«Волжские рассветы и закаты уже соскучились по своим зрителям»
Руководитель Ростуризма Зарина Догузова заявила, что первыми туробъектами в сезоне-2020 откроются санаторно-курортные комплексы и отели с возможностью размещения в отдельных коттеджах. Российский курорт «Ярославское взморье» именно такой вариант отдыха!
Артем Литвин, новый управляющий парк-отеля «Бухта Коприно», рассказал нашему корреспонденту о планах и о том, что ждет на курорте туристов уже в июне.
Артем, вы пришли на должность управляющего парк-отелем «Бухта Коприно» с руководящей позиции, которую вы занимали в отельном бизнесе в Сочи. Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте работы. Какие вы вели проекты в туристической отрасли?
Я по своей природе абсолютно отельный человек, , и вся моя рабочая жизнь связана с отелями. Свой путь в отельном деле я начинал практикантом в отделе бронирования и поднялся по карьерной лестнице до генерального управляющего. До переезда в Коприно я работал в Сочи на позиции кластерного директора по продажам и маркетингу нескольких отелей французского оператора AccorHotels. , моей зоной ответственности была интеграция отелей в кластер и создание объединенного отдела продаж.
При переезде из Сочи в Коприно мне задавали интересный вопрос – есть ли у меня теплые вещи Конечно, пришлось много докупать.
Чем занимается команда парк-отеля «Бухта Коприно», ведь отели России закрыты до 1 июня 2020 года, в какие процессы вовлечены работающие здесь люди?
Не смотря на то, что мы не принимаем гостей, у нас идет активная подготовка к сезону. За отелем всегда нужно следить! . Например, прямо сейчас идет восстановление набабережной, котлорая немного пострадала от весеннего паводка , идет текущий ремонт номеров и зон отдыха.
Чем вы планируете удивить и чем собираетесь привлечь гостей как только отель откроется?
Мы очень ждем открытия сезона ! Наша цель – сохранить высокий уровень обслуживания в нашем отеле и сделать сервисы обслуживания еще более удобными. Не забывая о повседневных радостях, будем поддерживать стремление отдыхающих к здоровому образу жизни и гармонии с природой, развивать спортивную составляющую.. Волжские рассветы и закаты уже соскучились по своим зрителям. Побережье, на котором стоит отель, обращено на юг, здесь можно любоваться и рассветами , и закатами, и нежиться на солнышке в течение дня. Мы все соскучились по солнечным дням и релаксу на природе и мы хотим подарить наслаждение отдыхом, прогулками на свежем воздухе и хорошее настроение нашим гостям.
Помимо красивой природы и чистейшей экологии, наших гостей ждет комфорт и удобство Самого отеля. Напомню, что в стоимость проживания в парк-отеле «Бухта Коприно» входит не только завтрак, но и посещение Wellness-центра. Это комплекс бань – сауна, русская парная, хаммам и римская баня. На территории парк-отеля есть и настоящая русская баня с купелью и горячим чаном. Здесь можно попариться и большой компанией – до 20 человекИзюминка нашего 25-метрового бассейна– чаша под открытым небом, сюда можно выплыть из закрытой зоны и полюбоваться окружающими эту зону пейзажами.
На территории «Ярославского взморья» создана единственная в этой части Волги зеленая стоянка. Она очень популярна и здесь в прошлые сезоны останавливались по несколько теплоходов в день. Возможно, в этом сезоне потокбудет чуть ниже,вс но мы готовы к встрече туристов и будем рады каждому нашему гостю.
В Ярославском взморье развивается инфраструктура: здесь появилось гольф-поле, организуется работа аэродрома. Пришли ли какие-то новые партнеры на курорт, что ожидается нового?
В этом сезоне пока не планируетсявнедрять что-то новое, мы будем развивать то, что уже открыто и работает. У нас уже есть уникальные объекты, которым могут позавидовать другие курорты. Это , яхт-клуб, гольф-поле, аэродром, этнический музей-деревня «Тыгыдым», музей-кузница. Мы постараемся сделать все проекты максимально доступными и интересными для гостей.
