Гостиница Clarion Hotel Euroopa, расположенная вблизи Таллиннского порта, стала первым гостиничным учреждением в Эстонии, которому присвоены четыре звезды на основании новой общеевропейской системы категорий отелей Hotelstars.
Эстония присоединилась к системе звезд Hotelstars летом 2011 года. По словам исполнительного руководителя Союза отелей и ресторанов Эстонии Сигре Лутс, она рада, что отель Clarion Hotel Euroopa положил начало присоединению к этой системе. «Я уверена, что гостиничные предприятия Эстонии быстро заметят то преимущество, которое им предоставит возможность сравнивать себя с другими европейскими отелями и мотелями – в первую очередь в глазах иностранных туристов. Я надеюсь, что количество «звездных» отелей вырастет к концу следующего года с нынешних двадцати приблизительно до полусотни», – сказала Сигре Лутс.
По словам Марго Мериган, руководителя Clarion Hotel Euroopa по продажам и маркетингу, единая система звезд обеспечит то, что уровень разных отелей в разных государствах станет примерно одинаковым. «Присвоенные нам четыре звезды Hotelstars однозначно показывают клиенту, что речь идет об отеле бизнес-класса. С учетом нынешнего экономического положения знак качества, присваиваемый новой системой, для нас очень важен», – отметила Марго Мериган.
В соответствии с новой общеевропейской системой классификации отелей и мотелей Hotelstars, которая начала действовать в Эстонии летом, уже классифицировано более 18 000 отелей. К разработанной в 2010 году системе, кроме Эстонии, присоединились Швейцария, Германия, Австрия, Венгрия, Чехия, Голландия, Швеция, Латвия, Литва и Люксембург.
Новая международная система звезд отличается от прежней и по структуре. Hotelstars в большей степени учитывает специфику гостиничного учреждения, по сравнению с прежней системой больше внимания уделяется и качеству обслуживания клиентов. Контроль за выполнением требований утраивается. Если до сих пор проверка проводилась через три года, то теперь проверки будут проводиться как минимум один раз в год.
В Эстонии присвоение звезд отелям регулирует и организует Союз отелей и ресторанов Эстонии.
Дополнительная информация:
Сигре Лутс
Исполнительный руководитель Союза отелей и ресторанов Эстонии
тел. 506 8090
[email protected]
