Мы в соцсетях

Новости направлений Россия

Алло, мы ищем таланты!

До начала Национального гостиничного конкурса «Комфорт и уют» осталось чуть более двух недель. Команды формируются, члены Экспертного совета готовят задания и вопросы. А Оргкомитет… ищет талантливых артистов!

Опубликовано

Алло

Одним из направлений Конкурса уже традиционно будет соревнование администраторов службы приема и размещения. Задания для сотрудников СПиР будут включать общение как на русском, так и на английском языках. Это и запрос бронирования, и решение экстраординарных или неожиданных ситуаций в отеле, когда участнику необходимо будет не только правильно и корректно отреагировать на ситуацию, но и проявить стрессоустойчивость и самообладание. Кроме того, администраторы должны будут предоставить гостю туристическую информацию, продемонстрировав грамотность речи и культуру общения.

И для создания таких, приближенных к реальности ситуаций, нам нужны АРТИСТЫ! Всех, кто владеет русским или английским языком, приглашаем принять участие в испытаниях портье. Вы можете стать и любопытным гостем из Европы или Азии, пытающимся забронировать номер в российском отеле, и обиженной гостьей или дотошным гостем, выражающими свое недовольство чем-либо, и интересующимся путешественником, ресторанным критиком, экспертом-искусствоведом…

Заявки в артисты принимаются здесь: http://kiu-2017.hotelsinfoclub.ru/ или по электронной почте: [email protected]

Напомним: VI Национальный гостиничный конкурс «Комфорт и уют» и финал Международного видеофестиваля гостеприимства состоятся 02 – 03 ноября. Посещение мероприятия бесплатное, по предварительной регистрации.

Зарегистрироваться и получить более подробную информацию можно ЗДЕСЬ (http://kiu-2017.hotelsinfoclub.ru/).

Организатор Конкурса – Медиадом «Планета отелей».

Гостеприимный партнер конкурса – ТГК «Измайлово» (гостиницы «Гамма», «Дельта»).

Генеральный технический партнер – Dahua Technology.

Официальный партнер – компания Ecolab.

Партнер по организации и проведению конкурса – Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно».

Партнеры: компании «Комплект Премьер Сити», «Фронтдеск24».

Конкурс проходит при поддержке ФРиО России, АНО «Союзэкспертиза» ТПП РФ; НАСТ, Первого клуба профессионалов гостеприимства; выставки «ОТЕЛЬ ЭКСПО»; ассоциации выпускников колледжа «Царицыно», «Объединения центров развития искусства, народной культуры и туризма» (Тула), ТИЦ Рязанской области, Воронежа, Курской области, Великого Новгорода «Красная Изба», Информационно-туристического портала Тамбовщины.

Медиапартнеры Конкурса: электронный журнал «Планета отелей. Тенденции. Менеджмент. Инвестиции», информационный портал «Вести. Туризм», журналы «Пять звезд», «Туризм. Практика. Проблемы. Перспективы», портал Frontdesk.ru, информационный портал «АВТО РОДИНА», Федеральный портал о событийном туризме EventsInRussia.com, портал Lodging.ru (маркетинговая поддержка классифицированных средств размещения), научно-практический журнал «Современные проблемы сервиса и туризма», журнал «Клининг», портал «Кейтеринг Консалтинг», туристический портал TRIP2RUS.RU, туристический портал «100 дорог», мультимедийный информационный ресурс «Живая карта России», путеводители «Русский гид. Полиглот».

Присоединяйтесь к профессионалам!

Новости направлений Россия

Какую компенсацию будут получать пострадавшие от овербукинга

Пассажиры, пострадавшие от ситуации с овербукингом, смогут рассчитывать на выплату в размере 25% от стоимости их билетов

Опубликовано

Пассажиры, пострадавшие от ситуации с овербукингом, смогут рассчитывать на выплату в размере 25% от стоимости их билетов. Это предложение озвучил сенатор Айрат Гибатдинов, который настаивает на законодательном запрете овербукинга на авиарейсах. Он считает, что авиакомпании должны быть обязаны предоставлять автоматические компенсации тем, кто столкнулся с нехваткой мест на борту. Об этом он сообщил министру транспорта Роману Старовойту. Однако многие туристы считают, что предложенная сумма компенсации слишком мала.

В настоящее время, если пассажиры сталкиваются с недостатком мест, им приходится добиваться компенсации через суд. Кроме того, авиакомпании не спешат возмещать убытки. Штрафы, которые могут быть наложены за подобные нарушения, также незначительны по сравнению с прибылью перевозчиков. В связи с этим сенатор предложил увеличить штрафные санкции за односторонний отказ в обслуживании, а также за задержку в доставке пассажиров.

Согласно последним данным, в России наблюдается резкий рост числа туристов из Китая, что также создает условия для конкуренции среди туристических агентств. Министерство экономического развития России анонсировало формирование списков туроператоров на 2025 год, которые будут иметь право принимать группы туристов из Китая и Ирана. Компании, заинтересованные в этом, должны обратиться в соответствующие региональные министерства для получения информации о необходимых документах и критериях.