Будут ли появляться новые объекты размещения?
Мы подготовили уникальное предложение – принципиально новый формат размещения, Гранвилл. Номера этой категории – это современные комфортные студии , расположенные в сосновом лесу. В каждом коттедже Гранвилл два номера, которые можно при желании объединить. Большой плюс каждого номера – собственная терраса, на которой можно любоваться красивыми видами и выпить чай в окружении редких птиц и белок, проживающих на территории. Мы считаем, что этот вариант размещения будет интересен для семей с детьми или для пар. До этого мы могли предложить только гостиничный номер и стандартные коттеджи в лесу.
Что появится в парк-отеле «Бухта -Коприно» в этом сезоне в сфере досуга?
Мы очень надеемся , что в этом сезоне нам удасться ввести в строй площадку для пляжного волейбола и достроить теннисные корты. Ну и конечно, есть мысли по разнообразию детского досуга.
Планируются ли изменения е в меню ресторанов парк-отеля? Не планируете ли обновить карту меню? ? Мы знаем, туристы очень любят знаменитый грибной суп и морс. Появятся ли какие-то новинки? Планируете ли расширить органическое меню, ведь ЗОЖ сейчас в тренде и органическая продукция становится популярной.
Сейчас мы активно работаем с локальными органическими брендами мясной и молочной продукции «Углече Поле» и натуральными продуктами «Из Углича», которые в парк-отель «Бухта Коприно» поставляет агрохолдинг «АгриВолга» из Углича, обеспечивая стабильные поставки высокого качества. Планируем дальше расширять наше сотрудничество и внедрять новинки в меню. Но, конечно, в меню останутся и знаменитые грибные блюда, которыми так славится ярославская земля и которые так полюбились нашим гостям.
На какую аудиторию сейчас сорентирован парк-отель «Бухта Коприно»? Как сегодняшняя кризисная обстановка может повлиять на вашу аудиторию? Кого ждете в гости?
Гости, которые к нам приезжают, очень разные. В парк-отеле празднуют торжества и небольшими семейными компанями и крупными корпорациями, проходят корпоративные мероприятия, комфортно чувствуют себя семьи с детьми, бронирующие отдых на долгий срок. Наша главная задача – сделать отдых комфортным для разной категории гостей, чтобы каждый отдыхающий смог найти развлечение для себя.
В основном здании отеля разнообразный номерной фонд и барбекю-площадка для постояльцев, можно выбрать номер по своему вкусу и кошельку. Есть 42 уютных коттеджа с камином и придомовой территорией с мангалом для компаний до 12 человек. Есть дебаркадер «Ковчег» с номерами-каютами и видами на Волгу. Есть упомянутые уже Гранвиллы. Для нас важен любой гость! .
Поменяется ли ценовая политика в связи с кризисной ситуацией, будут ли снижаться цены? Будут ли какие-то акции?
Не хочу ничего загадывать, все будет зависеть от срока выхода из карантина и оставшегося спроса. Сейчас лихорадит всю туристическую отрасль. Сейчас могу сказать одно – у нас точно не будет бездумного снижения цен. Причина этого очень проста . Нам важно удержать качество, к которому привыкли наши гости, а при сильном снижении цен, мы не сможем это качество обеспечить. Мы думаем пойти другим путем – планируем проводить акции для разных аудиторий и разных групп гостей. Возможно, сделаем скидку на длительное проживание, более привлекательные цены на ночь с воскресенья на понедельник, сделаем промо-цену на аренду конференц-залов и ресторанов.
Как планируете занимать туристов и гостей, которые будут прибывать по Волге? Возможно, готовите какие-то новые программы?
В этом сезоне, количество рейсов однозначно уменьшится, учитывая то, что вряд ли приедут иностранные туристы. Но, как и в прошлых сезонах, гостей будут ждать наш Заповедный лес, этнодеревня «Тыгыдым» и, конечно, чистейшие пляжи в окружении уникальных корабельных сосен.
