Новые правила для туристов: доплата за пустые места в купе

Туристам, чьи места в купе оформлены на детей, начали требовать доплату по взрослому тарифу в случаях, когда в поездке остаются пустыми места. Такие правила, как сообщается, вступили в силу с 10 июля и были внедрены для снижения случаев, когда купе покупают по детским тарифам с намерением не брать с собой ребенка. Официальных подтверждений изменений пока не поступило, однако пользователи социальных сетей уже начали делиться своими печальными историями.

Что произошло с новыми правилами?

Туристы сообщают о случаях, когда проверка билетов проводниками выявляла пустое место, оформленное на ребенка, что приводило к требованию доплаты. Некоторые из них признавались, что ребенок не собирался с ними ехать, и выражали удивление по поводу неожиданного требования. Один из пассажиров описал ситуацию в своем посте: «При посадке проводница сначала сказала, что она должна сообщить начальнику поезда о пустом месте, а потом уже сообщила, что мы можем доплатить за билет, оформив на себя. Мы отказались, и место вернули в продажу, но деньги за детский билет нам не вернули».

Почему так происходит?

По мнению некоторых пассажиров, подобные действия перевозчика связаны с обманом, и они выражают недовольство тем, что другие пытаются закупить билеты дешевле, создавая такие ситуации. Также есть истории людей, чьи дети отказываются от поездки. Например, одна из туристок рассказала о том, как ее старший сын не поехал, а место оставили: «В поезде нам сказали или доплачивать, или билет поступает в продажу. На возврат, по их словам, у нас есть 12 часов после покупки—но при этом никто не учитывает, что мы в поезде находимся сутки».

Что говорит перевозчик?

Представители РЖД в своих официальных аккаунтах пообещали рассмотреть ситуации и предоставить комментарии, однако в момент подготовки этой новости подробной информации не поступило. Ранее, как сообщал портал TourDom.ru, пассажиры также выражали жалобы на неработающие кондиционеры в поездах.