Казань в преддверии XXVII Всемирной летней Универсиады, которая состоится с 6 по 17 июля 2013 года, приводит в готовность объекты туристской инфраструктуры - гостиничный рынок города не является исключением. Отели реновируют номера, прилегающую территорию, увеличивают набор дополнительных услуг, проводят тренинги для персонала.
В качестве содействия проводимой работе по повышению качества сервиса в средствах размещения Туристско-информационный центр г. Казани при поддержке Министерства по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан в рамках деловой программы 18-й международной выставки туризма и спорта «KITS-2013» проводит традиционный обучающий семинар индустрии гостеприимства. Тематика семинара ориентирована на управляющих отелями, хостелов, а также на руководителей подразделений средств размещения. «Уверен, что очередной практический семинар, организованный для представителей гостиничного бизнеса станет удобной площадкой профессионального общения российских отельеров с ведущими специалистами отрасли» - считает заместитель министра по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан Сергей Иванов.
В этом году состав спикеров семинара увеличился, а формат включает в себя две сессии – для хостелов и для гостиниц. Темы, которые раскрывают ведущие практики гостиничного бизнеса, самые разносторонние и затрагивают множество аспектов гостиничной индустрии: «Размещение и проживание: особенности в корпоративной бизнес-тревел индустрии. Что хочет клиент от поставщиков услуг проживания в бизнес туризме? Взгляд на поставщика со стороны клиента» - Ирина Кузнецова, «Ключевые особенности работы с деловыми туристами в средствах размещения. Аттестация Бизнес - и Конференц-отелей по стандарту АБТ» - Вадим Зеленский, «Разработка и внедрение внутренних стандартов работы гостиницы. Советы профессионалов» - Екатерина Гаранина, «Эффективное управление электронными каналами продаж или как повысить конверсию в сети» - Фёдор Тарасюк; «Нормативно-правовое регулирование хостелов в РФ» - Лилия Биткулова, «Инструменты и механизмы в построении успешного хостела: краткий путь от идеи до воплощения» - Сергей Морев и многие другие.
Семинар пройдет 12 апреля 2013 года на территории ВЦ «Казанская ярмарка». Приглашаем к участию в семинаре специалистов индустрии гостеприимства России, заинтересованных в повышении своего профессионального уровня.
