В Хургаде власти реагируют на недовольство туристов по медицинскому обслуживанию

В Хургаде власти реагируют на растущее недовольство туристов по поводу качества медицинского обслуживания и практики обмана в аптеках. Губернатор региона объявил о создании горячей линии, по которой гости Египта смогут подавать жалобы. Связаться с представителями власти можно исключительно через мессенджер WhatsApp.

Для иностранных туристов были выпущены листовки на нескольких языках, включая русский, где напомнили о работе государственных больниц круглосуточно и необходимости проверки лицензий в частных клиниках. Также было обещано тщательно рассмотреть все случаи некачественного медицинского обслуживания и завышенных цен на лекарства. Вопросами регулирования этой сферы займутся сотрудники египетского Минздрава, управления по контролю за лекарственными средствами и Министерства туризма АРЕ.

Что происходит с медицинским обслуживанием для туристов в Египте

Приезжая в Египет, туристы из России имеют медицинские полисы, которые позволяют им оперативно получать компенсацию за медицинские услуги. В случае болезни или несчастного случая достаточно обратиться к своему страховщику для получения медицинской помощи в отеле, а при необходимости больные также доставляют в клиники.

Что касается покупателей лекарств, россияне активно закупают медикаменты как для себя, так и по просьбам родственников, так как цены на многие из них значительно ниже, чем в России. Тем не менее, в аптеках нередко выявляются случаи завышения цен, когда сотрудники, пользуясь популярностью различных препаратов, увеличивают итоговую сумму. Более того, оплата может производиться в долларах по заниженному курсе, что становится известным туристам лишь по сравнению с ценами на упаковках.

Каковы случаи инцидентов в медицинских учреждениях

Ранее сообщалось о трагическом случае в Шарм-эль-Шейхе, когда 36-летняя россиянка скончалась после обращения за медицинской помощью. Вместо того чтобы обратиться в страховую компанию, родственники обратились к персоналу отеля, где в медкабинете ей была выдана жаропонижающая таблетка и сделан укол, чья природа осталась неизвестной. Только к ночи больную доставили в городскую клинику, где ей уже не смогли помочь.

Эти инциденты подчеркивают необходимость улучшения системы медицинского обслуживания для туристов, которая сейчас находится под повышенным вниманием властей.