Мы в соцсетях

Швеция

Осторожно, турфирмы «Бон Вояж» (СПб) и «Анюта» (Калининград)!

Если Вы твердо решили испортить себе отдых – «отдыхайте» вместе с турфирмами
«Бон Вояж» (СПб) и «Анюта» (Калининград).
В январе 2007 года участвовали с семьей в туре ООО «Бон Вояж»…

Опубликовано

Если Вы твердо решили испортить себе отдых – «отдыхайте» вместе с турфирмами
«Бон Вояж» (СПб) и «Анюта» (Калининград).
В январе 2007 года участвовали с семьей в туре ООО «Бон Вояж» из Петербурга «Три скандинавские столицы с отправлением из Калининграда, где эта фирма имеет филиал. Договор был заключен с калининградской фирмой «Анюта», тур оператор -«Бон Вояж».
Вся группа из 23 человек осталась крайне недовольна туром, поскольку, фирма «Бон Вояж» самовольно изменила маршрут, в результате которого мы все время ехали, вместо того, чтобы отдыхать на пароме или находиться в столицах на экскурсиях, иметь там свободное время. Кроме того, была полная путаница с гостиницами: в номера были расписаны совершенно чужие люди, в результате разделялись семьи, с чем они, естественно, не соглашались, мы все вынуждены были тратить время и нервы на поселение среди ночи.
Также крайне неприятная ситуация была с получением визы и организацией этого процесса в шведском консульстве — отсутствовала информация о порядке подачи документов, режиме
приема и выдачи. Вместо одного дня потратили два, отпросили ребенка из школы, когда это было проблематично, что как оказалось, не нужно было. Мы все время находились до 28.12.06 (момента
выдачи визы) как на иголках, поскольку из-за нарушения сроков сдачи, о которых фирма нам ничего не сообщила, консульство не гарантировало, что мы уедем в Швецию и далее.
Отсутствие экскурсий, неорганизованность самой старшей
группы, длительные неорганизованные стоянки в ущерб времени тура, ряд других проблем.
При этом турфирма даже не отреагировала на наши претензии.
Исключительно хамское отношение данной турфирмы к своим туристам.
Обещали два дня в Стокгольме, однако, дай бог, если мы там были реально (не считая позднего прибытия и проблемного заселения с ночевкой) часа два. В Копенгагене вообще 1,5 часа без свободного времени, все бегом. Есть еще целый ряд претензий, о которых уже в суде…
Не верьте фальшивой рекламе данной фирмы и ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ с ней связываться.
Также испортила свою репутацию из-за связи с этой фирмой известная калининградская фирма «Анюта».
От имени группы туристов из Калининграда
Гуляков Александр Николаевич, т. 8(902) 2392175
[email protected], [email protected]

Автор Александр

21 комментарий

1 комментарий

  1. Гость

    12.07.2011 at 11:01

    У нас был тур 7 дней на Адриатике с 30.06 по 11.07 с Калининграда. Была отвратительная организация. Гид ничего не знал, ни на один вопрос не мог дать ответа, водители дорог не знали, привозили нас везде с опозданием, в итоге в таких замечательных местах как Рим и Венеция нас оставляли почти без свободного времени, отели в Римини отель был ужасный, В Венеции обещали дать целый день, заплатили 65 евро и ничего так толком и не увидели. Отвратительная работа менеджера гида и водителей, я никогда больше не поеду с этой фирмой, еще в 40 градусов жары ехали без кондиционера, так как автобус был рухлядь, в котором ничего не работало!!!!!

  2. Гость

    25.08.2011 at 14:35

    Спасибо за комментарий!!!! Предупрежден значит вооружен !!! А то было собрались связаться с "Анютой"…

  3. Гость

    25.08.2011 at 14:59

    Это мы от Бон Вояж ездили!!!!!

  4. Сергей

    15.09.2011 at 10:29

    Добрый день! Хочу прокомментировать свой опыт общения с компанией "Бон-Вояж� (по крайней мере, ссылка в акции была на нее) и �Групон�. Так вот, негатив начинается со звонка по телефону 7 495 621-23-77, 7 495 626-09-48. Грубый женский голос отвечает, без какого-то ни было элементарного тона приличия, ни тебе здравствуйте, ни как зовут и даже куда позвонили… Путевки забронировали, в последний день отказали, даже не извинились. Похоже, что компания "наплевательски" относится к своим клиентам.
    P.S. �Групон� тоже не извинился, только вернул деньги!!! Так что будьте внимательнее с ними!!!

