ВСТУПЛЕНИЕ В «КРАСНОМОРСКИЕ ОТЕЛИ» Утопающий в цветах “Grand Hotel” – и, конечно, с «МОСКВА-ТУР»! Позвольте не отказать себе в удовольствии представить вам узкоспециализированный, а потому профессиональный турпродукт группы компаний «МОСКВА-ТУР», являющейся эксклюзивным представителем немецко-египетской цепочки отелей “RED SEA HOTELS”, несомненно, имеющей лучшее соотношение «цена – качество», в чем вы и сами, без всякого сомнения, убедитесь. Популярность торговой марки «МОСКВА-ТУР» позволяет достойно представлять вышеуказанные отели в РФ и на обширных пространствах СНГ – и даже! - теперь уже в отдельных странах ЕС (т.е. Балтии). По данным общеевропейского опроса общественного мнения, проведенного недавно в 18 странах Европы, в том числе в РФ, торговая марка “МОСКВА-ТУР” была признана ведущей по доверию в РФ в сфере туризма. “МОСКВА-ТУР” присвоен EUROPEAN TRUSTED BRAND, наряду с такими мировыми и российскими суперкомпаниями, как “Мерседес” (автомобили), “Сони” (электроника), Сбербанк (среди банков), “Аэрофлот” (среди авиакомпаний). Многочисленные опросы общественного мнения (ВЦИОМ, V-Ratio) свидетельствуют о непременном лидерстве «МОСКВА-ТУР» по известности и доверию. Согласно исследованию авторитетной американской “Comcon” (2002) чаще всего при турпоездках состоятельные москвичи пользовались услугами «МОСКВА-ТУР» (результаты опроса - на сайте www. comcon-2.ru/default.asp?artID=612). Отели цепочки “RED SEA HOTELS” (далее R.S.H.) функционируют под управлением немецко-египетского менеджмента, что позволяет сочетать немецкую щепетильность с национальным духом творчества и созидания. А ресторанами (а их с полсотни!) уже многие годы заведует американец с солидным стажем. Скажем прямо, полем конкуренции R.S.H. по ценам и качеству обслуживания являются именно популярные частные отели, а не недоступные большинству россиян эксклюзивные отели международных сетевых цепей типа “Oberoi”, хотя по территории и теплоте «душевной» сервиса, пожалуй, R.S.H. – одни из самых лучших отелей в Египте. При этом сразу предупреждаем, что квалификацию отелям даем по настоящим европейским стандартам, а не «надутым» египетским (с вашего позволения). Итак, R.S.H. - это изумрудно-зеленые курортные (!) отели с обширной территорией, прекрасными пляжами. Приносим извинения многочисленным египетским отельерам, но не можем удержаться от сравнения. Большинство египетских отелей просто несуразные в сравнении с R.S.H. То территория такая вытянутая перпендикулярно берегу, что в пору открывать регулярное авиасообщение ресторан – пляж, то корпуса построены так близко друг к другу, что из одной комнаты можно видеть то, что делается в другой, а бассейны – ну просто «лягушатники» или пляжи «с пятачок»; отдыхающие «просматриваются» со всех сторон – как говорится, «жизнь на глазах у всех», т.е. не до личной жизни. R.S.H. – совсем другое дело! (про личную жизнь см. ниже). Все отели R.S.H. вытянуты вдоль побережья, многочисленные бассейны и пляжи с водными горками занимают огромную территорию. Потому отели и называем – курортные! Бывшая советская элита, привыкшая к супертерриториям санаториев «управления делами», оценит по достоинству! Количество гостей - россиян не так велико и находится в гармоничной пропорции по отношению к немцам и «всем прочим шведам», что позволяет «держать в тонусе» обслуживающий персонал, т.е. не допускать панибратства в отношениях с российскими клиентами, к сожалению, имеющего место в «некоторых» других отелях. Одновременно персонал R.S.H. очень вежливый и предупредительный, бакшиш, как водится в других отелях, не просит. Часто наши российские клиенты просят отели, где они друг другу не так будут докучать. R.S.H. - это как раз то, что надо! Кроме того, необычайное пространство отелей позволяет нашим клиентам самим выбирать себе общество. Хочешь больше общаться – пожалуйста. Да и подбор публики в наших отелях особенный: все больше ценители настоящего сервиса, атмосферы раздолья, люди основательные, выбирающие наши отели в основном по рекомендации других завсегдатаев R.S.H., очень много постоянных клиентов. Кстати, R.S.H. - лидер среди египетских отелей по количеству постоянных клиентов. Так, среди наших постоянных клиентов сотни фанатов R.S.H. – тех, кто был в R.S.H. более 10 раз. А есть и «старожилы» R.S.H. с рекордом посещений – более 19 раз! Добротность отелей - во всем. Если говорить о шведском столе на пансионе, то это наличие специальных блюд из морепродуктов (что редко в каких популярных отелях встретишь). Поверьте, очередей при входе в рестораны (на пансионе) или внутри их даже при 100% заполняемости отелей не бывает, также никогда не возникает проблем и с местами на пляже. Чего греха таить, далеко не во всех крупных комплексах, как в “Грандеl”, на завтрак работают аж по 5 ресторанов. Во многих же отелях, наоборот, - во время завтрака и ужина – столпотворение в «пансионных» ресторанах «в советском стиле». Что же касается легендарных парков R.S.H., неизменно вызывающих восхищение туристов, то на создание этих шедевров садово-паркового искусства тратятся огромные силы и средства (к примеру, более 100 человек персонала ухаживают за садами “Grand Hotel”). По садам и паркам R.S.H. – явно лидер! Твердая позиция владельцев R.S.H. и «МОСКВА-ТУР» - главное в курортном отеле – это территория, так как 90% своего сознательного времени туристы проводят на свежем воздухе (конечно, если это не молодожены или просто влюбленные; кстати, для первых у нас есть в отеле-дворце “Grand Resort” специальная программа, предусматривающая отдельный трансфер, цветы и вино в номер, ужин при свечах в ресторане “El Nigma”, “upgrating”, т.е. улучшение размещения без доплаты; а для вторых – «полная тайна вкладов»). Особого внимания заслуживает «семейная» политика отелей. Прежде всего это клубы “maxi kids” all inclusive, имеющиеся в любом отеле R.S.H.. Они предназначены для детей 3-12 лет. С 10:00 до 18:00 с детьми занимаются опытные аниматоры, детям предлагается детское (облегченное) меню “all inclusine” бесплатно, что очень удобно и выгодно, тем более если приобретено обслуживание на условиях полупансиона. Есть семейные двухкомнатные номера, “connected rooms”. Дети полны восхищения от водных горок в отеле “Shedwan” и на территории комплекса “Grand”. А бесконечные парки, нежные песчаные пляжи – поверьте, лучшие в Хургаде! есть, где разгуляться детворе – удобный для детей вход в мелкое море, зоркие взгляды спасателей на море создают комфортные и безопасные условия для детского отдыха. А детские дни рождения в главных ресторанах! Поверьте, так приятно видеть счастливые лица детей, которых за завтраком в день рождения ждет сюрприз. Забота о детях чувствуется повсюду. Во всех отелях прекрасные развлекательные программы: анимация, водное поло, живая музыка, выступления артистов, дискотеки. При таких вольготных условиях для семейного и активного отдыха не слишком ли шумно в отеле? Отвечаем на вопрос любителей камерного уединенного отдыха. Обширные пространства отелей, проникнутые духом абсолютной релаксации и покоя, - огромный парк и пляж - создают впечатление удивительной индивидуальности сервиса и свободы. Вы можете отдыхать в “Grand Hotel” со своими близкими в полном уединении (даже при 100% загрузке отеля). А когда отшельничество наскучит, поменять обстановку – окунуться в море безудержного веселья. И все это в рамках одного комплекса – такой он у нас разный, с переменчивым характером “Grand Hotel” – “Grand Resort”. Кстати, гости любого из отелей