Я останавливалась в этом отеле в сентябре 2006 года в время тур.поездки по Италии. В принципе отдель не плохой, в полне соответствует заявленным 3 звездам, если бы не одно "но". Утром, по приезду, вещи мы оставили в холе гостиницы, паспорта на ресепшен для оформления, а сами поехали на экскурсию, вернулись в отель уже около 23.00. Все мои согрупники получили ключи и разошлись по номерам, я же получив ключь, не могла найти свой номер, когда спустилась на ресепшен с просьбой помочь найти номер, девушка привела меня в комнатушку без окон, без туалета и душа (кровать, тумбочка, телевизор и умывальник)..в ответ на мой немой вопрос, она показала мне туалет и душ, которые находились на этом же этаже, но через коридор...когда я начала возмущаться, сказала что это только на одну ночь, что у них кто-то из постояльцев не выехал во время, поэтому мой номер занят получается... Я в тихом шоке, спускаюсь на ресепшен, набираю на телефон свою гидшу (надо отдать ей должное, она по помогла мне достичь с ними взаимопонимания) и начинаю разборки, причем девушка с ресепшена отморозилась напрочь и заладила, что мест нет и что это на одну ночь.. дело сдвинулось только когда подошел администратор, и после долгих перереканий, в качестве варианта предложил мне переехать на ночь в другой отель. Я согласилась, предупредив, что доплачивать ничего не буду и мне нужно такси туда и обратно (рано утром мы уезжали на экскурсию). Вся эта перепалка длилась почти час, в иготе около 12 ночи я заехала в отель 4 звезды (не помню название)в 5 минутах езды от Маласпины, туда и отратно меня привезли на такси, а вторую ночь я провела уже в Маласпине в нормальной одноместном номере..Флоренция потрясающий город, но первая ночь в этом отеле изрядно подпортила мне впечатление
Автор Наталья
[email protected]
Страницы1
Об авторе 