    С уважением, к Вам.

  5. Гость

    11.10.2011 at 17:17

    Спасибо за оставленные комментарии, хотели покупать в групоне скидку по акции на тур! Хорошо что есть форумы!

  6. Ирина Тимонина

    21.10.2011 at 14:24

    А мне посчастливилось съездить в Турцию в сентябре от Анюты, ооочень довольна, тем более, что это был мой первый выезд заграницу!!!…Единственное…сначала я собиралась-то в Польшу…но менеджеры автобусного отдела так нахамили, что в итоге я выбрала Турцию…вот так.

  7. Инна Соловьева

    13.01.2012 at 09:10

    Тоже столкнулись с крайне плохой организацией дороги в турфирме "Анюта", ездили в Шклярскую Порембу. Заявленое посещение водопада отменили (сопровождающая заявила: "снег" (а при составлении программы поездки для катания на лыжах, что будет снег не предусмотрено?), посомневалась и выдала новую версию: "люди хотят магазин" (так мы от магазина и отправлялись). А потом длительные бестолковые остановки (поразило: санитарная остановка, только поехали, максимум 30 мин, тут же остановка на заправку. Почему нельзя совместить?), поиски места, где перекусить (как-будто первый раз везут), пересменка водителей автобуса 40 мин (хотя в автобусе их было 2-е), ожидание оформления tax free (40 человек в автобусе ждут одного и переживают, что когда их обгонит следующий автобус, то потеряется еще час). Результат: выезжало одновременно 2 автобуса, один приехал в 24.00, а наш в 4.00 утра. Такая организация дороги очень портит впечатление от поездки.

  8. Freude

    17.01.2012 at 21:00

    Но последней каплей стала фраза того же гида: "Да вы, калининградские вообще молчите, вас для балласта набрали". Больше с Бон Вояжем никуда и никогда. И вам не советую, а то вдруг тоже окажетесь "балластом".
    Очень жаль, что такая замечательная фирма как "Анюта" сотрудничает с подобными гражданами.

  9. Freude

    18.01.2012 at 12:01

    Ездили в тур с "Бон Вояж" из Калининграда в Прагу. Группа из двух частей: калининградцы и питерцы. Проблемы начались сразу на границе когда гид не мог успокоить питерских туристов, слегка удивленных, что мы стоим уже 40 минут и ничего не происходит. А перед нами еще 3 автобуса с такими же, желающими отдохнуть в Новый год в Европе. В середине маршрута кто-то из калининградских туристов попытался уточнить когда намечается прибытие в гостиницу для ночлега, тур был без ночных переездов… гид начал хамить. Автобус ехал очень медленно, водители были не калининградские. Вместо того чтобы пробыть в гостинице 8 часов, мы пробыли там 4 часа, о полноценном сне речь уже не шла. И еще 16 часов до Праги. Там, сумбурная обзорная экскурсия и мы покинули группу, до времени отправления назад. Слушать глупости гида сил уже не было… До Праги мы добирались около 32 часов! А весь обратный путь занял не более 18 часов……. продолжение следует

  10. Гость

    04.02.2012 at 07:46

    Всё как обычно …
    Там где НАШИ, ЛОЖ, ВОРОВСТВО, ОБМАН !

    30 лет живу в Германии и всегда сторонился НАШИХ.
    Обдурят, обегорят, обдерут.
    Даже в русском магазине из 70 граммовой баночки с чёрной икрой аккуратно, чайной ложечкой снято.

  11. Гость

    17.05.2012 at 23:57

    Сочувствую всем, кто попал в такие передряги во время путешествий. Это ужасно, противно и несправедливо. Но у меня совсем другая история с Бон Вояж и Анютой, прямо противоположная всему выше сказанному. В октябре 2007 года мы с мужем ездили с питерцами через Анюту в Италию по программе "Большая классическая Италия". Все было просто СУПЕР! Нам повезло с гидом, она оказалась отличным организатором. В галерею Уффици она провела нас так ловко и быстро, что другие группы просто рты открыли. С остальным было так же. И водители нам достались опытные — мы не торчали в пробках на трассах. Впечатления от поездки у нас остались самые положительные. К сожалению, эту программу сняли. Я знаете, что думаю, — вина за организацию в первую очередь лежит на конкретном гиде. Это его ответственность, его зона. А наши люди не всегда хотят работать, даже если им заплачены деньги. Противно… Сочувствую всем и задумываюсь о будущих обращениях к Бон Вояж.

