Top Tours имеет финансовую гарантию на 3 млн. крон (около 200 тыс. евро), которая будет использована в соответствии с требованиями закона о туризме, говорится в официальном сообщении Top Tours. В настоящее время Департаментом по защите прав потребителей идет прием заявлений от пострадавших туристов.
В связи с финансовыми трудностями Top Tours, существующий на рынке с 2004 года и работающий на массовых направлениях – Турции, Греции и Египта, – не смог обеспечить возвращение домой туристов из Анталии и Ханьи. Как сообщает эстонская пресса, в Анталии из-за непроплат Top Tours перед отельерами в субботу, 22 мая, оставалось 225 человек, выезду которых препятствовали управляющие гостиниц. Вывоз находящихся на отдыхе туристов был осуществлен с помощью представителей консульства, страховых компаний и партнеров оператора.
Также были отменены вылеты, запланированные на понедельник, 24 мая.
По информации delfi.ee со ссылкой на данные Департамента, Top Tours должен туристам за купленные путевки около 6 млн. крон, однако на покрытие этого долга у компании остается всего 700 тыс. крон. Из 3 млн. фингарантий примерно 2,3 млн. крон пойдут на оплату чартеров и счетов в отелях, из них 1,5 млн. будут выплачены Estonian Air за три рейса, которые были задействованы для возвращения туристов. Оставшиеся около 700 тыс. крон планируется пропорционально разделить между теми темии, чьи поездки не состоялись. При этом отмечается, что этой суммы недостаточно, а заявление о банкротстве от оператора пока не поступило.
«Top Tours – один из крупнейших операторов Прибалтики, и банкротство столь крупного игрока, разумеется, не может остаться незамеченным. Но в Эстонии турбизнес надежно подстрахован государством, Департаментом по защите прав потребителей, также существует институт фингарантий, потому при возникновении серьезных финансовых трудностей компании действительно проще объявить себя банкротом. С другой стороны,
страна – маленькая, и «запятнанная» репутация может создать определенные сложности при попытке владельцев Top Tours основать новый бизнес», – говорит Денис Котов, директор по развитию «Лас-Флорес».