Сорок туристов, прибывших в аэропорт Дубая 23 февраля, не могли разъехаться по отелям вплоть до полудня 24 февраля. Причиной сложившейся ситуации стали неподготовленные визы, которые отправляющая компании «Натали турс» пообещала предоставить по прилету.
В результате две группы туристов из разных городов России ожидали своих виз около полусуток. В разрешении ситуации была задействована дежурная служба Ростуризма и непосредственно руководство агентства. Недостающие визы все же выдали россиянам около 16 часов по Московскому времени. Измученные «заложники» ситуации были допущены в Эмираты и развезены по отелям.
Как сообщает пресс-служба «Ростуризма», туроператор сделал все возможное, чтобы разрешить ситуацию. Вероятная причина – два выходных дня иммиграционной службы Дубая, из-за двух нерабочих дней визовая служба эмирата не успела в срок оформить большое число виз. Случается, что «задержанные» визы, которые не выдают в срок туристам, выдают по прилету. Но в данном случае эта практика дала сбой.
