туроператор ни при чем!

Меня искренне поражает, когда люди начинают обвинять туроператора в задержке рейса. Можно подумать, что это пегас, анекс тур или тез тур задержали рейс, потому что пилот в буфете засиделся. Я перед тем как лететь на отдых хорошенько изучила этот вопрос. Туроператор никого отношения к задержкам вылетам не имеет, для него это такая же неожиданность как и для пассажиров. Но ТО ОБЯЗАН накормить, разместить в гостинице своих клиентов, если рейс задерживается на сколько-то часов. И все! Я летала наверное со всеми крупными туроператорами и сделала одно интересное наблюдение. Чем опытнее турист, тем он спокойнее воспринимает неприятности в виде задержки вылета, но зато те, кто летит заграницу первый раз, ведут себя, что мама дорогая! В августе 2012 года я летела через анекс тур в Турцию. Рейс задержали на четыре часа. Нам предложили напитки, что-то перекусить в кафе (не знаю точно как кормили потому что я не пошла). Сидим в зале ожидания ждет, у большинства настроение явно выше нуля, разговариваем о Турции, советуемся куда можно сходить без сопровождения гида, какие интересные музеи посмотреть, в магазины зайти недорогие. Один молодой парень начал звонить по телефону, кричал в трубку, что разнесет все Шереметьево, если его сейчас же не пустят в самолет. Грозился засудить туроператора. Я понимаю что он был с девушкой, и ему важно было показать себя альфа-самцом, но зачем ставить себя в дурацкое положение и заранее портить себе все впечатление об отдыхе? Примчался представитель анекса, потом представитель авиакомпании, объясняют ему почему так произошло, а он свое талдычит. Лично мне таких людей жалко.