Россияне столкнулись с проблемами при записи на визу в Италию

Российские путешественники, намеревающиеся посетить Италию, сталкиваются с определенными проблемами при записи в визовый центр. На платформе Almaviva произошел серьезный сбой, и технические работы продолжаются уже несколько дней.

Обычно слоты для подачи документов становятся доступны в начале и конце каждого месяца и моментально заполняются — зачастую за считанные часы. На этот раз многие ожидали открытия записи в первые дни апреля, готовясь оформить визы на май, но столкнулись с одной и той же проблемой.

Ситуация усложнилась в среду, когда туристы в социальных сетях начали обсуждать отсутствие кодов авторизации, необходимых для входа в свои аккаунты. Возможность выбора даты подачи документов и оплата сервисного сбора доступны только после успешной авторизации на сайте. Некоторые пользователи всё же смогли получить код и войти в личный кабинет, но слотов для записи по-прежнему было очень мало, за исключением нескольких, доступных на апрель.

В результате многие туристы решили обратиться напрямую в визовый центр для выяснения причин происходящего. В ответ они получили стандартные уведомления: «Уважаемые заявители, мы активно работаем над решением проблемы. Просим вас проявить терпение и дождаться завершения технических работ. В настоящее время электронная запись недоступна».

Представители Almaviva также отметили, что текущие проблемы не касаются других услуг сайта. Некоторые путешественники выражают беспокойство по поводу задержек в консульстве и статуса своих заявлений, однако визовый центр уверяет, что статус отображается правильно. Тем не менее, стоит отметить, что в преддверии туристического сезона сроки оформления документов возросли и составляют не менее 40 дней.