  12. Гость

    26.06.2012 at 12:50

    всем доброго времени суток !думал что лохотроны уже в прошлом вот и нет есть турфирма "каттревел"

  13. Alisha

    15.08.2012 at 18:13

    Добрый день!
    Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе в период с 31.07 по 13.08.2012. Тур, "Бэлла Италия" построен очень хорошо. Красивейшие города, архитектура и природа. Непередаваемые впечатления. Комфортабельный автобус и замечательные водители. Но не все так радужно.
    Во-первых, размещение в Римини. Точнее, в Риччоне. Почему нас поселили именно в этом городке, если в путевке четко указан Римини, не известно. Ответа от гида мы так и не добились. Отель Лайла ужасный. Закупоренные сливы, сломанные жалюзи, отсутствие кондиционеров и вентиляторов, ржавчина в раковинах и биде, тараканы, спокойно разгуливающие по номерам, черствый хлеб на завтрак. Но и это не все. Каждое утро завтрак (если его можно так назвать) задерживали минимум на 15 минут. На какие-либо просьбы с нашей стороны персонал отвечал раздражением.

  14. Alisha

    15.08.2012 at 18:14

    Да ко всему прочему наших туристов умудрились поселить в номер, который уже был занят. В том же отеле с нами жили местные футболисты, периодически сменяющие друг друга. Соответственно, постоянный шум, что мешало нам отдыхать после длительных переездов. На претензии и вопросы гид нам отвечала хамством и всячески опровергала очевидное. Говорила, к примеру, что в номерах совершенно не жарко (при температуре воздуха свыше 40 градусов по Цельсию) или, цитирую, "в автобусе терпели и тут потерпите".
    Во-вторых, сам наш гид. На различные наши просьбы не реагировала, рассказывала скучно, хамила. Делала вид, что все происходящее ее не касается. Какой-либо информации по поводу поездки (не касающейся стандартных рассказов про тот или иной город) мы добивались с трудом.
    Про Италию, пожалуй, хватит.

  15. Alisha

    15.08.2012 at 18:15

    Теперь в-третьих. Размещение в городе Грац, Австрия. После проживания в Лайле мы, честно говоря, уже не думали, что может быть хуже. Оказалось, что может. "Отель" (на деле оказавшийся ну уж очень похожий на студенческую общагу, с почтовыми ящиками на первом этаже) нас поверг в шок. Под простынями мокрицы, отсутствие горячей воды, старая мебель.
    Так что, прежде чем остановить свой выбор на этом тур-операторе, советую досконально изучить все бумаги, маршрут, найти информацию про отели, а также уточнить, привезут ли вас именно в те отели, что указаны в договоре.
    Спасибо за внимание.

  16. Гость

    02.10.2012 at 14:55

    Добро пожаловать в мир сюрреализма с �Бон Вояж�!!! Чехия 25.09.12-31.09.12 Кратенько….
    Те транспортные средства на которых мы передвигались были явно музейными экспонатами, предоставленные нам для того чтобы мы как можно глубже погрузились в атмосферу древней готики (хотя может и другой вариант – сотрудники фирмы играют в �давай на спор� выживут – не выживут!!!) Чтобы не быть голословной несколько фактов – первое транспортное средство не дотянуло до места назначения, подарив нам несколько прекрасных часов на польской обочине, а то что везло нас домой… сломанные грязные кресла; либо дикая жара, что дышать не возможно, либо просто очень-очень холодно; и конечно же протекающая крыша (или скапливающийся конденсат) суть одна – сверху капает; отсутствие чай-кофе и туалета в автобусах — уже кажется мелочами.

  17. Гость

    08.11.2012 at 15:42

    а с московским бон вояжем кто-нибудь ездил???собираюсь купить как раз на групоне тур…теперь побаиваюсь…но цена очень выгодная…

  18. Гость

    18.02.2013 at 11:17

    Спасибо за комментарии! Выбираем тур на летний отдых — знаем, с кем ехать не надо!

  19. Tanya

    22.02.2013 at 12:23

    Ездили в 2008 г. от Бон-Вояжа (тур покупали в Анюте) в экспресс-тур в Париж с посещением еще 4 столиц.
    Остались в полном восторге. Гостиница подкачала только в Брюсселе. Гид все рассказывал очень интересно, живо. Автобус и его экипаж были на высоте. Дополнительно еще посетили один город в Германии (Трир) с экскурсией.
    Единственное немного омрачили впечатления некоторые путешественники из Спб, но это в прошлом.
    Многое зависит от гида. Нам повезло. Чего и Вам желаю, независимо от выбора турфирмы

  20. Гость

    31.05.2013 at 20:02

    Ездила с БОН ВОЯЖ в Париж. Все было отменно организовано, программа прекрасная сопровождение замечательное. А С АНЮТОЙ два раза в Польшу, в Оструду и в Колобжег все тоже было отлично, расселение, организация и сопровождение.