R.S.H. свободно пользуются инфраструктурой всех отелей R.S.H.. Совершить виртуальное путешествие по отелям R.S.H. (в том числе при помощи трехмерного изображения) можно на сайте: www.redseahotels.com. Представляем краткое описание отелей. Комплекс “Shedwan” - 3/4* “Shedwan Golden Beach”, п/п и 4* “Shedwan Garden”, все включено – идеален для семейного отдыха. Расположен в “Down Town” (в центре курорта), что, несомненно, имеет преимущества, так как недалеко находятся рынок, административный центр, торговая улица, развлекательные заведения. Комплекс имеет единую огромную территорию (первая линия), великолепные парк и пляж, водные горки, у отеля большое количество постоянных клиентов. В “Shedwan Golden Beach” номера standart – слабые 3*, superior – хорошие 3/4*, в “Shedwan Garden” – отличные новые 4*. У нас есть (чрезвычайно!) экономически выгодное предложение – “Shedwan” dependance, когда туристы покупают размещение и питание в добротных отелях-спутниках 2/3*, находящихся на расстоянии 150-220 м от головного отеля, и бесплатно пользуются всей роскошной инфраструктурой отеля “Shedwan”. И такой тур на неделю при двухместном размещении стоит от 277 $. Важно отметить, что большинство клиентов 2*- и 3*-звездочных отелей, как правило, сталкиваются с проблемой, как проникнуть в отель, имеющий собственный пляж, на какой лежак, под какой зонтик прилечь, каким полотенцем пользоваться (ну прямо как «бедные родственники»!). Наши клиенты бесплатно и в полном объеме пользуются всей инфраструктурой отеля “Shedwan”. Достаточно предъявить карточку отеля. Мнение туристов об отдыхе в таком отеле-спутнике “El Gezira” (мы считаем его достаточно объективным) размещено на нашем сайте www.moskva-tur.ru. Питание в “Shedwan” - приличное (у персонала нет возможности расслабиться: основные клиенты – требовательные шведы и немцы). На территории отличный фитнес-центр, есть футбольное поле, хорошие теннисные корты, площадки для баскетбола и волейбола (среди наших постоянных клиентов в Москве есть любительская волейбольная команда, предпочитающая в течение многих лет отель “Shedwan” отелю “Hilton Plaza” именно из-за шикарной парковой зоны отеля, окружающей волейбольную площадку). Комплекс “Grand”, п/п - 4/5* “Grand Hotel” (отель-парк),1-я линия и 5* “Grand Resort” (отель-дворец), 2-я линия (кстати, на открытии “Grand Hotel” присутствовал президент Египта Мубарак). Возможен полный пансион – трехразовое питание (обед без напитков за доп. плату 7-9$ при оплате в РФ). Комплекс расположен в оживленной туристической зоне (в 15 минутах езды от центра курорта), имеет единую просторную территорию, великолепные парк и пляж, каскад бассейнов (их, как считать, около 10!), водные горки, многочисленные рестораны и бары (всего 21!). На улочке (предназначенной только для “туристского” транспорта), разделяющей “Grand Hotel” и “Grand Resort”, возник коммерческо-развлекательный центр, ставший поистине новым культурным центром курорта, с десятками магазинчиков и развлекательных заведений, удовлетворяющих все потребности в увеселениях, сувенирах и товарах для отдыха – своего рода египетский «Старый Арбат». В “Grand Hotel” номера standart – слабые 4*, superior – добротные 4*, комнаты deluxe (в желтом здании) – по запросу, в “Grand Resort” (2-я линия) комнаты лучше, отличаются богатым убранством в вельможном стиле– отличные deluxe 5* для 2 человек и Junior Suite для 3 человек (комнаты имеют шикарную веранду). Есть прекрасные двухкомнатные семейные номера(family rooms). Вечером - знаменитая в Хургаде дискотека «Джангл-диско», многочисленные развлекательные, в том числе традиционные национальные программы, современная живая музыка. Уникальная ночная подсветка зданий и бассейнов отеля “Grand Resort”, построенного в