Куда ушел «Мир без границ»

Туристический сезон на своем пике. Туристы наслаждаются бархатным временем отпусков, но не все. Более 150 туристов не смогли воспользоваться оплаченными услугами и прекрасно отдохнуть. Причиной этому стала ЧП с очередной агентской сетью - она пропала. Речь идет о петербургской сети "Мир без границ", туристы которой не смогли на прошлой неделе отправиться на отдых, а исполнительного директора управляющей компании Дмитрия Мачихина разыскивает отдел по борьбе с экономической преступностью (ОБЭП) Центрального РУВД Санкт-Петербурга. На компенсации пострадавшим рассчитывать не приходится: в отличие от туроператоров, деятельность агентств никак не регулируется, пишет "КоммерсантЪ". Стоит заметить, что "Мир без границ" — уже вторая в этом году турагентская сеть, со скандалом покидающая рынок. Перед Новым годом из-за постоянных задержек с оплатами туроператоры отказались работать с сетью "Куда.ru", насчитывавшей на тот момент более 100 собственных точек. Летом собственники "Куда.ru", к этому времени закрывшей все свои офисы, инициировали процесс ее банкротства. В свою очередь проблемы у петербургской сети турагентств "Мир без границ" начались еще в середине прошлой недели: тогда сеть признала, что два работающих по франчайзингу офиса на Невском проспекте, 108 и 124, не смогут отправить на отдых 18-24 августа около 150 человек. В размещенном на сайте пресс-релизе исполнительный директор управляющей компании сети Дмитрий Мачихин пообещал пострадавшим туристам отравить их на отдых позже, предоставив за счет сети дополнительные дни и "другие подарки". При этом господин Мачихин уточнил, что управляющая компания де-юре не несет никакой ответственности за деятельность своих франчайзи. Причиненный туристам ущерб в сети оценили примерно в 3,5 млн руб. Управляющей компанией в пресс-релизе названо ООО "Мир без границ", которое, по данным ЕГРЮЛ, зарегистрировано по адресу Невский проспект, 108 и на 100% принадлежит Нине Киек. По этому же адресу зарегистрировано и ООО ""Мир без границ". Туристическая компания", владельцем которого является уже сам Дмитрий Мачихин. По адресу Невский проспект,124 значится ООО "Мир без границ люкс", учрежденное Андреем Пурлевским. Всего сеть объединяет 44 работающих по франчайзингу агентства в 35 городах, из которых 15 находятся в Петербурге. В минувшую пятницу телефоны управляющей компании "Мир без границ" уже не отвечали, а к вечеру перестал работать сайт сети. Из 15 офисов "Мира без границ" в Петербурге и области "Ъ" удалось дозвониться лишь до агентства в Сосновом Бору. Директор работающего по франшизе "Мира без границ" ООО "Гарант" Ольга Полянская-Гатауллина призналась, что также не может связаться с другими франчайзи в Петербурге и руководством сети. По ее словам, управляющая компания еще полгода назад стала задерживать платежи туроператорам, поэтому "Гарант" заключил прямые договоры с операторами. В самарском и ростовском офисах "Мира без границ" заявили, что также работают напрямую с туроператорами. Отдел по борьбе с экономической преступностью (ОБЭП) Центрального РУВД Санкт-Петербурга разыскивает господина Мачихина, подозревая го в совершении мошеннических действий, сообщил источник в ведомстве. От официальных комментариев в ОБЭПе воздержались до окончания проверки, начатой 19 августа по заявлениям нескольких десятков клиентов "Мира без границ". Все брони сети "Мир без границ" аннулированы, говорит гендиректор туроператора "Атлас" Дмитрий Смирнов. Туроператор "Солвекс", по словам его гендиректора Тамары Халецкой, также отказался от дальнейшего сотрудничества с управляющей компанией "Мир без границ". Генеральный менеджер "Пегас Туристик" Анна Подгорная уточнила, что ее компания также прекратила сотрудничество с управляющей компанией из-за постоянных задержек с оплатой туров еще в октябре 2008 года. Стоит заметить, что в отличие от туроператоров, которые с 2007 года обязаны иметь финансовые гарантии, деятельность турагентств никак не регулируется. С 2007 года их лицензирование было отменено, с тех пор никто не ведет даже подсчет агентств — многие из них вообще работают только во время отпускного сезона. Сегодня розница — самое уязвимое звено на рынке, признает Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР; объединяет 55 крупнейших турфирм). "Но весь негатив от нечистоплотной работы агентств туристы переносят на оператора,— сетует Анна Подгорная.— Я слишком много видела людей в аэропорту, которым исключительно по вине агентства отказывались выдать документы". АТОР уже обсуждала с Роспотребназором проблему турагентств, рассказывает госпожа Ломидзе. Например, АТОР могла бы давать свои рекомендации избранным агентствам, что, по мнению ассоциации, поможет потребителю сориентироваться. "Разумеется, подобное поручительство можно будет получить лишь после тщательной проверки турагентства",— поясняют в АТОР.