Отель Broadway в британском городе Блэкпул оштрафовал своих гостей за негативный отзыв, который они оставили на популярном туристическом портале TripAdvisor, передают Новые Известия со ссылкой на The Daily Mail.
Оказавшись неудовлетворенными сервисом гостиницы, пожилая британская пара оставила негативный отзыв на сайте TripAdvisor. Туристы пожаловались на грязь в номере и в душе, на мусор в шкафах и сырые обои. Также они назвали отель “гнилой вонючей лачугой” и посоветовали никогда в нем не останавливаться. Стоит отметить, что их комментарий был одним из 150 негативных отзывов, оставленных на сайте об этом отеле.
Туристы были не на шутку удивлены, когда обнаружили, что отель списал с их карты 100 фунтов. Администрация отеля утверждает, что деньги были списаны в качестве штрафа за негативный отзыв в интернете.
Возмущенная пара обратилась за помощью в Trading Standards Institute. В настоящее время ведется расследование произошедшего. Чиновники также считает поведение руководства отеля неправомерным, пишет The Telegraph.