  21. ТуристизРоссии

    08.10.2016 at 13:59

    Кстати о турфирмах в калининграде. Недавно довелось воспользоваться услугами фирмы "НОКТЮРН".
    Больше я к ним ни шагу ногой. Цены в сравнении с другими турфирмами отличаются просто в разы!!! Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, некомпетентность сотрудников, которые отвлекаются на посторонние дела. Не ходите туда. потратите кучу денег и времени.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Вход

Оставьте отзыв

Турция

10 долин и каньонов Каппадокии, которые не стоит пропустить

Красная долина (Kizilçukur). Название долины происходит от красноватого цвета скал. На горе Актепе над долиной — лучшее место, где можно встретить закат с видом на красные скалы. Попасть на смотровую площадку долины можно на машине от перекрестка с дорогой на Ортохисар, если двигаться из Гьореме в сторону Ургюпа.

Опубликовано

10 долин и каньонов Каппадокии

1. Красная долина (Kizilçukur). Название долины происходит от красноватого цвета скал. На горе Актепе над долиной — лучшее место, где можно встретить закат с видом на красные скалы. Попасть на смотровую площадку долины можно на машине от перекрестка с дорогой на Ортохисар, если двигаться из Гьореме в сторону Ургюпа.

красная долина

2. Розовая долина (Güllüdere). Это 2 долины с розовым оттенком скал, которые расположены параллельно друг другу. Они начинаются к югу от Чавушина и тянутся к смотровой площадке Красной долины. В долине — несколько церквей 7 — 8 ст. с хорошо сохранившимися фресками.

розовая долин

3. Долина любви — визитная карточка Каппадокии. Фаллоподібні скалы можно увидеть на большинстве буклетов о Каппадокию, и именно их больше всего любят туристы. Попасть в долину можно с трассы Гьореме — Аванос, повернув за Гьореме налево на асфальтированную дорогу, и потом еще раз повернув налево по указателю.

долина любви

4. Белая долина (Bağlidere). Это — продолжение Долины Любви на юг. Долина с монументальными скалами белого цвета, похожими на волны. Можно встретить туннели, природные арки и выдолбленные в скалах голубятни.

5. Медовая долина является продолжением Белой Долины на юг. Это-довольно крутой и узкий каньон с туннелями и скалами кремового цвета, которые природа разрисовала разными оттенками. Тропа в долину начинается при въезде в Учхисар: на первой развилке поворачиваем резко направо, а потом на перекрестке — снова направо, и спускаемся в долину.

6. Голубиная долина (Güvercinlik). Названа так благодаря большому количеству голубятен, выдолбленных в скалах. Гладкие конусообразные скалы имеют белый цвет. Долина тянется параллельно дороге Гьореме-Учхисар, и дальше на юг. Лучшая смотровая площадка находится на южном выезде из Учхисара.

голубвя долина

7. Долина Мескендир (Meskendir) — длинная долина, которая тянется от поселения Чавушин до дороги Гьореме-Ургюп. Отсюда стартуют в небо знаменитые воздушные шары. В долине есть природные туннели, голубятни, скальные церкви с фресками.

Долина Мескендир

8. Долина Сабель (Kiliçlar). Отсюда взлетают воздушные шары. Здесь можно увидеть много скальных помещений, которые используют местные жители для своих нужд. А в заброшенных церквях долины есть великолепные фрески с изображениями святых и вырезанными мальтийскими крестами. Долина начинается к северу от Музея под открытым небом возле Гьореме.

Долина Сабель

9. Долина Любви — 2 (Görkündere) — похожа на известную Долину Любви, но находится рядом с Гьореме. Фаллоподібних скал здесь также много. Найти ее просто: от поворота на Ургюп пройти около 500 метров, свернуть направо в долину Зэми и снова повернуть направо по указателю.

Долина Любви - 2

10. Долина Ихлара (Ihlara Vadisi). Самая отдаленная долина, которая находится в 70 км к югу от Гьореме. Это — глубокий каньон, в котором расположились более 100 церквей и монастырей с уникальными росписями.

Долина Ихлара

ТОП-10 смотровых площадок Каппадокии, где можно сделать трогательные фото

1. Холм влюбленных (Asiklar Tepesi) — лучшее место для встречи рассвета и наблюдения за воздушными шарами во время восхода солнца. Находится на холме, который расположен на южные окраины Гьореме. Отсюда, как на ладони, видны герме и Долина любви — 2 (Görkündere)

Холм влюбленных

2. Смотровая площадка Красной Долины (Kizilçukur) — популярное место для наблюдения над закатом с видом на скалы красноватого оттенка. Находится на вершине холма Актепе.

Смотровая площадка Красной Долины

3. Замок Учхисар. С Замковой горы открывается великолепный вид сразу на несколько долин и Гереме, особенно после захода солнца. Но сюда можно прийти и на рассвете.

Замок Учхисар

4. Площадка с видом на белые скалы Голубиной долины на южной окраине Учхісара. Над долиной можно отыскать деревья с ветвями, украшенными бело-сине-черными символами, похожими на глаз. Есть инсталляции из сухих деревьев, украшенных горшками. Получаются очень эффектные фото на их фоне.

Площадка с видом на белые скалы

5. Отель Sultan Cave Suites. На смотровую площадку, украшенную яркими коврами, могут попасть лишь постояльцы отеля. Прекрасное место для наблюдения за воздушными шарами на рассвете и фантастическая панорама Гьореме.

Отель Sultan Cave Suites

6. Galeri Ikman Carpet Shop. Для тех, кому не повезло попасть на смотровую площадку отеля Sultan Cave Suites, может сделать фото на фоне разноцветных ковров в этом ковровом магазине.

7. Смотровая площадка «Три красавицы» (Üçgüzeller) на запад от Ургюпа. Вид на «грибы со шляпами» — это визитная карточка Каппадокии, которую вы можете увидеть на многих буклетах.

8. Отрахисар: площадка с видом на замок Отрахісар и сам городок. Находится на холме к юго-востоку от центра.

Отрахісар

9. Долина Пашабаг между Гьореме и Аваносом: здесь открывается вид на множество скал, который называют «дымоходами фей».

Долина Пашабаг

10. Долина Любви: здесь выходят классные фото после рассвета, когда здесь приземляются воздушные шары.

Долина Любви

Читать далее

Россия

Восхождение на Казбек

Рассказываю о моем восхождении на Казбек с командой Экстримгид https://extremeguide.pro/voshozhdenie-na-kazbek/

Опубликовано

Восхождение на Казбек

Решила взобраться на Казбек с группой и гидами, выбрала компанию Экстримгид https://extremeguide.pro/voshozhdenie-na-kazbek/. Все было просто шикарно, море эмоций и впечатлений, самое яркое приключение в жизни, всем советую

Читать далее

Доминиканская Республика

Насыщенная экскурсия с культурной программой и отдыхом в раю.)

Были с сестрой в Доминикане на зимних праздниках, зачетный отдых получился.

Опубликовано

Насыщенная экскурсия с культурной программой и отдыхом в раю.)

Сама Доминикана конечно тоже огонь, но сейчас хочу про конкретную экскурсию поделиться впечатлениями. Наша экскурсия Саона-Делюкс включала в себя посещение Города художников и острова Саона. В городе художников мы осматривали местные достопримечательности, такие как амфитеатр, церковь святого Станислава, школу искусств и фонтан желаний, естественно, всей группой там загадывали желания.) Кстати, пока не забыла, группа была небольшая и не было толкучки, это нас очень порадовало. Далее, на острове Саона нас ждал обед с напитками, и для нашей группы обед был вне очереди. Обед сам был шикарный, даже гриль-бар включал в себя, ну а напитки вообще вкуснейшие и самое главное, безлимитные. На райском острове мы отдыхали не меньше четырех часов, так что успели вдоволь насладиться его красотами. Был и еще один маленький пункт остановки у нас потом, на песчаной отмели, там мы в натуральном бассейне купались с морскими звездами. Я так близко их раньше не видела и не трогала тем более. Во время этой остановки работал бар, и мы освежались вкусным шампанским. Вот сейчас рассказываю, и снова туда хочуууу. Организаторами экскурсии была компания Доминикана Про, за что ей огромное спасибо, все круто было. Еще один момент добавлю и буду закругляться. Автобус нас возил очень комфортабельный с wifi и даже питьевая вода была, что в жару очень кстати, а на борту было целых два русскоязычных гида — позитивные ребята. Остались довольны насыщенной программой, возможно повторим, когда будем в тех краях.

Читать далее

Новости партнеров

Популярное