«Аэрофлот» радостно сообщает об открытии нового чат-бота, предназначенного для помощи своим клиентам. С 23 октября этот онлайн-ассистент становится доступен на официальном сайте авиакомпании, а в дальнейшем его планируют интегрировать в мобильное приложение для устройств на платформе Android. На текущий момент представлена пилотная версия, и разработчики заранее предупреждают, что бот может совершать ошибки в процессе работы.

Первые отзывы пользователей показывают, что бот пока справляется только с краткими запросами, состоящими из одного или двух слов. Для более сложных вопросов требуется использовать кнопки «да/нет» или вводить дополнительные простые параметры, поскольку при попытке сформулировать длинные предложения помощник, к сожалению, не всегда способен выдать верный ответ.

Тем не менее, в пресс-службе компании подчеркивают, что ассистент уже сейчас может помочь с поиском билетов и дополнительных услуг, проверкой статуса рейсов и расписаний, а также с возможностью онлайн-регистрации. Кроме того, он готов принять обращения пользователей или зарегистрировать их в программе лояльности.

Обсуждая новость о чат-боте в телеграм-канале «Крыша ТурДома», пользователи выражают сомнения по поводу его эффективности, отмечая, что «многие роботы-помощники часто оказываются неэффективными» и что «экономия на человеческом ресурсе не приносит положительных результатов». Тем не менее, есть и те, кто оптимистично смотрит в будущее, полагая, что благодаря искусственному интеллекту чат-бот со временем сможет значительно улучшить свою производительность. Некоторые вспомнили о запуске чат-бота по имени Витя, запущенного авиакомпанией «Победа», который хоть и ограничен в возможностях, но предоставляет свои услуги абсолютно бесплатно.

Министерство транспорта Казахстана опровергло информацию о том, что отечественные авиакомпании собираются начать каботажные переводы внутри России. Представители ведомства сообщили, что никаких официальных просьб от российских коллег не поступало.

На днях министр транспорта России Роман Старовойт упомянул, что сейчас ведутся активные обсуждения с дружественными государствами о возможном расширении авиационных маршрутов. Он отметил, что вполне вероятно, что иностранные авиаторы смогут выполнять внутренние рейсы по территории России, и в качестве примера привел Казахстан.

Однако в министерстве Казахстана уточнили, что такие планы оставляют желать лучшего: «На данный момент мы не получали запросов о каботажных перевозках от России». Вдобавок к этому представители ведомства сообщили о расширении парка отечественных самолетов, что, в свою очередь, способствует росту пассажиропотока — примерно на 15% ежегодно. При этом Минтранс подчеркивает, что главной задачей остается удовлетворение нужд казахстанских пассажиров.

Как было отмечено в министерстве, приоритетом государственной политики в авиационной отрасли является обращение к растущим потребностям внутреннего рынка авиаперевозок.

Интересно также, что некоторые российские аналитики выступают против допусков иностранных авиакомпаний на внутренние маршруты. Они считают, что это может негативно отразиться на экономике, вымываются деньги из страны и затруднит финансовое состояние местных перевозчиков.

В октябре начинается новый сезон для авиаперевозчиков, и это означает массу захватывающих новинок в мире путешествий! С укороченными днями и прохладными вечерами мы с нетерпением ждем зимних рейсов, которые стартуют в конце месяца и продлятся до марта. В этом месяце крупные авиакомпании открывают новые маршруты в самые желанные уголки мира, такие как знаменитые каналы Амстердама и шумный медина Марракеша.

Собирайте чемоданы и готовьтесь к полетам!

American Airlines отправляется на юг

С 26 октября American Airlines начинает выполнять пять рейсов в неделю в Брисбен из своего очередного хаба в Далласе-Форт-Уорте. Полет длится 16.5 часов и вылетает из Далласа в 22:00, предоставляя новый маршрут для партнеров Qantas Airways. Первоначальные тарифы в эконом-классе из Далласа составляют от $1,361 до $1,491 в одну сторону.

Также авиакомпания запускает ежедневные рейсы в Рио-де-Жанейро с той же даты. Полет из Далласа займет примерно 10 часов, а стоимость билетов варьируется от $598 до $738 в одну сторону.

Delta расширяет маршруты в Европу

Delta Airlines улучшает доступ к Амстердаму и Лондону в октябре. С 26 числа начнется ежедневный рейс из Тампы в Амстердам, который займет около 9 часов. Билеты обойдутся от $718 до $956 в одну сторону.

United Airlines выходит в Африку и Латинскую Америку

С 24 октября United Airlines впервые запустит прямые рейсы в Марракеш из Ньюарка, выполняя три рейса в неделю. Полет займет 7.5 часов, с тарифами от $658 до $1,016 в одну сторону.

Aer Lingus и KLM расширяют европейские связи

Aer Lingus начинает прямые рейсы из Лас-Вегаса в Дублин с 25 октября. Рейсы будут выполняться трижды в неделю, продолжительностью около 9 часов и 35 минут. Первоначальные тарифы стартуют от $794.

Сиэтл получает еще одно направление в Азию

В этом месяце Сиэтл будет рад приветствовать Philippine Airlines, которая запускает новые прямые рейсы из Манилы, начиная с 2 октября. Полет займёт 14 часов, а цены на билеты варьируются от $674 до $746.

JetBlue расширяется в Новой Англии и Пуэрто-Рико

JetBlue Airways вносит значительные изменения в свою маршрутную сеть, отказываясь от нерентабельных направлений в Лос-Анджелесе и увеличивая количество рейсов в Новой Англии и на Карибах.