В Заповедном лесу проложены тропинки с разным покрытием общей длиной более 8 км. Это настоящая заповедная зона с краснокнижными птицами и растениями. ! Летом здесь можно кататься на велосипедах или роликовых коньках, неспешно прогуливаться, дышать воздухом, наполненным сосновым ароматом, и любоваться уникальными естественными природными пейзажами которые бережно охраняются.
Будут ли новинки для компаний, проводящих корпоративные мероприятия? Что нового сможетем им предложить?
К осени планируется полностью обновить конференц-центр. Помимо большого зала здесь появятся переговорные террасы с видом на Волгу. Так же сейчас мы прорабатываем новое меню.
Одна из важных особенностей поведения гостей после успешного корпоративного мероприятия – они возвращаются в наш Парк-отель уже отдохнуть, с семьями. Парк-отель «Бухта Коприно» — уникальный продукт, который хочется показать как можно большему количеству гостей.
Давайте немного заглянем вперед.Раскройте планы работы курорта в осенне-зимний период?
К сожалению, для многих загородные отели и курорты в средней полосе России перестают быть интересными осенью и зимой. Многие думают, что жизнь там замирает, но ведь это не так. Помимо комфортного проживания, большого велнесс-центра, банного комплекса, мы предлагаем нашим гостям различные варианты активного отдыха: рыбалка, квадроциклы, снегоходы. Многие постоянные гости, кто живет у нас летом, осенью и зимой ездят в Карелию и Скандинавию, забывая, что Ярославская область – исторические ворота на русский Север. К тому же, ворота ближайшие и более привлекательные по цене.
Думаю, в этом году, после длительного периода жизни в самоизоляции, всем нам захочется максимально- активного движения, прогулок на воздухе , новых впечатлений,а отдых в парк-отеле «Бухта Коприно» на Ярославском взморье – одно из лучших мест, которое можно подарить своим близким и себе для хорошего настроения и поддержания здоровья.
Горные лыжиОбзоры Россия
Покорение собственных вершин
Российский турист заменил для себя европейские горнолыжные трассы отечественными. Курорты стараются обеспечить высокий комфорт, в том числе и за счет качественной инфраструктуры и оборудования, чтобы удовлетворить высокие запросы горнолыжников, привыкших к западному уровню сервиса.
Горнолыжные курорты Европы стали терять популярность у российских граждан. Скажем, по данным сервиса заказа трансферов I’way, в Альпы, на Куршевель и Шамони-Монблан, отправляется сейчас в 2 раза меньше россиян.
Причиной тому стали не только санкции и заградительные действия Запада в отношении туристов из России. Но и тот факт, что Россия переживает бум внутреннего туризма, и оказалось, что предложения собственных отечественных курортов ничуть не хуже. Да и горы у нас тоже есть высокие, с невероятными обзорами, с крутыми или длинными склонами, что дает разнообразие сложности трасс – это ценится любителями горнолыжного отдыха.
А главное – регионы с большим энтузиазмом бьются за туриста – появилась реальная конкуренция. Это раньше, представляя себе отдых с горнолыжным катанием в России, сразу думали о сочинском регионе. А теперь – практически в любом направлении можно найти курорт, причем с хорошей инфраструктурой. И конечно, строятся и новые! Потому что бизнес увидел -турист поехал! Точнее – покатил. Покатил на свои, российские склоны.
И для требовательных, и для спортивных
К примеру, самые крупные горнолыжные курорты сегодня работают в таких горах как Кавказ, Саяны, Алтай, Урал, Хибины, Камчатка, и здесь отменные трассы. Свои усилия в развитие горнолыжки направили Сибирь, Мурманская область, Карелия, Калининград, и даже центральные регионы страны. Но, конечно, Сочи в целом задает тон – ведь когда-то именно здесь, на Красной Поляне, и стартовало развитие горнолыжной отрасли России уже в современном понимании этого слова – тогда началась подготовка к Зимней Олимпиаде в Сочи-2014.
