Мы в соцсетях

Кризис, банкротства, забастовки Турция

Уровень обслуживания в турецких отелях ухудшается из-за нехватки кадров

Несмотря на увеличивающийся приток туристов в Турцию, местная индустрия туризма сталкивается с серьезными проблемами

Опубликовано

Несмотря на увеличивающийся приток туристов в Турцию, местная индустрия туризма сталкивается с серьезными проблемами. Президент Эгейской ассоциации туристических предприятий и гостиниц (ETIK) Мехмет Ишлер сообщает, что количество квалифицированных работников в гостиницах значительно сокращается, и на их место приходят неопытные иностранные кадры.

По словам Ишлера, трудовая ситуация крайне непростая. В стране закрывается множество учебных заведений, которые готовят специалистов для гостиничного и ресторанного бизнеса. Однако, даже среди тех, кто закончил учебные заведения, 90% не задействуются по специальности, из-за невысоких зарплат.

Среди проблем, которые возникают, выделяется и уход опытных работников, отдавших много лет службе в туристическом секторе. Многие из них предпочитают уезжать в страны, где заработок значительно выше, среди которых Катар, ОАЭ и Саудовская Аравия. Это приводит к острому дефициту кадров, который требует немедленного решения.

Отельеры ищут выход, обращая внимание на сотрудников из других стран, таких как Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Грузия и Россия. Хотя они могут предложить свои услуги по более низким ставкам, это негативно сказывается на общем уровне сервиса.

«Эти работники не знакомы с традиционным турецким гостеприимством. Хотя наши затраты на рабочую силу сокращаются, качество услуг падает. Нам нужно срочно разрабатывать стратегию выхода из этого кризиса», — подчеркивает Мехмет Ишлер.

По информации Ассоциации профессиональных менеджеров отелей, в данный момент отрасли не хватает как минимум 100 тысяч работников, включая горничных и шеф-поваров. Если ничего не изменится, к ближайшим годам нехватка может составить 1,5 миллиона.

Кроме того, президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу также подчеркивает, что нехватка кадров не только ухудшает уровень обслуживания, но также может повлиять на повышение цен на отдых для туристов. Для того чтобы поддержать необходимый уровень услуг, штат гостиниц необходимо увеличить минимум на 50-60%, что неизбежно приведет к растущим затратам на зарплаты, которые в итоге отразятся на стоимости проживания для гостей.

Кризис, банкротства, забастовки Россия

МИД России советует россиянам воздержаться от поездок в Абхазию

Министерство иностранных дел России вынуждено было посоветовать россиянам воздержаться от поездок в Абхазию в связи с усилившимися протестами оппозиции, вспыхнувшими в республике на этой неделе

Опубликовано

Министерство иностранных дел России вынуждено было посоветовать россиянам воздержаться от поездок в Абхазию в связи с усилившимися протестами оппозиции, вспыхнувшими в республике на этой неделе. Гражданам, находящимся там, рекомендуется быть особенно осторожными, избегать мест, где происходят беспорядки, и постараться покинуть страну, если это возможно.

Оппозиционные выступления вновь захватили Сухум, столицу Абхазии, но на этот раз участники акций не блокировали транспортные пути, что позволило избежать значительных неудобств для туристов. Тем не менее, обстановка в центре города оставалась напряженной.

В то же время, интерес к путешествиям в связи с ростом турпотока из Китая возрос в 7 раз, что приводит к ситуации недобросовестной конкуренции. Российское Министерство экономического развития объявило о начале формирования списков туроператоров на 2025 год, которые будут допущены к ведению групповых поездок из Китая и Ирана. Заинтересованные компании могут обратиться в региональные органы для получения дополнительной информации о необходимых документах и критериях отбора.

По сообщениям местных СМИ, протесты затронули парламент Абхазии, где на несогласованных акциях собрались примерно 2,5 тысячи человек. Протестующие долгое время находились у здания парламента и, в конце концов, начали силовое проникновение — выбили ворота, сломали входную дверь, выбили окна и демонтировали решетки. Они также вторглись в здание администрации президента, свободно передвигаясь по его коридорам, и требовали от главы республики уйти в отставку. В ответ на протесты власти страны решили аннулировать инвестиционное соглашение с Россией для улучшения ситуации.

Согласно предыдущим новостям, туристы сталкиваются с задержками рейсов в Сочи из-за текущих беспорядков в Абхазии.

