Почему лучший аэропорт мира теряет свою идеальную репутацию?

Сингапурский аэропорт Чанги справедливо называют лучшим аэропортом в мире и считается «пунктом назначения, ради которого уже можно приехать» в страну. В комплексе Чанги расположены 500 магазинов и ресторанов в четырех терминалах, комплекс Jewel мирового уровня, несколько больших садов, спортивные залы, «социальные деревья» и знаменитый водопад в центре аэропорта.

Сейчас безупречная репутация Чанги находится под угрозой. Местные власти предупредили о задержках рейсов и длинных очередях из-за технических проблем с иммиграционными системами.

До этого аэропорт гордился своей пунктуальностью и эффективностью в обработке большого количества пассажиров.

Управление иммиграции и контрольно-пропускных пунктов заявило, что «все автоматические полосы отправления во всех терминалах аэропорта Чанги задействованы, но все равно сталкиваются с большим количеством ошибок, поэтому путешественники перенаправляются к сотрудникам для иммиграционного оформления».

Властям даже пришлось попросить пассажиров отложить все несущественные поездки и переждать время сбоев. «Мы сожалеем о причиненных неудобствах и просим о терпении и понимании со стороны туристов. Мы решаем сложившуюся ситуацию», — говорится в заявлении.