Здесь, в горах сочинского региона, курорты, пожалуй, самые инфраструктурно развитые и самые дорогие – отвечают взыскательным вкусам тех, кто когда-то ездил в Куршевель. Другие регионы не отстают – взять тот же «Манжерок» Сбербанка на Кузбассе, номера в отелях тут космического уровня – как по интерьерам, так и по ценам. В общем, все сделано, чтобы удовлетворить требования капризных туристов. Но и для тех, кто едет не на тусовки, а кататься, вариантов в России море. И горнолыжники уже с предвкушением ждут новых предложений, а они скоро будут. Скажем, в Северной Осетии это новый курорт Мамисон, в Чечне – Ведучи, и здесь скоро появится несколько новых канатных дорог. На Камчатке строится мощный туристический кластер с горнолыжным отдыхом. А в Сочи начинается строительство большого курорта «Турьев Хутор», тут появится несколько канатных дорог общей протяженностью 6,5 км, а также около 50 км горнолыжных трасс.
При этом на том же Эльбрусе, например, — самый продолжительный сезон катания в России — с ноября по июнь, почти 8 месяцев! А многие курорты стараются делать у себя и круглогодичное катание. Не каждый зарубежный курорт может этим похвастаться.
«Я раньше часто ездила катать за границу. Италия, Франция – любимые места, там хорошие интересные склоны. Но и наши не хуже! Полюбились поездки на Шерегеш, побывала на курорте «Манжерок», ну а в Сочи мы и раньше катались очень часто. И считаю, что уровень нашей горнолыжки не уступает зарубежному, — делится своим опытом Екатерина С., горнолыжница с большим стажем. — А еще я бы отметила сервис. Часто говорят, что у нас невежливый персонал, но я в последнее время как раз сталкивалась чаще с равнодушием и пренебрежительностью при обслуживании на европейских курортах, а вот на наших всегда встречаешь теплый прием и заботу. И еще – у нас становится все больше уютных и качественных кафе и ресторанов на горнолыжных курортах, все больше активностей, и мне нравится, что администрации курортных мест вкладываются в свою инфраструктуру, обновляются, не хотят быть отстающими или дряхлыми, ведь в конкуренции выигрывают самые современные, качественно оснащенные курортные места».
Без пробок на трассах
Туристы очень дотошно в последнее время отслеживают уровень современности оборудования на курорте. «Даже в Европе вовсе не всегда можно встретить качественные подъемники. А это важно. Потому что когда на курорт приезжает огромное количество туристов, а подъемники стоят старого типа, то можно стоять в очереди на него и час, и больше. Это портит всю радость от катания. Уже знаешь такие курорты, не ездим туда, выбираем другие места», — поясняет Сергей М., который катается на горных лыжах уже более 30 лет.
Как отмечает заместитель генерального директора горного курорта «Роза Хутор» Рушан Сабиров, Сочи, к примеру, удается держать показатель NPS (Net Promoter Score) – индекс лояльности клиентов. – ред.) на высоком уровне – и как раз благодаря качественному оснащению в том числе: «Гости при сравнении нашего курорта с европейскими отмечают отличную подготовку трасс и демократичную по меркам известных европейских курортов стоимость услуг (прокат и обучение)».
А представители корпорации «Кавказ.РФ» считают, что повышение комфортности и расширение услуг повышает статус курорта и его прибыль. Компания хочет сделать горнолыжный отдых в Северо-Кавказском федеральном округе круглогодичным. Будут использоваться современные системы оснежения, в итоге до 85 процентов трасс будут в снегу даже летом. А это – дополнительный приток туристов.
Что же касается «пробок» на старте канатных подъемников, которые везут отдыхающих наверх, то помочь им рассосаться могут не только новые трассы. Но и современные канатные дороги. И сейчас это еще одна цель курортов, причем поставленная даже сверху: федеральные власти настоятельно рекомендовали оснащать курортные территории России отечественным специализированным оборудованием, и это касается в том числе ратраков и канатных подъемников.
На пике прогресса
В чем преимущество новых разработок канатных дорог? Они более плавные и быстрые, они умеют замедляться перед посадкой и ускоряться по пути наверх, поэтому перевозят большее количество туристов за меньшее время. И поэтому на склонах нет толпы и очередей – всем удобно. Ну а еще, конечно же, современные канатки имеют и комфортные сиденья, и подогрев. В общем, все цивилизованно, прогресс не стоит на месте.
Пока российские курорты по-прежнему поднимают горнолыжников наверх силами европейских канатных дорог. Другое дело, что обслуживание своих канаток западные бренды уже не ведут – компании ушли из России еще весной 2022 года. Россия находит выход: скажем, на курорте «Роза Хутор» уже обеспечили российским ПО распределительные шкафы механизмов европейской канатной дороги – а это значит, что поломки уже не страшны, и это первый такой важный опыт.
Второй вопрос – а чем оснащать новые трассы? Или на что будут менять постепенно устаревающие нынешние подъемники, которые работают уже не одно десятилетие? Есть предложения российских компаний, которые активно разрабатывают современные канатные дороги. Есть варианты и китайские – скажем, свои подъемники России предлагает бренд BMHRI, компания из КНР.
С одной стороны, Китай, как мы знаем, вполне умело и профессионально копирует западные разработки и выдает интересную продукцию, в разных отраслях, только с качеством, которое, как мы знаем, хромает. Так же китайцы поступили и с канатными дорогами: они ориентировались на разработки Европы и успешно копировали и внедряли их у себя. Но есть нюанс: то, что внедрял Китай, уже устарело на рынке, об этом много говорили и специалисты-производители горнолыжного оборудования, и туристического сектора – тот же Сбербанк, который вкладывает серьезные средства в «Манжерок», уделяет аналитике большое внимание, говорил, что китайские подъемники «устарели технологически».
В таком случае, это не понравится клиентам курортов. Туристы хотят пользоваться новейшим оборудованием и получать удовольствие от катания. К тому же есть риски и получить оборудование, которое не сможет работать в российские морозы – китайские подъемники порой ломаются в холода, такое случается даже на самих китайских курортах.
Да и понравится ли любителям лакшери-отдыха уровня Куршевеля катиться в гору на китайском подъемнике? Такие клиенты обычно относятся к китайской продукции как к упрощенной копии всего качественного западного, не доверяют. И могут просто отказаться от отдыха на курорте, который использует китайские механизмы в оснащении своей территории.
Тем временем российские производители не стоят на месте. Например, на том же «Турьевом Хуторе», инвестиции в который составляют 80 млрд рублей, будут ставиться уже наши, отечественные подъемники. «Одним из первых объектов нового курорта «Турьев Хутор» на северном склоне хребта Аибга станет скоростная канатная дорога с кольцевым движением и с отцепляемыми на станциях зажимами. Подвижной состав из 36 шестиместных кресел с подогревом и колпаками будет перевозить до 2,4 тыс. человек в час. Работы по строительству данной канатной дороги планируется начать в конце 2024 года», — сообщает РБК-Кубань. А делает эти дороги известная отечественная компания «РУСЛЕТ».
И как раз эти подъемники избавят туристов от неудобств: благодаря системе отцепляемого зажима канатка обеспечивает хорошую скорость и комфорт. И никакого коллапса у захода на подъемник не случится. Это лишь один пример. Отечественные канатные дороги будут появляться и на других склонах России. Понятно, что курорты будут выбирать для себя те варианты оборудования, которые обеспечат удобство и высокий сервис, а значит, лояльность туристов.
Горные лыжиОбзорыПолезные советы Россия
Недорого и комфортно: лучшие курорты для горных лыж 2024
Удовольствие от катания на горных лыжах не обязательно должно быть привилегией богатых людей
Удовольствие от катания на горных лыжах не обязательно должно быть привилегией богатых людей. Хотя курорты в таких странах, как Швейцария, Италия и Франция, могут оказаться дорогими, есть и другие варианты, которые дешевле.
Согласно последнему исследованию, средняя цена однодневных ски-пассов в Европе выросла с 47,40 евро в 2015 году до 66,46 евро в 2023/24 году. Это увеличение на 34,8% выше инфляции. Компания Radical Storage, специализирующаяся на хранении багажа и лыжного снаряжения, с 2015 года проводит анализ стоимости путевок на 100 популярных курортов в Европе.
Неудивительно, что из десяти самых дорогих однодневных путевок 9 относятся к швейцарским курортам. Замыкает список северная Италия.
Самая высокая цена за дневной абонемент находится на Маттерхорне, в таких местах, как Церматт, Брёй-Червиния и Вальтурнанш. Там каждый день на склонах обойдется в 108 евро. Даже курорт Гриндельвальд-Венген, занимающий десятое место в списке дорогих, стоит 78 евро — сумма, недоступная для многих.
Однако, если вы хотите насладиться зимой и катанием на лыжах, не потратив все свои сбережения, вам стоит рассмотреть более доступные места в Европе. Вот некоторые из лучших курортов и однодневных туров, где сочетаются доступная цена и качество.
Горные лыжиОбзорыПолезные советы Россия
Где покататься на лыжах в Европе зимой 2024?
Сильный снегопад вернулся на горные склоны Европы, подарив радость любителям зимних видов спорта
Сильный снегопад вернулся на горные склоны Европы, подарив радость любителям зимних видов спорта. Прошлая неделя принесла с собой холодные морозы и экстремальную холодную погоду, когда термометры в некоторых частях Швеции показывали до -43°C. Однако, на этой неделе настоящий арктический взрыв обрушился на южные регионы, сделав зимний карнавал еще более ярким и веселым
Альпы во Франции, такие роскошные курорты, как Шамони, Ле-Же и Морзин, стали белоснежными благодаря более чем метровому слою свежего снега. По данным специалистов, таких как On the Snow, соседи Франции — Италия, Австрия и Швейцария, тоже не остались без внимания природы. В этих странах выпало от 30 до 50 см снега на горнолыжных курортах, принося счастье и радость любителям активного отдыха.
Такие снегопады на старте 2024 года дают большую надежду на один из самых успешных лыжных сезонов последних лет. Ожидается, что снегопады будут сильными и длительными, благодаря изменениям, вызванным климатическим феноменом Эль-Ниньо. Обычно зимы в Европе начинаются с относительно теплой и влажной погодой, а затем становятся более холодными и суше в январе, феврале и марте.
Такой период снегопадов — замечательное изменение для горнолыжных курортов Европы, которые в последние годы страдали от нехватки снега из-за глобального потепления. Это даст возможность всем желающим окунуться в мир зимних спортивных развлечений и насладиться неповторимыми пейзажами горных вершин. Если вы планируете поездку на горнолыжные курорты Европы, январь 2024 года — идеальное время для этого. Для тех, кто хочет окунуться в атмосферу зимнего карнавала, предлагаем ознакомиться с прогнозом осадков снега на популярных курортах, чтобы быть уверенными в отличном катании на лыжах.
- Обзоры3 месяца назад
Погружение в идиллию: отдых на экоферме Былинкино
- Статьи по странам1 месяц назад
Осень на Камчатке: советы для поездки в сентябре
- Полезные советы1 месяц назад
Стюардесса дала полезные советы по безопасности в путешествиях
- Обзоры1 месяц назад
Сколько лет тюрьмы могут теперь получить туристы на Бали за просроченные визы
- Обзоры1 месяц назад
Марии Кожевниковой жестко ответили по поводу её возмущения аэропортом в Сочи
- Маршруты1 месяц назад
5 маршрутов, показывающих все лучшее в Ирландии
- Маршруты4 недели назад
Осень в Воронежской области: незабываемое автопутешествие для всей семьи