Читать далее

Кризис, банкротства, забастовки Россия

Кто хочет отрезать глэмпинги от госфинансирования

В течение 2023 и 2024 годов из федерального бюджета выделено 18 миллиардов рублей в качестве субсидий на строительство модульных отелей и глэмпингов

Опубликовано

В течение 2023 и 2024 годов из федерального бюджета выделено 18 миллиардов рублей в качестве субсидий на строительство модульных отелей и глэмпингов. Бизнес в свою очередь вложил дополнительно около 35 миллиардов рублей, что позволило создать некапитальные гостиничные объекты с общей вместимостью в 14,5 тысяч номеров. Данные были опубликованы РБК со ссылкой на Минэкономразвития.

На ближайшие три года, с 2025 по 2027 год, предусмотрено выделение 15 миллиардов рублей на поддержку данного сектора. Это подразумевает, что годовой объем субсидий сократится с 9 до 5 миллиардов рублей. Те предприниматели, которые планируют запуск новых глэмпингов или расширение существующих проектов, будут вынуждены искать дополнительные инвестируемые средства, как свои, так и внешние.

Хотя сокращение господдержки может усложнить положение предпринимателей и увеличить сроки окупаемости, эксперты считают, что для глэмпинг-индустрии это не так критично. По словам Сергея Петрова, сооснователя глэмпинга «Под небом», важно учитывать, что планировать бизнес лишь вокруг государственных субсидий может быть рискованным.

В текущем году субсидии предоставляются при условии сдачи в эксплуатацию модульного некапитального размещения до 1 сентября, что представляет собой компенсацию за уже совершенные вложения. Максимальная поддержка может составить до 1,5 миллиона рублей на номер, но не более половины от общей стоимости проекта. Также есть требование поддерживать работу глэмпинга для приема гостей минимум на три года после получения субсидий.

Основатель юридического агентства «Персона Грата», Георгий Мохов, обращает внимание на то, что предоставление господдержки идет с жесткими обязательствами. Известны случаи, когда полученные средства приходилось возвращать в бюджет из-за нарушений условий использования. Эксперты советуют начинающим предпринимателям не инвестировать в глэмпинги, если у них нет как минимум дважды большего капитала, чем изначально планировалось.

Читать далее

Кризис, банкротства, забастовки Россия

Почему горящие туры теперь дороже раннего бронирования

Принято считать, что дожидаться появления горящих туров бесполезно

Опубликовано

Принято считать, что дожидаться появления горящих туров бесполезно. Экспертырекомендуют делать предварительное бронирование, что в итоге может обойтись дешевле.

Тревожным сигналом для туристов стало недавнее падение курса рубля, который за последний месяц снизился к доллару примерно на 6,5 руб. Это заставляет многих путешественников, планирующих зимний и новогодний отдых, задуматься о том, когда лучше оплачивать путевки: сейчас или ближе к дате вылета.

Некоторые клиенты спешат забронировать поездки, опасаясь дальнейшего падения рубля. Согласно прогнозам Совкомбанка, в 2025 году курс доллара может достигнуть 103–108 руб. Однако такие предложения – это большая редкость, и обычно людям потом приходится платить существенно больше, – замечает Ирина Хабибуллина, менеджер по продажам в Via Tourism.

Существует и третья категория путешественников, которые больше сосредоточены на наличии мест в самолетах на нужные даты, нежели на ценах. Анна Баглай из Luxury Travel Advisor утверждает, что состоятельные клиенты не обращают внимание на колебания валюты.

С ней согласен один из собеседников: «Я всегда советую своим клиентам: если вам подходит тур по цене и дате, бронируйте сразу и оплачивайте полностью. В противном случае, сделав минимальный взнос, вы можете столкнуться с тем, что цена на тур вырастет на 40 тыс. руб., как это произошло с моими знакомыми».

Андрей Агафонов, директор продаж Travelata, также поддерживает эту идею: «В этом случае вы не окажетесь в зависимости от курса. Если он упадет – отлично, а если вырастет, то вы уже застрахованы от этого».

Несмотря на отсутствие большого количества распродаж, есть некоторые направления, где это возможно. Например, в Арабских Эмиратах, где туроператоры в этом году забронировали много мест на регулярные рейсы, могут произойти распродажи в декабре и январе.

Для туристов важным остается не только курс валют, но и политическая обстановка. Многие, кто планировал поездки в ОАЭ и Египет, выбирают альтернативные направления из-за опасений относительно маршрутов, проходящих через Иран. Все больше людей предпочитают Таиланд, Кубу и Турцию. Некоторые наши собеседники отметили, что популярностью пользуются новогодние путевки в Maxx Royal.

Ранее сообщалось, что в следующем году ожидается повышение цен на отдых в Турции: размещение может подорожать на 15–16%.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное