Новинки в визовом центре Испании осложнили жизнь российским туристам

Туристы испытывают трудности при записи в визовый центр Испании из-за нового механизма, добавленного в систему онлайн-записи. Теперь для получения слота необходимо подтвердить свою личность через видеокамеру.

Многочисленные пользователи сталкиваются с проблемой, когда программное обеспечение, сравнивая изображение с фотографией заявителя, не распознаёт их лиц и отказывает в дальнейшей регистрации. В результате вместо успешной записи они видят сообщение об ошибке, в котором говорится, что тест на идентификацию не пройден.

По мнению экспертов визовых агентств, эта проблема касается многих и фактически делает процесс записи невозможным. Чтобы улучшить ситуацию, необходимо либо вернуть старую систему, либо внести изменения в новое программное обеспечение.

Предполагается, что данное нововведение направлено на борьбу с мошенниками, которые с помощью автоматизированных систем занимают свободные временные слоты для последующей перепродажи. В этом сезоне испанские визовые центры уже делали попытки справиться с этой проблемой, введя оплату сервисного сбора онлайн, но это, увы, только усложнило процесс для туристов. Из-за технических неурядиц визовые центры быстро отказались от прежней меры.

Ранее TourDom.ru сообщал о сложностях, с которыми столкнулся испанский визовый центр из-за собственных нововведений.