Законодательство, власть Россия

Утверждены правила выплаты компенсаций туристам

Постановлением Правительства утверждены Правила, устанавливающие порядок выплаты туристу финансовой компенсации по договору страхования ответственности туроператора (или уплаты денежной суммы по банковской гарантии)

Опубликовано

8 лет назад

16.02.2017

Утверждены правила выплаты компенсаций туристам

Согласно Правилам, страховые компании, предоставившие гарантию одному туроператору, получили возможность заключать соглашение о взаимодействии.

Напомним, что новая версия отраслевого закона по-прежнему предполагает наличие у туроператоров финансового обеспечения. Его может предоставить как страховая компания (в виде страхования финансовой ответственности туроператора), так и банк (в виде банковской гарантии). Чаще всего туроператоры идут по пути заключения договора с одной или несколькими страховыми компаниями.
В тексте Постановления Правительства от 10 февраля 2017 года говорится, что в случае наличия у туроператора договоров с несколькими страховщиками, «договор о реализации туристского продукта должен содержать сведения о размере финансового обеспечения ответственности туроператора, а также раздельно сведения о размерах страховых сумм и (или) размерах банковских гарантий по договору или договорам страхования и (или) по договору или договорам о предоставлении банковской гарантии, заключенным с каждой организацией, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора».

В этом году туроператоры по выездному туризму должны оформлять фингарантии на сумму 5% от общей цены турпродукта за предыдущий год, но не менее 50 млн рублей. Если туроператор по выездному туризму обеспечит выплаты в свой фонд персональной ответственности (создается при «Турпомощи») в полном объеме, то с 2018 года он имеет право не оформлять фингарантию. Туроператоры по внутреннему туризму оформляют фингарантии на сумму 500 тысяч рублей.

Согласно тексту Правил, выплата фингарантии происходит по письменному требованию заявителя. Далее организация, предоставившая туроператору фингарантию и получившая требования, на основании содержащейся в требованиях информации в течение каждых 20 календарных дней со дня получения первого требования формирует реестр требований.

Если у туроператора несколько финансовых гарантов (страховых компаний или банков), то заявитель (т. е. турист или его представитель) вправе предъявить письменное требование о возмещении ущерба к любой из этих организации по своему выбору. Если требование заявителя одной организацией не удовлетворено или же удовлетворено частично, он может обратиться с требованием к другим фингарантам туроператора в размере части требования, оставшейся неудовлетворенной, в пределах суммы финансового обеспечения.

Список необходимых к подаче документов обозначен в ст. 175 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Фингарант сообщает заявителю о возможности произвести выплату компенсации, а также ее размере, а затем производит выплату наличными или на указанный заявителем счет в течение 10 календарных дней по истечении срока формирования реестра требований.

Важно, что документ впервые официально дает фингарантам одного туроператора право заключить между собой соглашение о взаимодействии. Соглашение о взаимодействии устанавливает права и обязанности каждого из участников, в том числе по взаимодействию при рассмотрении требований (включая обмен документами, прилагаемыми к требованиям, а также информацией, содержащейся в реестрах требований, формируемых в соответствии с пунктом 3 настоящих Правил) и распределении между ними обязанности выплаты в размере реального ущерба, причиненного заявителю, и очередность выплат» — говорится в Правилах.

Наш канал в TELEGRAM

Мы на ЯНДЕКС ДЗЕН

Материалы по теме:

С развитием интернет-ресурсов по внутреннему туризму Россия опоздала лет на пять-шесть

Не пропустите

Глава туристического ведомства Литвы уволена из-за скандала с рекламой

Визы, Таможня Италия Россия

Визовый центр Италии в Санкт-Петербурге сокращает сроки выдачи шенгенских виз

Опубликовано

4 часа назад

22.11.2024

Визовый центр Италии в Санкт-Петербурге радостно сообщает о значительном сокращении сроков оформления шенгенских виз! Теперь документы можно подавать за 15 дней до планируемой поездки. В разгар летнего сезона ранее не принимали заявки, если до вылета оставалось менее двух месяцев, что приводило к длительному ожиданию – зачастую до 3-4 месяцев.

Представители визового центра подтвердили эту позитивную новость, подчеркивая, что информация на их веб-сайте актуальна. Туристические агентства также отмечают, что их клиенты стали получать результаты по заявкам значительно быстрее – всего через 3-4 недели после подачи документов.

На данный момент еще неизвестно, будут ли продолжены прежние практики, но в визовом центре напоминают, что за шесть месяцев до поездки уже можно обращаться за визой. Ранее сообщалось, что время ожидания визы в Италию в Петербурге доходило до 150 дней, и теперь, с новыми условиями, туристы могут с облегчением планировать свои путешествия.

Визы, Таможня Испания Россия

Испания ужесточила требования к документам россиян, желающих получить шенген

С 1 октября текущего года визовый центр Испании вводит новые правила для туристов, подающих заявления на получение шенгенской визы

Опубликовано

2 месяца назад

03.10.2024

С 1 октября текущего года визовый центр Испании вводит новые правила для туристов, подающих заявления на получение шенгенской визы. Теперь все граждане старше 18 лет должны предоставить выписку из Фонда пенсионного и социального страхования России, которая отражает их трудовую деятельность за последние десять лет. Заявители могут выбрать между электронным документом с цифровой подписью и бумажной версией с оригинальным штампом.

Тем, кто не имеет постоянного места работы, следует подтвердить свою связь с Россией иными документами. Это может быть свидетельство о браке, документы на недвижимость или другие подтверждающие бумаги.

Как заявляют специалисты BLS Spain Russia, без предоставленных документов туристы не смогут подать заявление на шенгенскую визу. Однако, как сообщают посетители офисов, пока что заявки принимают по старым правилам. В любом случае, такие документы в будущем станут обязательными. Ранее аналогичные требования были установлены и Италией, что может предвещать распространение данной практики на другие страны Шенгенской зоны.

Визы, Таможня Россия

Россиянам станет сложнее получить шенгенскую визу в Болгарию

Туристам из России стали известны новые условия для получения шенгенской визы в Болгарию

Опубликовано

2 месяца назад

26.09.2024

Туристам из России стали известны новые условия для получения шенгенской визы в Болгарию. Как сообщает сервис VFS Global, визовый центр страны обновил требования к документам, необходимым для оформления визы.

Теперь всем заявителям, вне зависимости от цели поездки, необходимо предоставить дополнительные документы. Например, пожилым заявителям потребуется справка из Пенсионного фонда, содержащая информацию о трудовом стаже за последние десять лет и обязательную электронную подпись.

Кроме того, для безработных будет действовать новое правило: они должны будут предоставить подтверждение собственности и копию трудовой книжки за последние три года.

Остальные требования остаются без изменений: необходимо подготовить визовую анкету, справку с места работы с указанием должности и уровня заработной платы за последние шесть месяцев, выписку из банковского счета и другие документы. Все справки должны быть выданы не позднее чем месяц назад.

Как сообщают представители VFS Global, данные нововведения стали следствием решения Еврокомиссии, опубликованного 11 сентября. В специализированных телеграм-каналах пользователи активно обсуждают информацию от сотрудников визового центра о том, что новые требования вступят в силу с 30 сентября.

Стоит также отметить, что среди 26 филиалов визовых центров Болгарии в России массово закрыты 24, и лишь офисы в Москве и Санкт-Петербурге продолжают свою работу. Сроки рассмотрения заявок на шенгенскую визу варьируются от 21 до 45 дней, что связано с внедрением новой информационной визовой системы, которая была запущена в конце августа.

Новости СМИ2