Наш сайт существует и развивается показывая онлайн-рекламу нашим посетителям.
Пожалуйста, подумайте о поддержке, отключив блокировку рекламы для нашего сайта. Спасибо!

Клиентам проблемного туроператора поможет Роспотребнадзор

Роспотребнадзор сообщил о готовности оказать помощь пострадавшим туристам, которые приобрели авиабилеты у российского туроператора «Турово» и не могут ими воспользоваться Ведомство пояснило, что,

Клиентам проблемного туроператора поможет Роспотребнадзор

, ,

Роспотребнадзор сообщил о готовности оказать помощь пострадавшим туристам, которые приобрели авиабилеты у российского туроператора «Турово» и не могут ими воспользоватьсяВедомство пояснило, что, по сообщению ряда российских СМИ, многие россияне не могут воспользоваться билетами на рейсы из России в Болгарию и обратно авиакомпании Bulgaria Air с вылетами после 24 августа, купленными у этого туроператора. Причиной называют задолженность компании перед авиаперевозчиком.
«Роспотребнадзор готов оказать всю необходимую помощь пострадавшим туристам в подготовке процессуальных документов. Граждане могут обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора по месту жительства», — говорится в сообщении ведомства.
Согласно данным, ООО «Турово» выступало агентом авиакомпаний, в его обязанности входило бронирование авиабилетов. В ведомстве отметили, что в соответствии с авиационными правилами при такой покупке билетов используются автоматизированные системы, в которых потребитель может получить информацию о бронировании.
«Если бронирование и покупка авиабилета была оплачена этому агенту, однако информация не отображается в автоматизированной системе авиаперевозчика, это может свидетельствовать о неисполнении договора», — поясняет Роспотребнадзор.
В таких случаях потребитель может потребовать у агента не только возврата денег, но и полного возмещения понесенных убытков, в том числе переплаты за вновь приобретенные билеты.
ria.
ru

Источник: rustur.ru

Теги: новости туризма, проблемные туроператоры,

Еще Новости по теме Читать все

В Монако впервые пройдет ярмарка искусства и дизайна PAD

В Монако впервые пройдет ярмарка искусства и дизайна PAD

Известная ярмарка искусства и дизайна PAD, основанная парижанином Патриком Перреном более двадцати лет назад, впервые пройдет в Монако, укрепляя позиции ведущего европейского дилера…

    Ваш комментарий

    на ленту новостей