РЖД решила оставить пассажиров без белья

С 2025 года россияне, приобретающие билеты в плацкартные вагоны на поездах дальнего следования, столкнутся с серьезными изменениями в правилах. «Федеральная пассажирская компания» (ФПК), входящая в структуру РЖД, прекратит автоматическое включение стоимости постельного белья в стоимость билета. Отныне пассажиры должны самостоятельно решать, нужно ли им белье.

Согласно официальному заявлению пресс-службы ФПК, новое правило начнет действовать с осеннего сезона 2025 года. Теперь при покупке билета пассажиру предстоит самостоятельно указывать необходимость комплекта белья. Ранее же эта опция автоматически включалась в количество необходимых услуг. В компании объясняют, что изменения направлены на исполнение требований федерального законодательства и что белье теперь будет предоставляться как отдельная, добровольная услуга.

Как пассажиры будут информированы о нововведениях

ФПК предусмотрела несколько способов информирования клиентов о этих изменениях. При онлайн-покупке билетов через официальный сайт РЖД или мобильное приложение «РЖД Пассажирам» пользователи увидят специальное уведомление о возможности заказа постельного белья. Для тех, кто предпочитает приобретать билеты в кассах, необходимую информацию предоставят кассиры.

Что делать, если белье понадобилось в дороге

Важным дополнением к изменениям является возможность купить комплект постельного белья непосредственно в поезде. Если пассажир не сделал заказ при покупке билета, он все равно сможет приобрести белье у проводника вагона за отдельную плату. Это позволит избежать неожиданных ситуаций и сделать поездку более комфортной.