Туристы в Испании сталкиваются с пробками в отелях из-за новых правил регистрации

Туристический сектор Испании переживает трудности в связи с внедрением новых регуляций по регистрации гостей в отелях. На курортах, таких как Майорка, Ибица и Тенерифе, отдыхающие сообщают о долгих ожиданиях на стойках регистрации. Гостиницы по всей стране фиксируют сбои в системах, которые не справляются с наплывом новичков: «В день прибытия системы часто зависают, войти в них возможно только в 5 утра», – комментируют представители отрасли.

В ответ на этот хаос туристы предпочитают покинуть очереди и направляться в местные заведения: «Мы посмотрели на длинную очередь у ресепшен и решили оставить сумки, чтобы выпить что-то по ту сторону улицы». Владельцы гостиниц подчеркивают растущее недовольство отдыхающих и наблюдают возрастание случаев отказов от бронирований при необходимости предоставления дополнительной информации.

С начала прошлого года гостиницы и компании по аренде автомобилей обязаны передавать Министерству внутренних дел Испании обширные сведения о своих клиентах. Это новые правила требуют заполнения 42 различных пунктов на стойке регистрации, включая стандартные паспортные данные, адрес, контактные телефоны, информацию о банковских картах и даже место работы и его адрес. Также собраны данные о семейном положении и отношениях между зарегистрированными посетителями.

Некоторые специалисты в туристическом секторе негативно оценивают эти меры, считая их «антитуристическими». С другой стороны, Министерство туризма выражает опасения по поводу утечки личных данных, которая может угрожать безопасности клиентов. Отельеры, в свою очередь, требуют компенсаций от правительства за увеличившуюся административную нагрузку и пересмотра данных требований.

Ранее сообщалось, что туристические компании обязаны проходить регистрацию в Министерстве внутренних дел, предоставлять сведения о туристах ежедневно и хранить эту информацию в течение трех лет, с потенциальными штрафами за нарушения в размере до 30 тысяч евро.