Туристы обеспокоены конфликтом между Таиландом и Камбоджей
Туристы выражают тревогу из-за нарастающего конфликта на границе между Таиландом и Камбоджей. В редакцию TourDom.ru поступает множество вопросов от путешественников вроде: «Собираюсь в Паттайю с детьми, серьезна ли ситуация? Стоит ли отменять поездку?». Подобные опасения активно обсуждаются и в социальных сетях.
Ситуация действительно накаляется. Сегодня, 23 октября, ВМС Таиланда сообщили о том, что в прибрежной провинции Трат выявлены военные силы Камбоджи, и начата операция по их выдворению. В результате эвакуации из пяти приграничных провинций было выведено 438 тыс. человек. Государственный департамент США выпустил экстренное предупреждение для своих граждан, рекомендуя избегать районов на расстоянии 50 км от зоны конфликта.
Что говорят российские власти о текущей ситуации
Посольство России в Таиланде сообщило, что оно пока не получало обращений от своих граждан из-за обострения конфликта на границе. В основном российские туристы выбирают южные регионы, среди которых более половины предпочитают остров Пхукет, находящийся на расстоянии более 1 тыс. км от зоны конфликта. Однако Паттайя, популярная среди россиян, расположена значительно ближе — примерно в 200 км от Трата и около 500 км от границы с Камбоджей. Остров Ко Куд, который славится своей уединенностью и первозданной природой, находится всего лишь в 30-35 км от камбоджийского побережья.
Посольство России призывает соотечественников внимательно следить за официальными сообщениями властей и иметь при себе контакты дипмиссии на случай чрезвычайных ситуаций: +66 90 403-36-45 (экстренные случаи) и +66 2 234-20-12 (консульский отдел).
Как реагируют туристы на месте
Тем временем подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома», находящиеся в Паттайе, утверждают, что никаких признаков военного конфликта они не замечают: «Солим на пляже, все спокойно — как обычно». Турагент, работающий в этом регионе, также подтвердил, что его туристы чувствуют себя комфортно: «У меня клиенты сейчас там — все в порядке, никто не переживает». Однако некоторые выражают мнение, что стоит изменить планы: «Сомнительное удовольствие — переживать во время отдыха».
Какие правовые аспекты нужно учитывать
Важно помнить, что, согласно российскому законодательству, путешественники могут отказаться от туров по любой причине, компенсировав только фактически понесенные расходы. Исключение предусмотрено в ст. 14 закона «Об основах туристской деятельности»: если соответствующий государственный орган объявляет о наличии угрозы безопасности в стране назначения, турист имеет право полностью отказаться от тура и требовать возврат средств.
Как пояснила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, «Министерство экономического развития России не делало аналогичных заявлений относительно Таиланда. Не было рекомендаций от Роспотребнадзора и МИД, на которые путешественники могли бы ссылаться при использовании своих прав, включая судебные разбирательства. Поэтому отменившие тур могут рассчитывать на возврат средств с вычетом фактически понесенных расходов».
Ранее научно-аналитический портал TourDom.ru указывал на необходимость избегать поездок в приграничные провинции Таиланда, особенно в так называемые «горячие точки».
