будет полностью сформирован первый пакет документов», – сообщила Е. Скуратова. По словам эксперта, большинство туристов предоставили неполный пакет документов или допустили ошибки в оформлении. «Наши специалисты обзванивали всех туристов, разъясняли, каких документов не хватает, и что нужно исправить. Отказов в приеме заявлений не было»,  – отметила Е. Скуратова. При этом, по замечанию собеседницы агентства, «нет повода обвинить гендиректора «Аватура» в нежелании сотрудничать: Эльхан Эюбов предоставляет компании всю необходимую информацию, возможно, не столь оперативно, как хотелось бы». В свою очередь, заместитель генерального директора «МСК-Стандарт» Вадим Повтарев сообщил, что по состоянию на 1 июня количество заявлений, поступивших в компанию от пострадавших клиентов, составляет 278 – на сумму в 26,8 млн. руб. «Туристы могут рассчитывать на выплаты в пределах ответственности страховщика – 10 млн. рублей. При этом порядок выплат определяется моментом наступления страхового случая», – пояснили в компании.