Россияне не смогли улететь из Антальи в Москву из-за отсутствия распечатанных посадочных талонов

Российские туристы не смогли улететь из Антальи в Москву из-за отсутствия распечатанных посадочных талонов. Первое кассационное суд общей юрисдикции подтвердил законность отказа авиакомпании в посадке пассажиров, которые не выполнили необходимые требования.

Почему не допустили туристов на рейс?

Инцидент произошёл во время возврата туристов из отпуска. Группа россиян прибыла в аэропорт за час до вылета, но только с электронными посадочными талонами, без багажа, направившись сразу к контрольной зоне. Без распечатанных посадочных им было отказано в посадке. Вернуться к стойке регистрации и получить документы у них не было возможности, в результате чего авиакомпания отказала в перелете.

Что произошло после инцидента?

По возвращении на родину туристы подали в суд, требуя возмещения стоимости билетов, компенсации убытков, морального вреда и штрафа, утверждая, что авиакомпания не предприняла все необходимые меры для их доставки в Россию.

Как суд реагировал на иск?

Суд первой инстанции установил, что истцы нарушили правила авиакомпании, согласно которым пассажиры должны прибывать в аэропорт за 3 часа до вылета и иметь распечатанные посадочные талоны. Более того, на сайте авиакомпании был указан список аэропортов, где разрешена посадка по электронным документам, и Анталья в этот перечень не входила. Поэтому их требования были отклонены.

Каковы были результаты апелляции?

Суд апелляционной инстанции также согласился с этими выводами. В решении отмечено, что туристы ранее неоднократно вылетали из Антальи и были в курсе необходимости печати посадочных талонов. Они приобрели билеты на сайте авиакомпании и обязаны были ознакомиться с правилами перевозки. Это заключение затем подтвердил и Первый кассационный суд, оставив предшествующие решения без изменений.