Прочитал как-то в интернете рассказ “Жуткая сказка Топкапи”, в котором некая Elena делится впечатлениями об ужасном отдыхе в отеле Топкапи Палас. Перед написанием своих впечатлений не поленился отыскать этот рассказ и просмотрел его еще раз. Elena пишет, что “…столкнулась с явлением, которое не может себе объяснить до сих пор. Там встречались люди, совершенно довольные сервисом. Ездят в этот отель не первый раз. Может отель нашел свою нетребовательную аудиторию, готовую заплатить огромные деньги за отдых так себе”. Так вот, видимо, именно в моем лице отель и нашел ту нетребовательную аудиторию, которая готова была потратить свой отпуск на отдых в Топкапи не в первый раз. Причем, первая моя попытка отдохнуть в Топкапи второй раз не удалась на майские праздники в 2001 году из-за попадания отеля в стоп-лист. И вот, дождавшись долгожданного отпуска, который совпал с периодом, когда из-за первых сентябрьских скидок “огромные деньги за отдых так себе” превратились в просто большие деньги, я отправился в Турцию.
Как в позопрошлом году, так и в прошлом я отдыхал вместе с женой, также в сентябре и также одновременно с нами в отеле отдыхали наши знакомые. Отличие состояло только в том, что в позапрошлом году наша общая компания была преимущественно женской (3:1), а в прошлом - мужской (4:2). Видимо, в силу этих обстоятельств последний отдых мне понравился (как бы это поделикатней сформулировать, чтобы не обидеть женскую половину) не меньше, чем отдых позапрошлого года. Сам отель, обслуживание, сервис, питание и т.п. изменились несущественно, поэтому при общей оценке отдыха в Топкапи я, пожалуй, обобщу и усредню впечатления от обеих поездках. При этом общее мнение и общие впечатления об отдыхе в Турции я уже имел на основании нескольких других турецких отелей, в которых отдыхал ранее, а также на основании других рассказов, опубликованных в интернете.
Что может понравиться в отеле WOW TOPKAPI PALACE:
|
Элементы, составляющие общее впечатление об отдыхе |
Субъективное мнение (цитаты из рассказов) |
|
Территория отеля |
“Сам отель ошарашел меня своей огромной территорией и архитектурой… По приезду у нас была обзорная экскурсия по отелю в течении часа” 2 |
|
Номера |
“Номера шикарно обставлены, и территория отеля супер оформлена” 2 “Убранство номеров соответствует стилю отеля: очень качественная дорогая деревянная мебель, хорошие зеркала, отличные кровати…” 3 |
|
Количество народа |
“…средний возраст отдыхающих лет 30 и учтите, что там 2000 человек!!!, так что грустить там просто некогда, да еще и аниматоры на высшем уровне” 4 “Мест в главном ресторане всегда хватало” 6 |
|
Архитектура |
“Владельцы отеля не поскупились ни на архитектурный проект, ни на его воплощение – в результате на пустынном куске выжженной турецкой земли появился поистине райский уголок” 3 |
|
Рестораны и еда |
“Огромный выбор еды, включая дары моря и вторые блюда из разных сортов мяса одновременно” 2 |
|
Обслуживание |
“Практически весь персонал говорит на английском и русском. В ресторане ни разу не проходило больше 1 минуты между усаживанием за стол и приходом официанта” 4 “…недостатка в квалифицированном персонале как раз нет: бармены легко объясняются на нескольких языках и, похоже, читали не только рецепты для коктейлей...” 3 |
|
Напитки |
“В многочисленных барах предлагают широкий выбор не только страшноватых местных напитков типа “ракы” или “votka”, но и что ни на есть цивилизованных типа бурбона, скотча и даже всяких аперитивов и хайболов” 3 |
|
Бассейны |
“У кромки огромных голубых бассейнов с чистейшей водой (без всякого запаха хлорки, хотя пробу воды берут несколько раз в день – сам видел) растут деревья…” 3 |
|
Анимация |
“Анимационная группа работает просто прекрасно” 5 “Все понравилось. Очень грамотная анимация, красивые шоу с приличными декорациями” 4 “Несколько слов об анимации. Я не большой поклонник и знаток этого жанра, но мне показалось, что в Topkapi с этим все в порядке” 3 |
|
Море и пляж |
“Вода чистейшая, особенно когда нет волнений” 3 “Каждое утро на пляже персонал чистит щеточко каждый лежак” 4 |
Что может не понравиться в отеле WOW TOPKAPI PALACE:
|
Элементы, составляющие общее впечатление об отдыхе |
Субъективное мнение (цитаты из рассказов) |
|
Территория отеля |
“Поселили нас в отдаленный корпус… Идти до моря – мы засекали – 7-8 минут!”1 |
|
Номера |
“В номере пыльно, следов пылесоса замечено не было… В шкафу сломанные вешалки…” 1 “В номере нет приспособлений для сушки купальников, что недопустимо для отеля 5 звезд” 1 |
