В Госдуме предложили автоматизировать выплаты компенсаций за задержки рейсов

Депутат Сардана Авксентьева направила соответствующее обращение министру транспорта России Андрею Никитину с инициативой, предполагающей, что пассажиры, чьи рейсы задерживаются по вине авиакомпаний, смогут получать выплаты без необходимости подачи заявлений.

Как обстоит ситуация в данный момент

В настоящее время туристы могут рассчитывать на возмещение только после оформления и подачи заявления, что, по мнению Авксентьевой, является чересчур сложным процессом, требующим значительных временных затрат. Зачастую сумма компенсации не соответствует тем неудобствам, которые испытывают пассажиры, из-за чего большинство из них даже не пытаются получить причитающееся.

Что предлагает депутат

Депутат предлагает внедрить систему автоматического начисления компенсаций в случаях задержки рейсов. Внедрение такой системы позволит авиакомпаниям мгновенно переводить деньги клиентам без необходимости сбора дополнительных документов, что не только сократит бюрократические процедуры, но и обеспечит соблюдение прав пассажиров.

Какие состояния наблюдаются в авиаперевозках

Авксентьева также подчеркивает, что существуют участки, когда авиакомпании отказывают в выплатах, даже когда очевидна их вина. По её словам, перевозчики часто полагаются на то, что большинство пассажиров не инициируют судебные разбирательства. Новый подход, предложенный депутатом, должен исправить эту ситуацию, сделав выплаты обязательными и прозрачными.

Что изменится для пассажиров

Если инициатива получит поддержку на уровне правительства, пассажиры смогут рассчитывать на автоматизированный и более быстрый возврат средств в случае задержки рейсов, что значительно упростит взаимодействие между авиакомпаниями и клиентами.