Пермский опыт: практическая польза региональных объединений

Ассоциация «Пермская ТурГарантия» была создана в начале июня. В нее вошли 12 крупных операторов региона: «Алекстур», «Валида», «Дельта Тревел», «Интурист», «Корона», «Краснов», «Перминтур-Ф», «Перм-Русе-Тур», «Пермский меридиан», «Спутник-РМК», «Урал Тур», «Финист Трэвел». Все входящие в Ассоциацию компании работают на туристическом рынке более 10 лет, на массовых направлениях сотрудничают с федеральными операторами в качестве агентств. По мнению руководителей компаний, гарантии в 10 млн. руб. будет недостаточно в случае, если кто-то из крупных операторов не сможет выполнить свои обязательства. Поэтому члены Ассоциации добровольно взяли на себя обязательства в случае «финансовой несостоятельности оператора, указанного в договоре, и, соответственно, невозможности исполнения им обязательств по предоставлению клиентам оплаченных туристических услуг, предоставить клиентам альтернативный вариант отдыха, аналогичный оплаченному, или вернуть сумму, не возмещенную финансовым гарантом оператора». Полис «Пермской ТурГарантии» будет прилагаться к договору и путевке. Пока, правда, члены Ассоциации не решили, каким будет механизм возмещения ущерба. В частности, обсуждается возможность создания фонда. В любом случае речь идет о том, что члены Ассоциации в равных долях возместят клиентам необходимую сумму в случае, если кто-то из коллег не сможет этого сделать. Каждый случай будет рассматриваться индивидуально. Чтобы свести риски к минимуму, члены «Пермской ТурГарантии» договорились регулярно обмениваться информацией о том, кто из операторов как работает. Вместе с тем, речь о «рекомендованном круге» партнеров и «черном списке» пока не идет. По мнению генерального директора «Спутник-РМК» Вадима Яхнина, членство в Ассоциации будет выгодно отличать участников объединения от других пермских агентств, а также «повысит переговорную силу с операторами». Любовь Ямутова