|
Количество народа |
“если приходить на ужин около 20-30, то очень много народу в ресторане, свободный столик можно было найти только на улице” 4 “Чтобы зарезервировать столик в ресторане, приходится выстоять длинную очередь” 1 |
|
Архитектура |
“Сам отель видно, что построен наспех – кривые швы, болтающиеся двери…” 4 |
|
Рестораны и еда |
“…аналогичную усладу желудка в Испании и на Канарах предлагают в 3-4 звездочных отелях. Особенно удивляет скудость морепродуктов…” 3 “Очереди в ресторане за некоторыми блюдами, мясо в основном – гриль” 4 |
|
Обслуживание |
“бардак с уборкой комнат – после обеда я приводил ребенка в комнату, чтобы уложить часок поспать, а комната не была убрана с утра!” 4 “Официанты и те, кто убирает столы, бегают как заведенные, но их не хватает и приходится ждать. Довольно долго идет уборка номеров” 3 “Официанты заторможенные и невнимательные. Их культурный уровень крайне низкий” 1 |
|
Напитки |
“Бармены регулярно пытались налить местный джин вместо “Гордонс”. Однажды заказал “виски-кола” получил что-то непонятное” 4 “…слабоват выбор вин…” 3 |
|
Бассейны |
“…мы не разу не видели, чтобы вечером чистили бассейн” 1 |
|
Анимация |
“Анимация порой удивляла тупыми вечерними шоу или почти их отсутствием” 4 “Анимация – жиденькая. Их было много и развлекали они сами себя.” 1 |
|
Море и пляж |
“…обкаканные птичками лежаки, столики, зонтики и отдыхающие” 1 |
1
– “Жуткая сказка Топкапи Палас-2001” (сайт www.turkey.ru)2
– “WOW Topkapi Palace, отдых с системой все включено” (сайт www.tours.ru)3
– “WOW Topkapi Palace – хороший отдых с плохим туроператором” (сайт www.tours.ru)4
– из форума на сайте (сайт www.turkey.ru)5
– “Сказочный отдых в отеле Topkapi Palace 5*” (сайт www.tours.ru)6
– “Время отдыха: с 24.06.2000 по 07.07.2000. Место: Аксу, отель Topkapi рalace” (сайт www.tours.ru)
Взгляд “нетребовательной аудитории” к условиям отдыха в отеле WOW TOPKAPI PALACE:
|
Элементы, составляющие общее впечатление об отдыхе |
Личное субъективное мнение |
|
Территория отеля |
Видимо это некая экономическая политика отеля – все, что декларируется в рекламных проспектах - есть, но все раскидано по довольно большой территории отеля и зачастую предоставляется только в каком-то одном месте. Например, мороженное только в одном кафе и на отдалении от основного бассейна и от пляжа. Свеже-выжатые соки в течение дня только в закрытом бассейне. Напитки не местного производства не во всех барах. И все это на значительном удалении друг от друга. Приходится выбирать, что ты больше хочешь: лежать на пляже или есть мороженое. И, тем не менее, мне кажется, что большая территория отеля - скорее плюс для отдыха, чем минус. |
|
Номера |
Номера вполне нормальные |
|
Количество народа |
Никаких неудобств из-за большого количества отдыхающих я не испытывал. Более того, еле-еле набиралось 10-12 человек для игры в футбол. Складывалось такое впечатление, что если бы народу было чуть меньше, то не с кем было бы и играть. На бесплатные уроки тенниса записывалось всего несколько человек. Не было ни одного дня, чтобы хотя бы один из всего двух имеющихся столов для настольного тенниса не был бы свободным. |
|
Архитектура |
Не вдаваясь в тонкости строительного дела, бесспорно одно – архитектурное решение данного отеля выгодно отличает его от других многочисленных отелей Турции. Я не исключаю, что именно сам вид отеля, стилизованный под одноименный султанский дворец в Стамбуле, и является той изюминкой, которая привлекает в него многочисленных отдыхающих. |
|
Рестораны и еда |
Я уже давно отметил, что чем крупнее отель, чем на большее количество мест он рассчитан, тем разнообразней питание в его ресторанах. А само качество этой пище примерно одинаково во всех не дешевых турецких отелях. |
|
Обслуживание |
Качество обслуживания – типичное для Турции. Если оно не устраивает, то на него всегда можно повлиять, причем не обязательно с помощью чаевых или с помощью высказывания претензий (хотя чаевые – наиболее действенный способ). Очень часто достаточно элементарной приветливости в общении с персоналом – улыбка, несколько слов (желательно по турецки), обращение к персоналу по имени. Все вышеперечисленное может привести к тому, что у определенной группы персонала вы станете VIP клиентами. С нашей компанией именно это и произошло. |
|
Напитки |
Мы вполне были удовлетворены тем набором алкогольной и безалкогольной гаммы напитков, которая была представлена в отеле. Особые изыски и непреодолимые желания отдельных представителей нашей небольшой компании (бэйлис, хороший коньяк и прочее) были предугаданы заранее в магазинах дьюти-фри. |