Конкретные размеры штрафов, которые могут быть введены, сенатор не указал, однако судебная практика показывает, что они низкие – стандартный штраф составляет всего 30 тыс. рублей независимо от числа пострадавших. Поддержка инициативы Гибатдинова со стороны общественности велика. Множество читателей канала «Крыша ТурДома» разочарованы ограниченной суммой возмещения: «25% – это слишком мало. Ваша очередь на рейс, скорее всего, будет зависеть от стоимости купленного билета». Однако есть и более оптимистичные комментарии, такие как: «Хотя бы 25% – это уже начало».

Проблема овербукинга не нова и продолжает оставаться актуальной. Не так давно депутаты Госдумы обращались к Минтрансу с просьбой запретить авиакомпаниям продавать больше билетов, чем есть мест на борту. Они не уточнили, какой должна быть компенсация за такие случаи. Объединение пассажиров предложило установить возмещения в рамках от 10 до 50 тыс. рублей, что существенно выше, чем предлагает Совет Федерации.

Читать далее

Новости направлений Россия

На какие горнолыжные курорты Европы сегодня едут россияне

Российские любители горнолыжного спорта вновь устремились к европейским курортам, несмотря на отсутствие прямых рейсов

Опубликовано

Российские любители горнолыжного спорта вновь устремились к европейским курортам, несмотря на отсутствие прямых рейсов. Это стало возможным благодаря позитивным отзывам туроператоров. Четыре туристические компании поделились своим опытом, касающимся направлений организованных поездок и предпочтений путешественников при выборе отелей на горных курортах.

Процесс получения виз становится более предсказуемым, что способствует возврату туристов в горные регионы. Консульства Италии и Франции показывают особенно лояльное отношение, а также увеличилось разнообразие рейсов с пересадками — к примеру, можно долететь до Милана или Вены через Баку.

Отметим также, что 70% продаж горнолыжных туров обрабатывает PAC Group в пользу Италии и Франции, и значимо растет интерес к Швейцарии. Отели тоже идут навстречу российским путешественникам, предлагая заманчивые условия. Среди наиболее востребованных отелей PAC Group выделяет Alpen Royal 5* в Валь-Гардене, Alpen Suite 5* на курорте Мадонна-ди-Кампильо, Hermitage 5* в Червинии и французские K2 Collection, Le Lana 5* в Куршевеле, а также Le Kaila 5* в Мерибель.

Популярностью также пользуются курорты Club Med, находящиеся во Франции, Италии и Швейцарии, предлагающие различные пакеты, включающие питание, ски-пассы и уроки горнолыжного мастерства, что делает их привлекательными для российских туристов.

Однако интерес к зарубежным курортам не ограничивается только Европой. Внимание туристов привлекает курорт Шахдаг в Азербайджане, который сравнивают с Куршевелем. Местные гостиницы, такие как Shahdag 4* и Marriott, весьма популярны. Туроператор «Карлсон Туризм» предлагает обратить внимание на аргентинский курорт Барилоче, где имеются 62 км трасс и 40 подъемников.

Туроператор «Восток Интур» выделяет восточные направления, включая ныне доступный горнолыжный курорт «Масикрён» в КНДР, где российские туристы становятся желанными и пока единственными иностранными посетителями. Кроме того, стоит посетить горный курорт Чанбайшань в Китае.

В сравнении с иностранными направлениями, российские горнолыжные курорты не вызывают такого активного интереса у туроператоров, так как многие россияне предпочитают организовывать поездки самостоятельно, бронируя отели напрямую и покупая авиабилеты. Российские гостиницы, в свою очередь, часто не готовы выплачивать комиссии своим партнерам и ориентируются больше на собственные продажи.

Подробности о процессе работы туроператоров в сфере горнолыжного отдыха, а также их специализированных предложениях можно узнать в онлайн-журнале.

Читать далее

Новости направлений ОАЭРоссия

Россиянам на советуют везти шоколад из Дубая: в чём причина

Генеральное консульство России в Дубае настоятельно рекомендует туристам не принимать посылки от незнакомых лиц в аэропортах Объединённых Арабских Эмиратов, особенно популярный местный шоколад

Опубликовано

Генеральное консульство России в Дубае настоятельно рекомендует туристам не принимать посылки от незнакомых лиц в аэропортах Объединённых Арабских Эмиратов, особенно популярный местный шоколад. Об этом было сообщено в официальном телеграм-канале консульства.

В сообщении консульства добавляется, что не следует соглашаться на просьбы незнакомцев передать «гостинцы» детям-сиротам, особенно если речь идет о нескольких коробках со сладостями из Дубая.

Действительно, в коробках с угощениями могут оказаться запрещенные к вывозу вещи, что может стать причиной серьёзных проблем как на границе, так и в родной стране. Туристы, которых просят переместить лишнюю электронику, рискуют столкнуться с неприятными последствиями, когда по прибытию в Россию их могут ожидать недоброжелательные личности, настаивающие на оплате за якобы поврежденные устройства.

Кроме того, в консульстве с иронией отметили, что доставка таких вещей, как шоколад, айфоны или фены Dyson из ОАЭ в Россию не является частью параллельного импорта.

Стоит также отметить, что спрос на шоколад из Дубая достиг рекордных высот в этом году. Этот необычный деликатес был создан домохозяйкой из ОАЭ и стал настоящим кулинарным явлением благодаря уникальным ингредиентам, таким как фисташковая паста и бельгийский молочный шоколад. Хрустящую текстуру десерту придаёт кунафа – тонкая вермишель, сделанная из пресного теста.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное