Мы в соцсетях
Как избежать хаоса в аэропорту летом? Лучшие советы от отраслевых инсайдеров Как избежать хаоса в аэропорту летом? Лучшие советы от отраслевых инсайдеров
Россия

Как избежать хаоса в аэропорту летом? Лучшие советы от отраслевых инсайдеров

Мы все соскучились по путешествиям

Опубликовано

Мы все соскучились по путешествиям. Поскольку правила ограничения на въезд во многих странах подходят к концу, а опасения по поводу поездок ослабевают, многие люди надеются качественно отдохнуть  этим летом.

Но сегодня удовольствие от поездки за границу омрачено хаосом в аэропортах, отменой рейсов и многочасовыми очередями. Хотя ограничения на поездки могут ослабевать, недавние проблемы в аэропортах заставляют многих сомневаться, стоит ли им вообще бронировать билеты.

Эксперты считают, что очень сложно предсказать, что произойдет в следующие 12 месяцев. Поэтому мы отправились на авиационную конференцию Routes, чтобы узнать их мнение о путешествиях в следующем году.

 

Продолжается ли бардак в аэропортах этим летом?

Плохая новость заключается в том, что хаос, наблюдаемый в аэропортах по всей Европе в последние месяцы, похоже, продолжится.

Авиакомпании усердно работают над перестановками в своих командах, чтобы иметь достаточное количество сотрудников, но по мере увеличения числа пассажиров в течение лета проблема может усугубиться. И они говорят, что это в основном связано с нехваткой персонала в аэропортах, где они работают.

Эксперты считают, что краткосрочного решения не существует. Люди ушли из отрасли во время пандемии в другие отрасли с более высокой оплатой, более удовлетворительной работой и лучшими условиями. Маловероятно, что они вернутся.

Поскольку требуется время, чтобы обучить персонал таким ролям, как безопасность и обработка багажа, которых в настоящее время не хватает, проблема не будет решена быстро.

Рафаэль Шварцман, региональный вице-президент Международной ассоциации воздушного транспорта по Европе, сказал, что ситуацию необходимо срочно решить, «чтобы не разочаровывать клиентов».

Почему так много сбоев в аэропортах?

По данным IATA, количество пассажиров в марте увеличилось до 75% от того, что было до пандемии, что свидетельствует о восстановлении авиационной отрасли. Это может означать возврат к показателям 2019 года уже в 2023 году.

Многие отраслевые эксперты указывали на аэропорт Схипхол в Амстердаме как на пример такой неподготовленности. Администрация аэропорта предупредила, что там будет очень многолюдно до лета включительно из-за нехватки персонала.

Персонал угрожает забастовками из-за условий труда, очереди привели к вспышкам насилия, а флагманскому авиаперевозчику Нидерландов KLM пришлось временно приостановить продажу билетов из-за хаоса.

 

Почему бардак в аэропорту — большая проблема для туроператоров?

Для тех, кто забронировал билеты напрямую у авиакомпаний, задержки и отмены часто устраняются путем выбора другого рейса. Но для людей, бронирующих пакеты у туроператоров, ситуация может быть немного сложнее.

Рекс Никкельс, специалист TUI по закупкам в аэропортах , говорит, что, поскольку отели, трансферы и другие части поездки бронируются вместе, это затрудняет перенос времени. Это означает, что такие туроператоры, как они, и люди, которые бронируют билеты через них, больше всего пострадали от хаоса в аэропортах.

 

Почему раннее прибытие в аэропорт не избавляет от проблемы?

Можно думать, что раннее прибытие в аэропорт — это решение проблемы. Но, по словам экспертов, слишком раннее прибытие может вызвать столько же проблем, сколько и слишком позднее. По их мнению, люди не должны появляться более чем за три часа до вылета, поскольку те, кто прибывает за пять или более часов до вылета, просто увеличивают очередь.

Большинство авиакомпаний советуют пассажирам не прибывать раньше, чем позволит их регистрация.

Один из вариантов, конечно, — вообще не летать и ехать поездом до места назначения. Многие европейские страны быстро инвестируют в свои железные дороги, чтобы сделать путешествие на поезде быстрее, дешевле и комфортнее. Кроме того, поездка на поезде часто менее утомительна, и вы можете любоваться пейзажами по пути.

Руковожу проектом 100dorog с 2007 года по настоящее время. Стараюсь, чтобы сайт был функциональным и интересным

Россия

Марии Кожевниковой жестко ответили по поводу её возмущения аэропортом в Сочи

Опубликовано

Мария Кожевникова, актриса и экс-депутат Госдумы, озвучила свои недовольства по поводу обслуживания в сочинском аэропорту в посте в социальных сетях. В своем сообщении она подчеркнула, что пассажиров, включая тех, кто летел в бизнес-классе, заставили добираться до терминала в переполненном автобусе. Это вызвало негативные эмоции у артистки, которая отметила, что ситуация была неудобной: «Все были затиснуты в автобусе».

В ответ на ее жалобы пресс-служба аэропорта обратила внимание на то, что не всегда есть возможность производить высадку пассажиров через телетрап, добавив, что парк автобусов регулярно обновляется, и они оснащены кондиционерами для повышения комфорта. Кроме того, они предложили пассажирам воспользоваться услугой «Индивидуальное сопровождение», которая включает трансфер на комфортабельном автомобиле непосредственно к самолету.

Также актрисе не понравилось, что коляску для ребенка она не получила прямо у выхода из самолета и была вынуждена брать одного ребенка на руки, а другого вести за собой, пока добиралась до места получения багажа. В аэропорту объяснили эту ситуацию тем, что выдача колясок различается у авиакомпаний и аэропортов, однако правило не касается тех, кто приземляется из Москвы, как это было и с самой Кожевниковой.