|
Бассейны |
Основной бассейн радует глаз своими неправильными изогнутыми формами и большими размерами. Водные горки, хотя и не производят большого впечатления, тем не менее, стали для нас почти ежедневным послеобеденным развлечением, ненадолго превращавшим нас в детей. |
|
Анимация |
Я не очень люблю всякого рода самодеятельность, разновидностью которой почти всегда является и анимация. В этом плате Топкапи не является исключением. В составе аниматоров профессионализмом (прежде всего в танцах) выделялись всего несколько человек. Впечатление производило лишь то, сколько средств было потрачено на оформление различного рода шоу (костюмы, освещение, декорации и т.п.) и особенно на настоящие салюты (за 12 дней отдыха их было три, а один из них – очень даже ничего). В место традиционного вечернего шоу в амфитеатре, наша компания предпочитала слушать живую музыку местных ВИА под открытым небом. |
|
Море и пляж |
Песчаный пляж – чистый и ухоженный –идеальное место для отдыха на море. Само море не очень то чистое – особенно когда ветер и волны. Но это скорее свойство конкретного побережья, а не отеля. |
На этом аналитическую (в какой то степени) часть рассказа об отдыхе в отеле Топкапи я заканчиваю. Подробное описание отдыха с конкретными историями, которые происходили с нами, напишу в ближайшем будущем. В частности, есть желание рассказать о том:
- Как не нужно играть в футбол на отдыхе;
- Как немцы пьют пиво;
- Как отдыхают в Топкапи представительницы древнейшей профессии;
- Как происходит торговля в ювелирном магазине;
- Как можно испортить себе любой отдых;
- И т.д.
Этот текст был написан в ноябре 2001 года. Несколько обещанных историй были описаны и опубликованы на сайте www.tours.ru, до остальных руки так и не дошли. Но наступил новый сезон отпусков и я опять собираюсь на отдых, опять в сентябре, опять в Турцию и опять в Топкапи.
На этот раз наш коллектив, по-видимому, будет еще более мужским, хотя часть моих знакомых отказываются ездить в подобные отели, называя их “нерыбным” местом (имея в виду недостаток, а точнее отсутствие избытка, “свободных” индивидумов женского пола). Действительно, в подавляющем большинстве, отдыхающие в отелях такого класса представляют собой конкретную ячейку общества, обремененную различными семейными, родственными и гражданскими узами. Тем не менее, для большинства моих знакомых это обстоятельство не является определяющим в выборе места отдыха, тем более, что почти в любых “неприятных” правилах почти всегда есть “приятные” исключения.
Александр
31 июля 2002г.
Страницы1
Об авторе © ООО «100 Дорог», 1996-2024
100 дорог - ® зарегистрированный торговый знак. Служба поддержки
Все права сохранены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование в интернете публикаций 100dorog.ru, полное или частичное, допускается только при условии указания источника «100 Дорог» с активной, индексируемой ссылкой на 100dorog.ru, обязательной для каждой публикации. В остальных случаях требуется письменное разрешение администрации.
Хватит постить одно и то же!
Александр! Такое впечатление, что Вы сотрудник бентура и пытаетесб втюхать топкапи. Этот, с позволения сказать, "рассказ" размещен на нескольких сайтах (в том числе и на этом). Куда только смотрит модератор!
Просто ЯВНО заказная статья.
Читать противно.
вот это грамотный подход! системно, логично, аргументированно. Вери гуд:)
а то слезы, сопли, охи и ахи уже притомили:) Спасибо за рассказ, хоть для себя я Турцию уже оставила в прошлом, но читать все равно интересно. Только вот транскрипция названия звучит как ТопкапЫ, правда смешно?:) У них вобще много слов с Ы, например "девочка" будет "кыз", произнесите вслух:) сразу думаешь, ну какая же это девочкас таким неизящным звучанием?:)))))))
Без названия
Молодец.
гыгы
А почему это у вас - как человек написал что-то действительно умное, так сразу его в "засланчестве" подозревать надо?? Или умных, понятливых и т.п. среди туристов не водится? Все абсолютно правильно написано. Я тоже, когда езжу куда-нить, такими же принципами руководствуюсь. И именно благодаря им ВСЕГДА ДОВОЛЬНА
Скажите...
Скажите, где вы взяли столь много времени на составление такого подробного анализа, на мой взгляд бесполезного и нудного!?:)
Отдыхала в этом отеле в 2013 году, Отель стоит своих денег, нам очень понравился, была в Турции раз 10,мне есть с чем сравнить!!!отель действительно хороший!!!!
к списку