андалузском стиле (автор - архитектор с Канарских островов, построивший знаменитый отель-люкс “Bahia Del Duque” – «Залив вельмож») создает впечатление сказочного дворца из «1000 и одной ночи». Отдыхающие из других отелей специально приходят посмотреть на этот шедевр зодчества и сфотографироваться. Отель “Siva Grand Beach”, all inclusive, 4/5*. Откровенно говоря, по качеству и территории отель затмит любой из пятизвездочных отелей Египта. Однако же напоминаем - мы даем классификацию исключительно европейскую («немецкую»). Расположен в оживленной туристической зоне недалеко от комплекса “Grand”, имеет большую территорию, великолепные парк и пляж, огромный бассейн с подогревом в зимнее время. Комнаты – отличные 5*. Есть бунгало (для 2 человек) и Junior Suite (для 3 человек). Есть прекрасные семейные номера. Питание - качественное. И за этими тривиальными словами скрывается глубокое удовлетворение от сервиса. Найдите другой такой отель в Египте с круглогодичной загрузкой 100%! Чтобы провести только денек в отеле без размещения на базе all inclusive, желающие платят 45 долларов США (!). Потому, если «проникнитесь», пожалуйста, бронируйте отель заблаговременно. Тем более, что стоимость тура в “Siva” на неделю – double standart bungalow вместе с перелетом – от 450 $. Пару слов о туруслугах принимающей фирмы “Cairo Express Travel” (C.E.T.). Владелец C.E.T. - тот же, что и у отелей R.S.H., т.е. «все в одних руках». И решение всех возможных проблем также «в одних руках», т.е. без бюрократии и проволочек! Большой парк качественного автотранспорта (все больше – «мерседесы») гарантирует высокий сервис. Тем более что C.E.T. специализируется на скандинавском и немецком рынках, где их партнерами являются крупнейшие европейские туроператоры типа немецкого F.T.I. На автобусной экскурсии уровень заполнения кресел не превышает 50%, дабы клиентам удобно было в дороге (не как в «консервной банке», как у некоторых чересчур экономных туроператоров). Что поделаешь! И это сравнение в нашу пользу! Туристы нередко обращают внимание на то, что стоимость экскурсий у C.E.T. несколько выше, чем «на улице». Может быть! Наконец-то нашли и у нас долгожданный «минус»! Но безопасность поездки тоже чего-то стоит! Так, например, C.E.T. никогда не экономит на водителях. При дальних переездах (в Каир) обязательно поочередно работают 2 водителя. Это позволяет им быть максимально внимательными на дороге (несчастные случаи, к сожалению, имевшие мест о в Египте с некоторыми другими компаниями, происходили именно потому, что в целях экономии на рейс брали одного водителя. А, переутомившись, водитель может и заснуть за рулем, так как выезд в Каир с курорта в 04:00, а возвращение – следующей ночью!). В «Информационном листке о факторах риска при совершении поездки» мы настоятельно рекомендуем покупать дополнительные экскурсии только у C.E.T. За добрый десяток лет обслуживания у C.E.T. никогда не возникало никаких эксцессов. Что же касается гидов и представителей C.E.T. – «МОСКВА-ТУР», то судите сами: слава о наших представителях и гидах идет впереди нашей рекламы. Клиенты (и постоянные, и обращающиеся «по рекомендации») при оформлении путевки обязательно спрашивают, работают ли по-прежнему тот самый Евгений или та самая Марина? Так уж наши представители им полюбились – внимательные, предупредительные и, конечно, с глубокими страноведческими и профессиональными знаниями – понятное дело, многолетний стаж работы в Египте что-то ведь значит! См. дополнительную информацию об отелях R.S.H. на сайте www.redseahotels.com и в рубрике «Каверзные вопросы и откровенные ответы», в информационном листке о факторах риска при совершении поездки на сайте «МОСКВА-ТУР» www.moskva-tur.ru.
Автор Галина
Страницы1
Об авторе 