Еще одной трудностью стал неработающий лифт на гейте при вылете, и сотрудники аэропорта подчеркнули, что пользователю необходимо удерживать кнопку для активации подъемника. Работал лифт на 17-м гейте, где находилась Кожевникова, остается загадкой, возможно, возникло недоразумение с сигнальными кнопками.

В телеграм-канале «Крыша ТурДома» возникло активное обсуждение ситуации. Некоторые подписчики выразили своё понимание и согласились с Кожевниковой, упомянув о частых очередях и недоброжелательности сотрудников. Они отметили, что в аэропорту ощущается явно недостаток персонала в условиях увеличенного пассажиропотока.

Другие туристы, в свою очередь, объяснили, что из-за закрытия нескольких аэропортов южной части России в Сочи наблюдается значительная нагрузка. Это обстоятельство колоссально увеличивает объем работы для персонала, и аэропорт сталкивается с огромным потоком людей, что вызывает сложности в обслуживании.

Ранее также сообщалось, что бывший пилот авиакомпании Nordwind выплатит 100 тысяч рублей за ущерб в 80 миллионов рублей, причиненный при столкновении самолета с трапом в сочинском аэропорту.

Читать далее

Индонезия

Сколько лет тюрьмы могут теперь получить туристы на Бали за просроченные визы

Опубликовано

Индонезийские власти принимают новые жесткие меры в сфере иммиграции, которые затронут иностранных туристов. С недавних пор за нарушение визового режима, включая просрочку визы, может грозить до 10 лет тюрьмы. Ранее такие правонарушения карались сроком от полугода до одного года лишения свободы, а большинство нарушителей просто отправляли на родину.

Новые строгие меры распространяются и на более серьезные правонарушения. Если раньше максимальное наказание за уголовные преступления для иностранцев составляло 5 лет, то теперь оно может достигать 20 лет, а в некоторых случаях даже пожизненного заключения.

Генеральный директор иммиграционной службы Индонезии, Силми Карим, отметил, что главная цель реформы — создать комфортные условия для тех туристов и инвесторов, которые соблюдают законы, одновременно защищая местных жителей от нарушителей. В этом году на Бали уже было депортировано примерно 400 иностранцев за несоблюдение визового законодательства. Власти уверены, что ужесточение наказаний — подходящий шаг для изменения ситуации.

Планируется также увеличить количество иммиграционных патрулей, которые будут проверять документы у туристов, и сотрудники получат разрешение на ношение огнестрельного оружия для своей безопасности и предотвращения конфликтных ситуаций.

Читать далее

Россия

Погружение в идиллию: отдых на экоферме Былинкино

Мечтаете испытать спокойствие вдали от суеты городской жизни?

Опубликовано

Мечтаете испытать спокойствие вдали от суеты городской жизни? Тогда стоит задуматься о визите на экоферму. Это не просто отдых, а уникальная возможность насладиться чистым воздухом, натуральными продуктами и узнать секреты сельского хозяйства.

Сельский туризм становится всё более востребованным не только в Подмосковье, но и в других уголках России. Если раньше такие поездки ограничивались выходными, сейчас всё чаще выбирают полноценные каникулы на природе.

Экоферма Былинкино — это удивительное место похоже на уединённую дачу, окружённую зелёными лугами и живописными пейзажами. Здесь бродить босиком по траве, купаться в прозрачной реке с удобными сходами, приобщится к основам сельского хозяйства или сыроварения. Кроме того, можно расслабиться на уличной качели с книгой и чашкой ароматного кофе. Или наслаждаться уникальными сырными деликатесами, приготовленными прямо на ферме.

Отдых здесь продумали так, чтобы обеспечить максимальный комфорт. Гостям предлагают множество возможностей для релаксации — погружение в природу, общение с козами, рыбалка, катание на сапах и даже посещение русской бани. Также есть шанс научиться играть в петанк — увлекательную французскую игру, которая подойдёт для всех желающих. Владельцы создают для вас оригинальные развлечения, чтобы каждый момент был незабываемым.

В этом году ферма празднует свой юбилей — десять лет! Идея создать такое место пришла к Юрию и Елене Головащенко, любившим мечтать о загородной жизни. Убегая от городской суеты, пара переехала в деревню, имея за плечами опыт ведения бизнеса и стажировку в НИИ овцеводства и козоводства. Вдохновленные альпийскими козами, они решили открыть козью ферму.

С нуля они организовали все необходимое для хозяйства — от инфраструктуры до специализированного оборудования, привезённого из Италии. Однако вскоре владельцы осознали, что необходимо локализовать подход к обслуживанию и модернизации. В настоящее время они трудятся над развитием уникальной климатической установки для созревания сыров, которую планируют адаптировать для других направлений пищевой сферы.

На ферме обитают исключительно альпийские козы, покорившие сердца хозяев своим дружелюбием и отменным молоком. Это молоко обладает особыми свойствами — оно почти не имеет запаха и имеет сливочный привкус, что делает его особенно ценным для людей с непереносимостью лактозы. В настоящее время на ферме насчитывается более 400 козочек.

Сыроварня появилась как необходимость, когда количество молока стало превышать потребности. Чтобы освоить процесс сыроделия, Елена прошла обучение во Франции и накапливала опыт в лучших фермерских хозяйствах. В настоящее время сыроварня предлагает 30 различных видов сыров, ориентируясь на предпочтения российских покупателей, которые можно приобрести непосредственно на ферме и в ряде магазинов Москвы и области.

Если вы захотите разнообразить свои дни на свежем воздухе, неподалёку находятся Коломна, Зарайск и Рязань, где можно насладиться богатой историей и культурой. Погружение в атмосферу старины, а затем возврат в спокойствие фермы станет идеальным завершением дня перед возвращением к городской жизни.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное