Мы в соцсетях
ТОП Авиакомпаний мира с лучшей и худшей политикой отмены рейсов и возврата средств ТОП Авиакомпаний мира с лучшей и худшей политикой отмены рейсов и возврата средств
Россия

ТОП Авиакомпаний мира с лучшей и худшей политикой отмены рейсов и возврата средств

Нехватка персонала, рост числа случаев заражения коронавирусом и технические трудности привели к массовым сбоям в работе аэропортов мира за последние несколько недель

Опубликовано

Нехватка персонала, рост числа случаев заражения коронавирусом и технические трудности привели к массовым сбоям в работе аэропортов мира за последние несколько недель.

Среди хаоса количество запросов об отмене рейсов от таких компаний, как EasyJet и Jet2, за последние несколько дней выросло на 400%.

Теперь отраслевые эксперты предупредили, что сбои могут продолжаться в течение пасхальных каникул и даже летом.

Но Навин Диттакави, основатель и генеральный директор программы оповещения о рейсах Next Vacay, говорит, что пассажирам не о чем беспокоиться.

«Огромная стоимость сбоев, как правило, побуждает авиакомпании быстро находить решение, поскольку они не хотят, чтобы их обвиняли в тысячах отмен рейсов, поскольку туристическая индустрия пытается встать на ноги».

 

Что делать, если ваш рейс отменили?

У Дитакави есть несколько советов для тех, кто беспокоится о задержках и отменах рейсов в ближайшем будущем.

«Если вы летите на этой неделе, следите за статусом своего рейса, чтобы не застрять в аэропорту при отмене рейса».

Он добавляет, что если ваша авиакомпания отменяет ваш рейс, постарайтесь перебронировать его как можно раньше утром. Задержки, как правило, накапливаются в течение дня.

«Тем не менее, если вы уже находитесь в аэропорту после отмены рейса, лучшее, что вы можете сделать, — это сохранять спокойствие. Существует множество вариантов, которые могут иметь большое значение при подходе к отмененному рейсу — от подготовки альтернативных вариантов в ожидании разговора с персоналом до звонка вашему перевозчику».

Диттакави рекомендует звонить на горячую линию авиакомпании, а не ждать, чтобы поговорить с персоналом аэропорта лично. Они часто более гибки в своих предложениях и могут предоставить вам кредит, ваучер или возможность быстро изменить даты вашего рейса.

Однако вы должны быть готовы подробно объяснить, чего вы хотите, чтобы получить наилучшие предложения, поэтому проведите собственное исследование новых возможностей, прежде чем говорить с персоналом.

Если вам удастся забронировать рейс на следующий день вы не должны стесняться просить ваучер отеля или компенсацию за ночлег.

«Авиакомпании не обязаны делать это, однако нет ничего плохого в том, чтобы попросить, но не забывайте быть любезными и благодарными».

Вот его ТОП авиакомпаний с лучшей и худшей гибкостью.

 

У каких авиакомпаний самая гибкая политика отмены?

British Airways

British Airways предлагает политику «бронирования с уверенностью», которая обеспечивает гибкость. Вы можете перебронировать, отменить или запросить ваучер до закрытия регистрации на рейс без дополнительной оплаты.

В настоящее время эта политика применяется к рейсам до 30 сентября 2022 года. Если вы выберете ваучер, его можно использовать в качестве оплаты или частичной оплаты будущего бронирования, но вся поездка должна быть завершена до этой даты.

 

Вирджин Атлантик

С Virgin Atlantic даты и пункты назначения для билетов, забронированных после 16 февраля для поездок до 31 августа, можно изменить до закрытия регистрации. Вы также можете изменить одно имя, если хотите, чтобы кто-то другой воспользовался вашим билетом.

Перебронированные рейсы должны быть выполнены до 31 декабря 2023 года, или вы можете выбрать ваучер, действительный до 21 декабря 2023 года.

Если вы заболели или просто решили, что больше не хотите путешествовать, у вас не должно быть веских причин для внесения изменений.

 

ТУИ Эйрвейз

Если вам нужно изменить бронирование, TUI взимает «Плату за изменение» за каждую деталь, которую они позволяют вам изменить. Удаление пассажира из вашего бронирования может означать, что стоимость вашего отпуска фактически возрастет.

Депозиты не подлежат возврату, поэтому вы не получите эти деньги обратно, даже если обычная плата за отмену меньше депозита. Стоимость отмены также увеличивается по мере приближения к рейсу.

Если вы решите отказаться от бронирования менее чем за 14 дней до даты, на которую собирались лететь, вы вообще не получите никаких денег.

 

ИзиДжет

Если вы отмените рейс более чем через 24 часа после его бронирования, EasyJet не возместит вам стоимость билета. Скорее всего, они предложат вам изменить рейс, но это должна быть другая услуга от EasyJet.

Вам также придется заплатить сбор за изменение рейса плюс разницу в тарифах между вашим старым бронированием и новым.

 

Джет2

Вы можете отменить свой рейс, но все заказы Jet2 не подлежат возврату, то есть вы не получите ни копейки обратно. Несмотря на то, что билеты не подлежат возврату и передаче, вы все равно можете изменить даты своего рейса.

За каждое изменение даты вам придется заплатить административный сбор в размере 35 фунтов стерлингов (42 евро) плюс разницу между вашим старым бронированием и новым, включая любое увеличение налогов, сборов и других сборов.

Если цена на рейс снизилась с момента его бронирования, вы не получите возмещение этой суммы.

 

Райанэйр

Для рейсов, забронированных с 31 января, «политика нулевой платы за изменение» Ryanair больше не применяется, что означает, что теперь вам придется платить за изменение деталей вашего рейса. Компания не предлагает возмещение, если рейс выполняется и был задержан менее чем на пять часов.

Если вы вносите изменения в свой рейс онлайн, вам придется заплатить сбор в размере 45 евро за пассажира за рейс в одну сторону. Обращение в центр бронирования Ryanair или ожидание сдачи в билетной кассе в аэропорту увеличит этот сбор до 60 евро.

Этот материал вы можете прочитать на площадке Яндекс-Дзен.

Руковожу проектом 100dorog с 2007 года по настоящее время. Стараюсь, чтобы сайт был функциональным и интересным

Россия

Марии Кожевниковой жестко ответили по поводу её возмущения аэропортом в Сочи

Опубликовано

Мария Кожевникова, актриса и экс-депутат Госдумы, озвучила свои недовольства по поводу обслуживания в сочинском аэропорту в посте в социальных сетях. В своем сообщении она подчеркнула, что пассажиров, включая тех, кто летел в бизнес-классе, заставили добираться до терминала в переполненном автобусе. Это вызвало негативные эмоции у артистки, которая отметила, что ситуация была неудобной: «Все были затиснуты в автобусе».

В ответ на ее жалобы пресс-служба аэропорта обратила внимание на то, что не всегда есть возможность производить высадку пассажиров через телетрап, добавив, что парк автобусов регулярно обновляется, и они оснащены кондиционерами для повышения комфорта. Кроме того, они предложили пассажирам воспользоваться услугой «Индивидуальное сопровождение», которая включает трансфер на комфортабельном автомобиле непосредственно к самолету.

Также актрисе не понравилось, что коляску для ребенка она не получила прямо у выхода из самолета и была вынуждена брать одного ребенка на руки, а другого вести за собой, пока добиралась до места получения багажа. В аэропорту объяснили эту ситуацию тем, что выдача колясок различается у авиакомпаний и аэропортов, однако правило не касается тех, кто приземляется из Москвы, как это было и с самой Кожевниковой.

Еще одной трудностью стал неработающий лифт на гейте при вылете, и сотрудники аэропорта подчеркнули, что пользователю необходимо удерживать кнопку для активации подъемника. Работал лифт на 17-м гейте, где находилась Кожевникова, остается загадкой, возможно, возникло недоразумение с сигнальными кнопками.

В телеграм-канале «Крыша ТурДома» возникло активное обсуждение ситуации. Некоторые подписчики выразили своё понимание и согласились с Кожевниковой, упомянув о частых очередях и недоброжелательности сотрудников. Они отметили, что в аэропорту ощущается явно недостаток персонала в условиях увеличенного пассажиропотока.

Другие туристы, в свою очередь, объяснили, что из-за закрытия нескольких аэропортов южной части России в Сочи наблюдается значительная нагрузка. Это обстоятельство колоссально увеличивает объем работы для персонала, и аэропорт сталкивается с огромным потоком людей, что вызывает сложности в обслуживании.

Ранее также сообщалось, что бывший пилот авиакомпании Nordwind выплатит 100 тысяч рублей за ущерб в 80 миллионов рублей, причиненный при столкновении самолета с трапом в сочинском аэропорту.

Читать далее

Индонезия

Сколько лет тюрьмы могут теперь получить туристы на Бали за просроченные визы

Опубликовано

Индонезийские власти принимают новые жесткие меры в сфере иммиграции, которые затронут иностранных туристов. С недавних пор за нарушение визового режима, включая просрочку визы, может грозить до 10 лет тюрьмы. Ранее такие правонарушения карались сроком от полугода до одного года лишения свободы, а большинство нарушителей просто отправляли на родину.

Новые строгие меры распространяются и на более серьезные правонарушения. Если раньше максимальное наказание за уголовные преступления для иностранцев составляло 5 лет, то теперь оно может достигать 20 лет, а в некоторых случаях даже пожизненного заключения.

Генеральный директор иммиграционной службы Индонезии, Силми Карим, отметил, что главная цель реформы — создать комфортные условия для тех туристов и инвесторов, которые соблюдают законы, одновременно защищая местных жителей от нарушителей. В этом году на Бали уже было депортировано примерно 400 иностранцев за несоблюдение визового законодательства. Власти уверены, что ужесточение наказаний — подходящий шаг для изменения ситуации.

Планируется также увеличить количество иммиграционных патрулей, которые будут проверять документы у туристов, и сотрудники получат разрешение на ношение огнестрельного оружия для своей безопасности и предотвращения конфликтных ситуаций.

Читать далее

Россия

Погружение в идиллию: отдых на экоферме Былинкино

Мечтаете испытать спокойствие вдали от суеты городской жизни?

Опубликовано

Мечтаете испытать спокойствие вдали от суеты городской жизни? Тогда стоит задуматься о визите на экоферму. Это не просто отдых, а уникальная возможность насладиться чистым воздухом, натуральными продуктами и узнать секреты сельского хозяйства.

Сельский туризм становится всё более востребованным не только в Подмосковье, но и в других уголках России. Если раньше такие поездки ограничивались выходными, сейчас всё чаще выбирают полноценные каникулы на природе.

Экоферма Былинкино — это удивительное место похоже на уединённую дачу, окружённую зелёными лугами и живописными пейзажами. Здесь бродить босиком по траве, купаться в прозрачной реке с удобными сходами, приобщится к основам сельского хозяйства или сыроварения. Кроме того, можно расслабиться на уличной качели с книгой и чашкой ароматного кофе. Или наслаждаться уникальными сырными деликатесами, приготовленными прямо на ферме.

Отдых здесь продумали так, чтобы обеспечить максимальный комфорт. Гостям предлагают множество возможностей для релаксации — погружение в природу, общение с козами, рыбалка, катание на сапах и даже посещение русской бани. Также есть шанс научиться играть в петанк — увлекательную французскую игру, которая подойдёт для всех желающих. Владельцы создают для вас оригинальные развлечения, чтобы каждый момент был незабываемым.

В этом году ферма празднует свой юбилей — десять лет! Идея создать такое место пришла к Юрию и Елене Головащенко, любившим мечтать о загородной жизни. Убегая от городской суеты, пара переехала в деревню, имея за плечами опыт ведения бизнеса и стажировку в НИИ овцеводства и козоводства. Вдохновленные альпийскими козами, они решили открыть козью ферму.

С нуля они организовали все необходимое для хозяйства — от инфраструктуры до специализированного оборудования, привезённого из Италии. Однако вскоре владельцы осознали, что необходимо локализовать подход к обслуживанию и модернизации. В настоящее время они трудятся над развитием уникальной климатической установки для созревания сыров, которую планируют адаптировать для других направлений пищевой сферы.

На ферме обитают исключительно альпийские козы, покорившие сердца хозяев своим дружелюбием и отменным молоком. Это молоко обладает особыми свойствами — оно почти не имеет запаха и имеет сливочный привкус, что делает его особенно ценным для людей с непереносимостью лактозы. В настоящее время на ферме насчитывается более 400 козочек.

Сыроварня появилась как необходимость, когда количество молока стало превышать потребности. Чтобы освоить процесс сыроделия, Елена прошла обучение во Франции и накапливала опыт в лучших фермерских хозяйствах. В настоящее время сыроварня предлагает 30 различных видов сыров, ориентируясь на предпочтения российских покупателей, которые можно приобрести непосредственно на ферме и в ряде магазинов Москвы и области.

Если вы захотите разнообразить свои дни на свежем воздухе, неподалёку находятся Коломна, Зарайск и Рязань, где можно насладиться богатой историей и культурой. Погружение в атмосферу старины, а затем возврат в спокойствие фермы станет идеальным завершением дня перед возвращением к городской жизни.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное