“Турпомощь” будет публиковать на своем сайте список отелей, которые ведут себя недобросовестно по отношению к российским туристам, передает “Интерфакс-Туризм” со ссылкой на вице-президента ассоциации Александра Осауленко.
"Мы будем анализировать обращения граждан, на их основании будет составляться список недобросовестных отелей. Естественно, разовые жалобы в него не попадут. Алгоритм действий таков: мы получаем обращения от граждан, затем направляем по данному факту запрос в отель, дожидаемся ответа и публикуем на сайте суть жалобы и реакцию на нее другой стороны. И уже на основании этих данных путешественник сможет сделать вывод, стоит ли ему пользоваться услугами этой компании", - отметил собеседник.
Поводом к принятию таким мер послужили случаи выселения из отелей российских туристов, а также попытки получить повторную оплату проживания от клиентов обанкротившихся туроператоров.
