В результате задержек восьми рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа» в минувшие выходные консолидаторы чартерных программ, по оценке экспертов, потерпели убытки в размере до 500 тыс. евро.
Между тем, как заявил зам. гендиректора «ВИМ-Авиа» Сергей Пинчук, компания «готова в полном объеме выполнить свои обязательства перед партнерами-туроператорами в рамках подписанных контрактов на выполнение чартерной программы». В то же время, по его словам, в связи с изменением туристического законодательства, все убытки туроператорам должны возмещать страховые компании. Г-н Пинчук отказался говорить о размере убытков: «Рейсы были выездными, и претензии пассажиров поступят спустя недели, когда они вернутся в Россию».
Вместе с тем заказчики чартерных рейсов «ВИМ-Авиа» считают, что убытки должна возмещать сама авиакомпания. Так, по словам гендиректора «Авиачартера» Михаила Шаманова, «наиболее крупные убытки придутся на нашу компанию, они составят по каждому направлению от 10 тыс. евро, — сказал он. — Суммарно это будет от 70 до 150 тыс. евро. Для нас это небольшие деньги, но мелких туроператоров такая ситуация может довести до банкротства».
Г-н Шаманов опасается, что авиакомпания может отказаться от выполнения своих обязательств, из-за этого туроператору придется возмещать расходы на компенсации пассажирам за счет собственных средств. Однако директор по маркетингу «Пегас Туристик» Анна Подгорная уверена, что авиакомпания возместит сполна все убытки: «У нас отработана схема взаимодействия с авиакомпанией. Ведь это не первый случай задержки самолетов».
