Аэрофлот обновил оформление детских билетов в системе бронирования

С 20 января 2024 года для граждан до 14 лет выезд за пределы России станет возможен исключительно по заграничному паспорту, а не по свидетельству о рождении, как это было принято ранее. В связи с этим на всероссийском уровне возобновились изменения в порядке оформления детских билетов в системе бронирования Аэрофлота.

Как изменились правила оформления детских билетов

В течение нескольких месяцев после выхода нового нормативного акта «Аэрофлот» продолжал продавать билеты по старым правилам. Однако теперь система бронирования в автоматическом режиме уведомляет пользователей о новых требованиях, касающихся документов, как на границе, так и на регистрации. При вводе данных о юном путешественнике, по умолчанию, требуется указание информации о заграничном паспорте.

Однако в системе по-прежнему доступны и другие варианты документов, включая свидетельство о рождении. Таким образом, пассажир может приобрести билет по нему, но в этом случае клиент будет заранее проинформирован о нововведениях.

Как обстоят дела у других авиаперевозчиков

Журналисты TourDom.ru также провели тестирование систем бронирования других крупных авиакомпаний, выполняющих рейсы в Беларусь, Кыргызстан и Казахстан. В результате проверок выявлено, что и у авиаперевозчика «Победа» произошли изменения. При попытке забронировать билет на юного пассажира в Ош выбор возможен только на основании международного документа, в то время как свидетельство о рождении отсутствует в списке. У Utair также не предусмотрена возможность оформления билета по свидетельству о рождении.

В то же время у S7 свидетельство о рождении по-прежнему остается вариантом по умолчанию и отсутствуют уведомления о новых правилах выезда из России.

Что известно ранее о ситуации

Ранее сообщалось, что «Аэрофлот» предложил пассажирам бесплатно исправить неправильно оформленные детские билеты. На текущий момент от других авиаперевозчиков никакие уведомления на эту тему не поступали.