РЖД упростили процесс покупки билетов через лист ожидания

Российские железные дороги (РЖД) сообщили о запуске нового усовершенствованного механизма для приобретения билетов через лист ожидания. Благодаря нововведению, пассажиры смогут полностью автоматизировать процесс оформления проездных документов без необходимости вручную подтверждать свою бронь. Данная информация была опубликована в официальном телеграм-канале компании.

Какова была прежняя система покупки билетов?

Ранее для завершения бронирования пассажирам требовалось вручную подтвердить оплату в течение двух часов с момента получения уведомления о наличии свободных мест. Представители РЖД отмечали, что данный процесс вызывал значительные неудобства, так как билеты зачастую появлялись в ночное время. Это вынуждало многих пассажиров либо пропускать важные сообщения, либо постоянно контролировать обновления.

Как работает новая система?

Теперь процесс покупки билетов стал полностью автоматизированным. Пассажиру достаточно оставить заявку в листе ожидания, привязать свою банковскую карту в личном кабинете и установить лимит расходов. Как только появится подходящее место, система автоматически оформит билет, принимая во внимание предпочтения клиента.

Какова реакция на нововведение?

Согласно данным РЖД, новый сервис оказывается весьма востребованным, так как за последний год через него было продано более 720 тысяч билетов. В то же время данное нововведение вызвало обсуждение среди подписчиков телеграм-канала «Крыша ТурДома». Некоторые из них выражали опасения по поводу установки лимита списания, fearing that the tickets could be purchased at inflated prices without their control. Однако в РЖД отметили, что у пассажиров есть возможность самостоятельно установить баланс, что обеспечивает дополнительную безопасность и контроль за расходами.